Компания Positive Technologies мигрировала на российскую систему управления ИТ-услугами от SimpleOne. ITSM-система позволила организовать поддержку более 10 000 пользователей и 60 бизнес-процессов. Проект реализовали команды системных интеграторов ITGLOBAL.COM и «Медиа-тел».
«SimpleOne позволила реализовать гибкие процессы поддержки, учитывающие специфику продуктов и сервисов в сфере кибербезопасности. Особенно важным для нас стало внедрение функциональности по управлению лицензиями, инсталляциями и продуктами, реализованной на базе модуля CMDB», — отмечает Олег Замощин, директор сервисного центра Positive Technologies.
Интеграция SimpleOne ITSM от начала активного внедрения до запуска системы в промышленную эксплуатацию заняла 6 месяцев. В ходе проекта команды клиента и интеграторов дополнительно реализовали уникальные решения, например, систему управления многоуровневыми SLA для разных продуктов и категорий клиентов. Для бесшовного процесса обработки обращения была настроена двусторонняя интеграция с клиентским порталом Positive Technologies. Теперь клиенты могут отправлять заявки на обслуживание, получать информацию о лицензиях и давать обратную связь.
«Хотя изначально планировалось использовать максимально коробочное решение, гибкость платформы позволила реализовать все пожелания без компромиссов. Мы существенно доработали пользовательский интерфейс, добавив визуализацию элементов управления и настроив удобную навигацию», — комментирует Владимир Лялеко, директор центра управления ИТ-услугами «Медиа-тел».
SimpleOne ITSM используют все сотрудники Positive Technologies, занимающиеся поддержкой продуктов и лицензий, а также частично специалисты R&D-департамента. Более 10 000 пользователей взаимодействуют с системой через клиентский портал. Объем обращений достигает 40 000 в месяц.
«Решение SimpleOne оказалось оптимальным вариантом, отвечающим всем потребностям компании к гибкости и функциональности. Уверен, что внедренная система поможет Positive Technologies и далее поддерживать высокое качество сервиса», — отметил Василий Белов, исполнительный директор ITGLOBAL.COM.
«В современных условиях компании уделяют все большее внимание сервисным процессам. Важно не только поставить качественный продукт, но и организовать его дальнейшую поддержку на высочайшем уровне. Мы как вендор решений понимаем это очень хорошо, поэтому и разрабатываем продукт, который способен закрыть любую потребность», — комментирует Сергей Чуканов, генеральный директор SimpleOne.
▲свернуть
АНО «Цифровая экономика» провела обучающее мероприятие по применению ИИ-решений в электроэнергетике для специалистов отрасли.
Мероприятие было посвящено практическим вопросам разработки и внедрения ИИ-решений для широкого спектра отраслевых задач: от мониторинга производственных процессов до автоматизации рутинных процессов. Михаил Моисеев, руководитель направления Центра информационных технологий ПАО «Интер РАО», поделился результатами сотрудничества СИГМЫ и ЦИТ в области разработки и внедрения решений на базе ИИ для таких задач, как сверка документов, диспетчеризация запросов пользователей, поиск информации в корпоративных базах знаний.
Решения на базе ИИ в электроэнергетике уже применяются для распознавания показаний счетчиков, предиктивной аналитики работы энергетического оборудования, автоматической обработки аудио и видеоконтента. Для работы с пользователями все активнее используются голосовые боты: они помогают получать информацию из баз знаний, работать с запросами клиентов энергосбытовых компаний. Интересно, что по мере роста популярности искусственный интеллект сам становится крупным «потребителем» электроэнергии: по подсчетам Высшей школы экономики, чат-бот ChatGPT, ежедневно обрабатывая 200 млн запросов, уже потребляет 500 тысяч кВт/ч энергии. Это в 2,4 тысячи раз больше электроэнергии, чем требуется среднестатистическому домохозяйству в России в месяц.
▲свернуть
Для своих региональных проектов ИТ-интеграторы используют 70–80% решений отечественных брендов, оценили аналитики OCS. На федеральном уровне доля российских продуктов чуть ниже и составляет от 50 до 60%. Популярность локальных решений в регионах во многом связана со структурой спроса: значительная часть заказов формируется государственными учреждениями и предприятиями с госучастием. Кроме того, многие промышленные и инфраструктурные заказчики попадают под требования КИИ и потому ориентированы на отечественные технологии. Об этом CNews сообщили представители OCS.
В 2023 г. сегмент системной интеграции на федеральном уровне составил 45% ото всех ИТ-услуг, следует из данных CNews. В регионах этот показатель традиционно выше: по оценкам OCS, в 2024 г. он достигал 50–60%. Одна из причин более высокой доли сегмента на внутренних рынках — местные особенности ведения бизнеса. «Как правило, региональные потребители не располагают достаточным кадровым ресурсом для самостоятельной реализации сложных интеграционных проектов. В схожем положении находятся крупные компании с региональными подразделениями. ИТ-интеграторы оказывают помощь на местах: реализуют комплексные решения, проводят пусконаладочные работы, сопровождают системы», — сказала Юлия Рудым, вице-президент по региональному развитию OCS.
Высокий процент использования отечественных решений в регионах во многом связан с отраслевой принадлежностью компаний-заказчиков. По подсчетам аналитиков OCS, 30–35% заказов приходится на государственные учреждения, 20–25% — на промышленность, 10–20% — на строительство, энергетику и транспорт, еще 20% — на коммерческие компании из других отраслей. Большая часть из этих организаций принадлежит государству, либо относится к предприятиям КИИ: они следуют политике импортозамещения и выбирают российские бренды.
