PwC и Forbes Kazakhstan представляют CEO Survey 2019

В этом году в глобальном исследовании PwC приняли участие 1445 руководителей из 91 страны, в том числе 67 CEO, работающих в Казахстане. Для объективного видения предпринимательской среды в опрос были вовлечены руководители из различных отраслей.

Несмотря на то что большинство рес­пондентов в Казахстане прогнозируют снижение роста глобальной экономики, в то же время они достаточно уверены в росте доходов своих компаний как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе. В качестве основных инструментов для развития бизнеса и увеличения прибыльности местные СЕО (как и их коллеги в остальных странах) отмечают повышение операционной эффективности и органический рост.

Волатильность валютных курсов по-прежнему вызывает сильную обеспокоенность у казахстанских руководителей. Представителей мирового бизнес-сообщества больше тревожат неопределенность экономического курса, чрезмерное регулирование, торговые конфликты и протекционизм. В числе главных бизнес-угроз остается дефицит квалифицированных кадров. Вследствие этого затраты компаний превышают их ожидания, страдают стандарты и качество, а также снижается эффективность внедрения инноваций. По мнению CEO в Казахстане и в мире, своевременная переподготовка сотрудников остается наиболее актуальной мерой по восполнению имеющегося дефицита персонала. Стоит отметить, что респонденты отмечают нехватку специалистов с аналитическими навыками и способностями работать с большими данными (Big Data).

Местные руководители и их коллеги в мире внимательно следят за развитием цифровых технологий, в том числе искусственного интеллекта (ИИ). Несмотря на позитивные отклики, существует ряд опасений относительно внедрения, применения и регулирования новых технологических решений на базе ИИ. Более 75% опрошенных считают, что правительства должны разрабатывать национальную стратегию и политику в отношении ИИ, регулируя его влияние на общество. Между тем перед бизнесом и правительством стоит важный вопрос – переподготовка или оказание поддержки работникам, трудовые навыки которых заменит ИИ.

Традиционно особое место в исследовании занимают мнения CEO о взаимодействии с государством. Как и в прошлом году, приоритетными целями для развития, по мнению респондентов, остаются борьба с коррупцией и взяточничеством, необходимость улучшения инвестиционной привлекательности страны и обеспечение верховенства права во всех сферах деятельности государства. В части заинтересованности компаний в сотрудничестве с государством ситуация стабильна. Половина CEO (51%) готовы к содействию с правительством в отношении повышения инвестиционной привлекательности страны; 49% опрошенных выражают готовность в содействии подготовке высококвалифицированного персонала, способного быстро адаптироваться. В целом особых изменений в этом вопросе не наблюдается.

Методология

В казахстанском опросе приняли участие 67 руководителей частного бизнеса, более половины которых дали развернутые, детальные интервью. С целью получения наиболее полной картины по стране мы выбрали руководителей из различных отраслей: металлургической, нефтегазовой, финансовой, энергетической, телекоммуникационной, автомобильной, производства потребительских товаров, выпуска строительных материалов, транспорта и логистики, информационных технологий, гостиничного бизнеса, розничной торговли и фармацевтики. СЕО предлагалось ответить на вопросы относительно перспектив развития мировой экономики, изменений в практике ведения бизнеса и тенденций его развития. Участникам опроса также было предложено высказать свое мнение о первоочередных задачах государства, инвестиционном климате и геополитических событиях, повлиявших на Казахстан в целом и их бизнес в частности.

Интервью в Казахстане были проведены в период с декабря 2018-го по середину марта 2019 года. Все цитаты казахстанских руководителей, приведенные в данном исследовании, были предварительно согласованы с респондентами. Редакция Forbes Kazakhstan оставляет за собой право сокращать и перерабатывать отдельные материалы исследования для журнальной версии. Указанные должности спикеров были актуальны на момент проведения интервью. Все интервью, в которых были предоставлены количественные показатели, проводились на условиях конфиденциальности.

Не все цифры, приведенные в исследовании, дают в сумме 100% в результате округления процентов и исключения следующих ответов: «не могу сказать определенно» и «не знаю».

Рост глобальной экономики и частного бизнеса в Казахстане

В этом году среди опрошенных в Казахстане руководителей заметно сократилась (с 57 до 24%) доля ожидающих роста мировой экономики. Более того, в противоположность рекордному оптимизму прошлого года увеличилась доля СЕО, прогнозирующих значительное ослабление глобальной экономики в 2019 году.

Если сравнивать результаты опроса в Казахстане и в остальных странах, то в прошлом году настроения рес­пондентов совпадали. В 2019-м же мир оказался в целом более оптимистичным.