Как правило, крупные компании с региональной филиальной сетью обслуживаются федеральными интеграторами. Последние часто кооперируются с региональными игроками, чтобы компенсировать отсутствие масштабной распределенной структуры и повысить качество оказываемых на местах услуг. Распространена и обратная ситуация: региональные игроки вступают в партнерства с федеральными интеграторами для поддержания редких компетенций, которые не всегда востребованы на домашнем рынке. Иногда это становится началом экспансии в соседние регионы и выходом на федеральный уровень.
По оценкам OCS, крупные региональные интеграторы в среднем реализуют от 30 до 70 проектов в год, в то время как небольшие — 10–30. В масштабных внедрениях может быть задействовано от четырех до семи вендоров (5–10% портфеля крупного интегратора). К таким заказам, как правило, относятся работы по организации ИТ-инфраструктуры, цифровизации процессов или направлений, внедрению программного обеспечения для информационной безопасности. Маленькие проекты вроде создания небольшой серверной инфраструктуры или внедрения специализированного ПО требуют участия в среднем двух-четырех вендоров.
Вероятнее всего, в 2025–2026 гг. доля российских решений в региональных проектах сохранится на стабильно высоком уровне, а в федеральных будет постепенно расти.
▲свернуть
Компании К2Тех и К2 Кибербезопасность запустили совместную услугу, направленную на защиту организаций от атак с использованием программ-шифровальщиков. Основные задачи — снизить вероятность проникновения вымогателей в ИТ-среду и минимизировать последствия в случае успешной атаки. По данным компаний, в 2024 году количество инцидентов с участием шифровальщиков увеличилось на 44% по сравнению с предыдущим годом. Такие атаки остаются одной из ключевых причин потери данных в организациях разных масштабов. Как мы писали в прошлом месяце, Лукойл могли атаковать как раз вредоносные программы этого класса — BlackCat или LockBit. Для работы над проектом была сформирована объединённая команда из более чем 80 специалистов с профильными сертификатами от ведущих производителей средств защиты информации. Услуга включает весь цикл — от первичного аудита и анализа защищённости до разработки дорожной карты по улучшению ИТ-инфраструктуры и внедрения защитных решений. Также доступна поддержка со стороны центра мониторинга (SOC), при этом состав сервисов подбирается индивидуально для каждого клиента. Организации, уже подвергшиеся атаке, могут получить экстренную помощь. Первичная диагностика и консультации по плану реагирования предоставляются оперативно и без оплаты. Затем специалисты могут подключиться к восстановлению ИТ-инфраструктуры и расследованию инцидента. По словам представителей компаний, спрос на такие услуги растёт: вирусы-шифровальщики всё чаще используются не только с целью выкупа, но и для причинения прямого ущерба конкретным организациям. При этом, несмотря на рост числа кибератак и ужесточение требований регуляторов, многие компании до сих пор не имеют собственного ИБ-подразделения — в 55% случаев вопросы безопасности по-прежнему решаются силами ИТ-отдела. Новая услуга ориентирована как на пострадавшие организации, так и на компании, стремящиеся заранее повысить уровень своей киберзащиты.
▲свернуть
Минцифры планирует расширить на колледжи и школы требование по отчислению ИТ-компаниями 5 % средств, сэкономленных за счёт налоговых льгот. Об этом сообщил министр цифрового развития и связи Максут Шадаев на ежегодном собрании ассоциации разработчиков программных продуктов (АРПП) «Отечественный софт».
Эти деньги могут быть перечислены на поддержку образовательных программ по ИТ-специальностям. Поддержка может осуществляться и в нематериальном эквиваленте. Это станет условием сохранения льгот и аккредитации ИТ-компаний при Минцифры, пишет издание «Ведомости».
«Другого способа решения проблемы подготовки качественных ИТ-специалистов мы не нашли, кроме как сделать это условием по сохранению аккредитации и льгот. Мы считаем, что 5 % сэкономленных налогов — посильная ноша для того, чтобы вкладывать не только деньги, а прежде всего усилия в то, чтобы система высшего образования (и, как мы договорились, [можно] расширить на колледжи и школы) обеспечивала качественное образование» — заявил Шадаев.
Реализация требований по отчислению 5 % средств не должна привести к потере ИТ-компаниями аккредитаций и льгот, добавил министр. Минцифры собирается до конца лета формализовать все принципы, и условием прохождения следующей аккредитации будет наличие подписанных соглашений — подтверждение ИТ-компанией реализации договорённости с образовательными учреждениями в 2026 году.
В августе 2024 год Шадаев анонсировал обязательные отчисления ИТ-компаниями 5 % от «сэкономленных» в результате получения льгот налогов на поддержку профильных вузов в качестве условия для продления аккредитации с 2025 года.
Налоговые льготы для ИТ-отрасли действуют уже четыре года. Летом 2020 года правительство утвердило так называемый налоговый манёвр для отрасли. ИТ-компаниям снизили ставку налога на прибыль до 3 % вместо стандартных 20 %, а тарифы страховых взносов были уменьшены с 14 до 7,6 %. С начала 2021 года они платили налог на прибыль по ставке 3 %, с середины 2022 года ставка была обнулена до конца 2024 года. В июле прошлого года Федеральное собрание утвердило поправки в Налоговый кодекс РФ, согласно которым в 2025–2030 годы. для таких компаний эта ставка составит 5 %.
Ранее «Телеспутник» писал, что в Госдуме поддержали идею обязать ИТ-компании направлять часть налогов на образование. В сентябре 2024 года глава комитета Госдумы по информационной политике, информационным технологиям и связи Александр Хинштейн заявил, что у отечественного ИТ-бизнеса есть возможность вкладываться в развитие профильного образования в стране, направляя на нужды вузов до 5 % налогов, сэкономленным благодаря льготам для отрасли.
▲свернуть
Цифровая поддержка принятия решений по выбору поставщиков стала доступна в «Тендерах 2.0». Теперь организаторы закупочных процедур смогут гибко управлять подведением итогов.
Новый функционал площадки
1. Множество вариантов завершения закупки
Подводите итоги любым удобным способом – через интерфейс или Excel, выбирайте одного или нескольких победителей, распределяйте объемы, назначайте резервных поставщиков или отклоняйте все заявки. Повысить скорость и удобство выбора помогут встроенные алгоритмы площадки.
2. Управление публичностью итогов
Настраивайте, какую информацию вы хотите показать участникам после выбора победителя: список кандидатов, итоговое решение, названия компаний-победителей без цен, только ценовые предложения или сам факт подведения итогов без детализации. Теперь сами закупщики смогут выбирать подходящий формат исходя из внутренних регламентов. Своевременное информирование о результатах закупки сохраняет лояльность потенциальных партнеров и доверие к заказчикам.
3. Пересмотр результатов закупки
В случае отказа выбранного поставщика от заключения договора организатор может изменить итоги. При этом модель абонентской платы защищает участников от дополнительных расходов и позволяет продолжить участие в других закупках в течение оплаченного периода даже при изменении решения организатора.
4. Без жестких сроков
Важным преимуществом площадки остается отсутствие ограничений по срокам подведения итогов – как и раньше, организаторы могут адаптировать процесс с учетом всех этапов внутреннего согласования и выделять на принятие решений необходимое время. А для поставщиков в качестве ориентира можно указать плановую дату завершения в карточке процедуры.
«Современный бизнес требует гибкости на всех этапах закупочного процесса, – отметила Ольга Громкова, генеральный директор B2B-Center. – Обновление «Тендеров 2.0» позволяет отойти от традиционных бюрократических барьеров. Теперь заказчик может выбирать формат завершения закупки, назначать резервного поставщика и нового победителя, если первый отказался. При этом все участники процесса остаются в равных условиях, а поставщики не несут лишних затрат».
Обновленный функционал «Тендеры 2.0» уже доступен всем пользователям системы. Чтобы узнать подробнее и запросить демонстрацию, вы можете обратиться к персональному менеджеру или перейти по ссылке.
B2B-Center наряду с РТС-тендер и ОТС входит в Группу компаний, являющуюся крупнейшей российской ИТ-платформой для автоматизации полного цикла цифровых закупок и продаж на B2B и B2G рынках. Продукты и экспертиза Группы позволяют бизнесу любого размера увеличить доход, снизить издержки, повысить операционную эффективность и усилить конкурентные позиции на рынке.
▲свернуть
B2B-Center подвел итоги ежегодного рейтинга «ТОП-1000 успешных поставщиков». В него вошли компании, показавшие высокую эффективность работы на электронной торговой площадке в 2024 году. Оценка проводилась на основе комплексного анализа ряда ключевых параметров.
Исследование охватило около 600 тысяч компаний, зарегистрированных на площадке. В финальный список вошли поставщики, которые участвовали более чем в десяти торговых процедурах и сотрудничали как минимум с тремя разными заказчиками.
Каждая третья компания из ТОП-1000 приняла участие свыше чем в 100 закупках, коэффициент их побед составил не менее 20%. 75 поставщиков из рейтинга подавали заявки более 500 раз. Лидером по количеству стала компания «РегионСтройКомплект» – 5 171, а наибольшее количество побед одержал ТД «ЭЛЕКТРОТЕХМОНТАЖ» – 741 успешная процедура. При этом самыми популярными категориями продаж в 2024 году стали строительные услуги и товары, металлопродукция, складская техника и электрооборудование.
Включение в ТОП-1000 подтверждает, что компании активно развивали инструменты продаж и стабильно обеспечивали высокое качество услуг и товаров. Более половины участников рейтинга – 567 поставщиков – удерживают свои позиции в списке второй год подряд.
«Рейтинг «ТОП-1000 успешных поставщиков» не просто демонстрирует успехи отдельных компаний, – подчеркнула Ольга Громкова, генеральный директор B2B-Center. – Он показывает активное развитие прозрачной конкуренции на российском рынке. Количество претендентов и высокие критерии отбора подтверждают ценность попадания в этот список и свидетельствуют о доверии со стороны заказчиков».
В ТОП-1000 поставщиков вошли компании всех отраслей экономики – от промышленности и металлургии до аграрных, логистических и строительных предприятий, а также финансовых организаций и банковского сектора.
Все участники рейтинга получили знак «Успешный поставщик» и специальную отметку в карточке компании – подтверждение их надежности и высокой репутации на B2B-Center.
▲свернуть
По мнению экспертов, облачная платформа для сквозных закупок B2B Altis показала наивысшую степень функциональной готовности и глубокую проработку процессов управления поставщиками среди российских SRM-систем. В исследовании Фонда «Сколково» и аналитического центра TAdviser приняли участие разработчики 18 решений.
По результатам демонстрационных показов эксперты единогласно отдали B2B Altis первое место среди 11 платформ. В системе проработаны важные методологические нюансы закупок; уделено должное внимание нормализации и поддержанию качества корпоративных справочников (НСИ); внедрен комплексный подход к автоматизации процессов с использованием технологий ИИ и машинного обучения; обеспечивается интеграция с корпоративными ИТ-системами клиента. В платформу также встроены инструменты проверки и оценки эффективности деятельности поставщиков по различным критериям, конструктор документов и матрица согласования договоров. Команда B2B-Center продемонстрировала высокий уровень профессиональной экспертизы и предметных компетенций по процессам закупок.
«Высокая оценка экспертного сообщества подтверждает, что B2B Altis отвечает самым строгим требованиям рынка и предлагает возможности эффективного взаимодействия с поставщиками. Сквозная автоматизация закупочных процедур позволяет нашим клиентам оптимизировать цепочки поставок и повышать прозрачность рабочих операций. Мы благодарим коллег за столь масштабную работу и внимание к нашей платформе», – подчеркнула Ольга Громкова, генеральный директор B2B-Center.
Облачная платформа B2B Altis объединяет все этапы закупочного процесса в сквозном бесшовном контуре, от планирования потребности и выбора поставщиков до выполнения заказов. Система признана аналогом SAP Ariba по заключению Минцифры РФ и позволяет значительно сократить время обработки заказов, снизить закупочные цены и минимизировать издержки. Модули B2B Altis могут работать автономно и выполнять различные закупочные сценарии в зависимости от целей и потребностей клиента.
▲свернуть
По итогам 2024 года российский рынок электронных торгов показал уверенный рост. На крупнейшей цифровой платформе для закупок коммерческого сектора B2B-Center, входящей в Группу ИТ-компаний наряду с РТС-тендер и ОТС, в 2024 году прошло более 240 тысяч процедур на сумму свыше 7 трлн рублей. Объем торгов увеличился на 33,5%, число процедур выросло на 6,3%.
За год общее число пользователей площадки увеличилось на 14,2%. Среди наиболее активных новых закупщиков – предприятия агропромышленного комплекса, горной добычи и металлургии, транспортной и строительной отрасли, машиностроения, ретейла и химической промышленности.
Самыми популярными закупаемыми категориями стали строительные услуги и товары, металлопродукция и электрооборудование, складская техника и оборудование.
«Мы отмечаем постоянный рост числа и объемов процедур на B2B-Center. Результаты компаний из различных отраслей подтверждают, что электронные платформы позволяют увеличить прозрачность закупок и повысить эффективность бизнеса. Наряду с ЭТП вырос интерес к сквозной автоматизации закупочного процесса, а также к быстрым закупкам простых и недорогих товаров без тендеров. По нашему опыту, внедряя такие продукты как B2B Altis и корпоративные интернет-магазины (КИМ), наши клиенты отмечают рост операционных показателей компании в среднем на 20-30%, – отметила Ольга Громкова, генеральный директор B2B-Center. – В частности, снижение цен закупаемой продукции, сокращение сроков поставок, оптимизацию складских запасов и т.п.».
Закупки оборудования. Доля процедур выросла до 18,6% от общего числа торгов на B2B-Center (17% в 2023 году). Самые востребованные позиции закупаемых товаров – складская техника, запчасти и оборудование. Чаще всего их приобретали металлургические, золото- и горнодобывающие компании. Высокий спрос отмечается также на горно-шахтное оборудование и сельскохозяйственную технику.
Строительные услуги и товары. Доля закупок осталась на уровне предыдущего года – 13%. Наибольшим спросом пользовались услуги по проектированию и выполнению строительных работ, основными закупщиками которых стали девелоперы и крупные строительные холдинги. Второе место по объему закупок заняли агрохолдинги и компании пищевой промышленности.
Металлургия. Доля закупок продукции металлургического комплекса также не изменилась – 11,5%. Почти треть процедур пришлась на прокат черных металлов, ферросплавов и метизов. Основные потребители этой продукции – металлургические предприятия. Еще треть процедур – на закупку труб и трубопроводной арматуры, где организаторами были металлургические, химические и энергетические компании. В число активных закупщиков металлопродукции (арматура, металлоконструкции, инструменты) помимо предприятий металлургии вошли производители строительных товаров, производители резинотехнических изделий, химические и машиностроительные компании.
Электрооборудование. Закупки электрооборудования выросли с 10% до 11,4%. Четверть процедур в этом сегменте составили кабели и электротехническая продукция, востребованные во всех компаниях независимо от отраслевой принадлежности. Процедуры на закупку насосов проводили в первую очередь предприятия металлургии и пищевой промышленности. В закупках оборудования вентиляции, отопления и кондиционирования лидировали агропромышленные холдинги и ретейлеры.
▲свернуть
Вышла первая карта «Экосистема B2B электронной торговли 2025» от Data Insight. B2B-Center отмечен на ней сразу в 10 ключевых разделах. Карта стала первым обширным исследованием В2В e-commerce в России и представила более 80 сегментов рынка: от площадок для продаж и закупок до сервисов НСИ, В2В-маркетплейсов и решений формата S2P.
Одним из наиболее объемных разделов «Экосистемы В2В электронной торговли» стали универсальные тендерные площадки, они развиваются в России уже более 20 лет. Лидирующую позицию в сегменте торгов коммерческих организаций занимает В2В-Center. Доля компании составляет порядка 48%. Свои торги на ЭТП В2В-Center проводят предприятия металлургии, химической промышленности, АПК, ретейла, FMCG и других отраслей.
Среди новых направлений на рынке В2В электронной торговли – формат В2В-маркетплейсов и корпоративных интернет-магазинов. Решения для быстрых закупок без тендеров развиваются в России последние несколько лет и привлекают все больше новых участников за счет высокого спроса со стороны бизнеса. В2В Маркет и корпоративный интернет-магазин (Altis P2P) от B2B-Center отмечены сразу в нескольких категориях карты. Они позволяют сократить срок поставки товаров до 2-7 дней, минимизировать ручной труд и повысить эффективность рабочих операций. В 2024 году клиенты корпоративных интернет-магазинов от B2B-Center оформили 55 тысяч заказов на сумму 2,4 млрд рублей. Кроме простых, малоценных товаров, они закупали оборудование для ремонта, электрическую и бытовую технику, кабельную продукцию, строительные материалы и т.д.
B2B-Center отмечен также в сегменте сквозной автоматизации закупок (S2P/SRM) на карте Data Insight. Облачная платформа B2B Altis объединяет все этапы закупок в бесшовном контуре – от оформления заявки до завершения заказа и оплаты поставщику. Система позволяет сократить скорость поставки товаров в 2 раза, снизить операционные издержки до 30% и оптимизировать закупочные цены до 18%. В 2024 году Минцифры РФ признало B2B Altis полноценным аналогом SAP Ariba. На текущий момент отечественная платформа заменила около 10% внедрений иностранного продукта в России.
Интерес игроков рынка растет и к управлению качеством данных, их достоверностью и эффективностью. Отдельным сегментом на карте Data Insight стали информационные сервисы «PIM/НСИ». B2B-Center также отмечен в этом сегменте. Продуктовый портфель компании включает модуль для работы с нормативно-справочной информацией (НСИ), который позволяет увеличить операционную рентабельность за счет корректного учета запасов и сократить дополнительные расходы, возникающие из-за ошибок и неоднородности данных.
Исследование «Экосистема B2B электронной торговли 2025» также включает анализ В2В продавцов по различным сегментам бизнеса, торговых бирж, сервисов консалтинга, веб-разработки, юридического сопровождения и т. д. B2B-Center представлен также в разделах контрактного производства и проверки контрагентов.
«Российский рынок В2В онлайн-торговли – это обширная сеть цифровых инструментов, которая ежегодно растет и увеличивает свои объемы. Мы видим, как отрасль перенимает практики В2С-сегмента и становится все более разветвленной в части существующих платформ и решений. Текущая тенденция продолжит расширять экосистему электронных торгов в нашей стране, а исследование Data Insight станет основой для дальнейшего анализа рынка. Мы были рады стать частью такого важного исследования и благодарим коллег за масштабную работу, профессиональный подход и смелость стать первопроходцами», – прокомментировала Ольга Громкова, генеральный директор B2B-Center.
▲свернуть
Компания Positive Technologies мигрировала на российскую систему управления ИТ-услугами от SimpleOne. ITSM-система позволила организовать поддержку более 10 000 пользователей и 60 бизнес-процессов. Проект реализовали команды системных интеграторов ITGLOBAL.COM и «Медиа-тел».
«SimpleOne позволила реализовать гибкие процессы поддержки, учитывающие специфику продуктов и сервисов в сфере кибербезопасности. Особенно важным для нас стало внедрение функциональности по управлению лицензиями, инсталляциями и продуктами, реализованной на базе модуля CMDB», — отмечает Олег Замощин, директор сервисного центра Positive Technologies.
Интеграция SimpleOne ITSM от начала активного внедрения до запуска системы в промышленную эксплуатацию заняла 6 месяцев. В ходе проекта команды клиента и интеграторов дополнительно реализовали уникальные решения, например, систему управления многоуровневыми SLA для разных продуктов и категорий клиентов. Для бесшовного процесса обработки обращения была настроена двусторонняя интеграция с клиентским порталом Positive Technologies. Теперь клиенты могут отправлять заявки на обслуживание, получать информацию о лицензиях и давать обратную связь.
«Хотя изначально планировалось использовать максимально коробочное решение, гибкость платформы позволила реализовать все пожелания без компромиссов. Мы существенно доработали пользовательский интерфейс, добавив визуализацию элементов управления и настроив удобную навигацию», — комментирует Владимир Лялеко, директор центра управления ИТ-услугами «Медиа-тел».
SimpleOne ITSM используют все сотрудники Positive Technologies, занимающиеся поддержкой продуктов и лицензий, а также частично специалисты R&D-департамента. Более 10 000 пользователей взаимодействуют с системой через клиентский портал. Объем обращений достигает 40 000 в месяц.
«Решение SimpleOne оказалось оптимальным вариантом, отвечающим всем потребностям компании к гибкости и функциональности. Уверен, что внедренная система поможет Positive Technologies и далее поддерживать высокое качество сервиса», — отметил Василий Белов, исполнительный директор ITGLOBAL.COM.
«В современных условиях компании уделяют все большее внимание сервисным процессам. Важно не только поставить качественный продукт, но и организовать его дальнейшую поддержку на высочайшем уровне. Мы как вендор решений понимаем это очень хорошо, поэтому и разрабатываем продукт, который способен закрыть любую потребность», — комментирует Сергей Чуканов, генеральный директор SimpleOne.
▲свернуть
АНО «Цифровая экономика» провела обучающее мероприятие по применению ИИ-решений в электроэнергетике для специалистов отрасли.
Мероприятие было посвящено практическим вопросам разработки и внедрения ИИ-решений для широкого спектра отраслевых задач: от мониторинга производственных процессов до автоматизации рутинных процессов. Михаил Моисеев, руководитель направления Центра информационных технологий ПАО «Интер РАО», поделился результатами сотрудничества СИГМЫ и ЦИТ в области разработки и внедрения решений на базе ИИ для таких задач, как сверка документов, диспетчеризация запросов пользователей, поиск информации в корпоративных базах знаний.
Решения на базе ИИ в электроэнергетике уже применяются для распознавания показаний счетчиков, предиктивной аналитики работы энергетического оборудования, автоматической обработки аудио и видеоконтента. Для работы с пользователями все активнее используются голосовые боты: они помогают получать информацию из баз знаний, работать с запросами клиентов энергосбытовых компаний. Интересно, что по мере роста популярности искусственный интеллект сам становится крупным «потребителем» электроэнергии: по подсчетам Высшей школы экономики, чат-бот ChatGPT, ежедневно обрабатывая 200 млн запросов, уже потребляет 500 тысяч кВт/ч энергии. Это в 2,4 тысячи раз больше электроэнергии, чем требуется среднестатистическому домохозяйству в России в месяц.
▲свернуть
Для своих региональных проектов ИТ-интеграторы используют 70–80% решений отечественных брендов, оценили аналитики OCS. На федеральном уровне доля российских продуктов чуть ниже и составляет от 50 до 60%. Популярность локальных решений в регионах во многом связана со структурой спроса: значительная часть заказов формируется государственными учреждениями и предприятиями с госучастием. Кроме того, многие промышленные и инфраструктурные заказчики попадают под требования КИИ и потому ориентированы на отечественные технологии. Об этом CNews сообщили представители OCS.
В 2023 г. сегмент системной интеграции на федеральном уровне составил 45% ото всех ИТ-услуг, следует из данных CNews. В регионах этот показатель традиционно выше: по оценкам OCS, в 2024 г. он достигал 50–60%. Одна из причин более высокой доли сегмента на внутренних рынках — местные особенности ведения бизнеса. «Как правило, региональные потребители не располагают достаточным кадровым ресурсом для самостоятельной реализации сложных интеграционных проектов. В схожем положении находятся крупные компании с региональными подразделениями. ИТ-интеграторы оказывают помощь на местах: реализуют комплексные решения, проводят пусконаладочные работы, сопровождают системы», — сказала Юлия Рудым, вице-президент по региональному развитию OCS.
Высокий процент использования отечественных решений в регионах во многом связан с отраслевой принадлежностью компаний-заказчиков. По подсчетам аналитиков OCS, 30–35% заказов приходится на государственные учреждения, 20–25% — на промышленность, 10–20% — на строительство, энергетику и транспорт, еще 20% — на коммерческие компании из других отраслей. Большая часть из этих организаций принадлежит государству, либо относится к предприятиям КИИ: они следуют политике импортозамещения и выбирают российские бренды.
Как правило, крупные компании с региональной филиальной сетью обслуживаются федеральными интеграторами. Последние часто кооперируются с региональными игроками, чтобы компенсировать отсутствие масштабной распределенной структуры и повысить качество оказываемых на местах услуг. Распространена и обратная ситуация: региональные игроки вступают в партнерства с федеральными интеграторами для поддержания редких компетенций, которые не всегда востребованы на домашнем рынке. Иногда это становится началом экспансии в соседние регионы и выходом на федеральный уровень.
По оценкам OCS, крупные региональные интеграторы в среднем реализуют от 30 до 70 проектов в год, в то время как небольшие — 10–30. В масштабных внедрениях может быть задействовано от четырех до семи вендоров (5–10% портфеля крупного интегратора). К таким заказам, как правило, относятся работы по организации ИТ-инфраструктуры, цифровизации процессов или направлений, внедрению программного обеспечения для информационной безопасности. Маленькие проекты вроде создания небольшой серверной инфраструктуры или внедрения специализированного ПО требуют участия в среднем двух-четырех вендоров.
Вероятнее всего, в 2025–2026 гг. доля российских решений в региональных проектах сохранится на стабильно высоком уровне, а в федеральных будет постепенно расти.
▲свернуть
Компании К2Тех и К2 Кибербезопасность запустили совместную услугу, направленную на защиту организаций от атак с использованием программ-шифровальщиков. Основные задачи — снизить вероятность проникновения вымогателей в ИТ-среду и минимизировать последствия в случае успешной атаки. По данным компаний, в 2024 году количество инцидентов с участием шифровальщиков увеличилось на 44% по сравнению с предыдущим годом. Такие атаки остаются одной из ключевых причин потери данных в организациях разных масштабов. Как мы писали в прошлом месяце, Лукойл могли атаковать как раз вредоносные программы этого класса — BlackCat или LockBit. Для работы над проектом была сформирована объединённая команда из более чем 80 специалистов с профильными сертификатами от ведущих производителей средств защиты информации. Услуга включает весь цикл — от первичного аудита и анализа защищённости до разработки дорожной карты по улучшению ИТ-инфраструктуры и внедрения защитных решений. Также доступна поддержка со стороны центра мониторинга (SOC), при этом состав сервисов подбирается индивидуально для каждого клиента. Организации, уже подвергшиеся атаке, могут получить экстренную помощь. Первичная диагностика и консультации по плану реагирования предоставляются оперативно и без оплаты. Затем специалисты могут подключиться к восстановлению ИТ-инфраструктуры и расследованию инцидента. По словам представителей компаний, спрос на такие услуги растёт: вирусы-шифровальщики всё чаще используются не только с целью выкупа, но и для причинения прямого ущерба конкретным организациям. При этом, несмотря на рост числа кибератак и ужесточение требований регуляторов, многие компании до сих пор не имеют собственного ИБ-подразделения — в 55% случаев вопросы безопасности по-прежнему решаются силами ИТ-отдела. Новая услуга ориентирована как на пострадавшие организации, так и на компании, стремящиеся заранее повысить уровень своей киберзащиты.
▲свернуть
Минцифры планирует расширить на колледжи и школы требование по отчислению ИТ-компаниями 5 % средств, сэкономленных за счёт налоговых льгот. Об этом сообщил министр цифрового развития и связи Максут Шадаев на ежегодном собрании ассоциации разработчиков программных продуктов (АРПП) «Отечественный софт».
Эти деньги могут быть перечислены на поддержку образовательных программ по ИТ-специальностям. Поддержка может осуществляться и в нематериальном эквиваленте. Это станет условием сохранения льгот и аккредитации ИТ-компаний при Минцифры, пишет издание «Ведомости».
«Другого способа решения проблемы подготовки качественных ИТ-специалистов мы не нашли, кроме как сделать это условием по сохранению аккредитации и льгот. Мы считаем, что 5 % сэкономленных налогов — посильная ноша для того, чтобы вкладывать не только деньги, а прежде всего усилия в то, чтобы система высшего образования (и, как мы договорились, [можно] расширить на колледжи и школы) обеспечивала качественное образование» — заявил Шадаев.
Реализация требований по отчислению 5 % средств не должна привести к потере ИТ-компаниями аккредитаций и льгот, добавил министр. Минцифры собирается до конца лета формализовать все принципы, и условием прохождения следующей аккредитации будет наличие подписанных соглашений — подтверждение ИТ-компанией реализации договорённости с образовательными учреждениями в 2026 году.
В августе 2024 год Шадаев анонсировал обязательные отчисления ИТ-компаниями 5 % от «сэкономленных» в результате получения льгот налогов на поддержку профильных вузов в качестве условия для продления аккредитации с 2025 года.
Налоговые льготы для ИТ-отрасли действуют уже четыре года. Летом 2020 года правительство утвердило так называемый налоговый манёвр для отрасли. ИТ-компаниям снизили ставку налога на прибыль до 3 % вместо стандартных 20 %, а тарифы страховых взносов были уменьшены с 14 до 7,6 %. С начала 2021 года они платили налог на прибыль по ставке 3 %, с середины 2022 года ставка была обнулена до конца 2024 года. В июле прошлого года Федеральное собрание утвердило поправки в Налоговый кодекс РФ, согласно которым в 2025–2030 годы. для таких компаний эта ставка составит 5 %.
Ранее «Телеспутник» писал, что в Госдуме поддержали идею обязать ИТ-компании направлять часть налогов на образование. В сентябре 2024 года глава комитета Госдумы по информационной политике, информационным технологиям и связи Александр Хинштейн заявил, что у отечественного ИТ-бизнеса есть возможность вкладываться в развитие профильного образования в стране, направляя на нужды вузов до 5 % налогов, сэкономленным благодаря льготам для отрасли.
▲свернуть
Кредитные организации израсходовали лимит выдачи ипотеки для ИТ-специалистов на 96%, а оставшаяся квота вдвое меньше месячной выдачи по этой программе в мае или июне. Об этом написал ТАСС со ссылкой на данные банка «Дом.РФ» от 12 сентября.
Подписаться на RB.RU в TelegramИз топ-5 банков, которые распоряжаются наибольшей квотой на выдачу ИТ-ипотеки, «Росбанк» исчерпал объем на 99,2%, «Альфа-Банк» — на 98,3%, «Дом.РФ» — на 97,6%, Сбербанк — на 97,5%, а ВТБ — на 97%.
Совокупный лимит на выдачу ИТ-ипотеки составляет 750 млрд рублей, из них осталось 30,3 млрд. Для сравнения, в мае банки оформили 6,74 тыс. кредитов по этой программе на 63,67 млрд рублей, а в июне — 6,93 тыс. на 66,06 млрд. Затем выдача ИТ-ипотеки снизилась наполовину, до 30,29 млрд рублей и 2,83 тыс. договоров в июле. Кроме того, в августе, когда ужесточили условия программы, кредитные организации оформили всего 177 кредитов на 1,76 млрд рублей.
По словам руководителя платформы «Ипотека.Глобал» Сергея Гордейко, рассчитывать на «существенное увеличение» лимита не приходится, однако для сохранения выдачи «Дом.РФ» перераспределит оставшуюся квоту.
Быстрее всего лимит на выдачу ИТ-ипотеки будут исчерпывать банки, не устанавливающие допусловия, например, платные опции и ограничения по первоначальному взносу или сегменту клиентов, предполагает Гордейко.
С августа ипотеку для ИТ-специалистов продлили до 2030 года, но условия льготной программы изменились. В частности, предельная ставка составляет до 6% годовых, а максимальная сумма кредита — до 9 млн рублей. Также действие программы теперь не распространяется на Москву и Санкт-Петербург, так как правительство решило сфокусироваться на сохранении кадрового ИТ-потенциала регионов.
▲свернуть
Российские ИТ-специалисты смогут доказывать свою компетентность путем подтверждения навыков в специальной информсистеме, которую хотят создать в рамках крупного нацпроекта. Тестирование пока предлагается проходить на добровольной основе, без принуждения. Предполагается, что новая система позволит компаниям тратить меньше времени на поиск компетентных ИТ-специалистов.
В России в обозримом будущем может появиться новая информсистема для подтверждения навыков и компетенций ИТ-специалистов, пишет «Коммерсант». Это будет государственная система, пользоваться которой, по плану, будут пользоваться различные ИТ-регуляторы и ИТ-компании для поиска специалистов с гарантированным наличием у них нужных знаний и умений.
Нововведение будет разработано в рамках федпроекта «Кадры для цифровой информации», который власти хотят внедрить в состав нацпроекта «Экономика данных». Как пишет «Коммерсант», на нынешнем этапе предполагается, что подтверждать свои навыки при помощи новой информсистемы смогут разработчики программного обеспечения, то есть программисты. Когда тестирование станет доступно для представителей других профессий, не менее тесно связанных с отечественной ИТ-сферой, и станет ли оно доступно им в принципе, издание не сообщает.
Согласно документации к федеральному проекту, все приведенные в нем нововведения, включая систему тестирования навыков, необходимы для развития кадрового потенциала российской ИT-отрасли. На них предлагается выделить почти 42 млрд руб., из которых лишь 630 млн предложено взять из сторонних источников – оставшиеся 41,3 млрд руб. авторы нацпроекта намерены получить из бюджета страны.
Подтвердив свои знания, ИТ-специалист повысит свои шансы на трудоустройство в нужную ему компанию на интересующую его должность с желанным размером зарплатыРазмер суммы, которая пойдет на разработку, внедрение и популяризацию новой системы тестирования, уже известен – все это, по плану, обойдется в 630 млн руб. Сроки запуска системы тоже установлены, хотя и пока предварительные – воспользоваться ею и подтвердить свои навыки, как пишет «Коммерсант», программисты смогут уже в 2025 г.
По прогнозам, в 2025 г. тестирование пройдут 20 тыс. разработчиков, а 2030 г. их количество вырастет более чем в 12 раз – до 250 тыс.
Речь о принудительном тестировании кодеров пока не идет, то есть предполагается, что они будут проходить его добровольно. По мнению авторов проекта, система может быть полезна и самим специалистам, и их потенциальным работодателям – первые смогут выделиться на фоне коллег, не подтвердивших свои знания, а вторые получат возможность быстрее искать в свой штат сотрудников с подтвержденными знаниями
Представители аппарата российского вице-премьера Дмитрия Григоренко (курирует отечественную ИТ-отрасль) сообщили изданию, что создание системы подтверждения навыков ИТ-специалистов «повысит доверие к уровню компетенций» работников отрасли. «Концепция системы и методология оценки профессиональных компетенций специалистов прорабатывается совместно с экспертами отрасли», – добавили они.
К кадрам в российской ИТ-отрасли приковано очень пристальное внимание как государства, так и работодателей. Специалистов этой сферы в стране катастрофически не хватает – еще в августе 2023 г. глава Минцифры Максут Шадаев говорил о нехватке около 700 тыс. ИТ-специалистов. Более актуальные подсчеты государство не приводит, но известно, что отток ИТ-шников за рубеж, начавшийся весной 2022 г., в 2024 г. продолжается. Свою лепту вносит и тот факт, что в ряде сфер, где совершенно не требуются специфические знания, нарабатываемые годами, отныне платят больше. Например, ИТ-специалисты могут стать курьерами или водителями, ничуть не потеряв в зарплате, а в некоторых случаях и вовсе получив прибавку.
Российские ИТ-компании считают, что новая система подтверждения квалификации ИТ-специалистов едва ли станет инструментом борьбы с дефицитом кадров в отрасли. Скорее, она лишь ускорит подбор работника на открытую вакансию из имеющихся кандидатов, но не более.
«Резюме не всегда отражает реальное владение навыками специалиста, а система подтверждения компетенций упростит этот процесс, позволив ориентироваться на квалификацию, а не формальное образование или опыт работы», – сказал «Коммерсанту» гендиректор разработчика SETERE Group Олег Ивченков. Схожего мнения придерживается соучредитель разработчика систем видео-конференц-связи Vinteo Дмитрий Серый.
О том, что новая система тестирования ИТ-специалистов не поможет в борьбе с дефицитом кадров в отрасли, изданию сообщил член правления АРПП «Отечественный софт» Иван Панченко. «Чтобы система оценивания знаний работала, важно, например, грамотное составление тестовых заданий по всем специализациям (таких порядка 100) и их дальнейшее обновление», – добавил он.
▲свернуть
Microsoft нанесла ответный удар по Delta Air Lines, обвинив авиаперевозчика в том, что он не модернизировал свои технологии, прежде чем он отменил тысячи рейсов после глобального массового сбоя в работе ИТ в прошлом месяце. Об этом пишет CNBC.
На прошлой неделе генеральный директор Delta Эу Бастиан сообщил CNBC, что сбои обошлись авиакомпании примерно в $500 млн, заявив, что компания будет добиваться возмещения ущерба.
Delta столкнулась с большими трудностями, чем конкурирующие авиакомпании, пытаясь восстановиться после сбоя: в течение нескольких дней после инцидента 19 июля, вызванного неудачным обновлением программного обеспечения CrowdStrike и затронувшего миллионы компьютеров под управлением Microsoft Windows, было отменено более 5000 рейсов.
Юрист, представляющий интересы Microsoft, заявил, что ключевая система планирования работы экипажей, которая дала сбой, обслуживалась другими технологическими компаниями, включая IBM.
Марк Чеффо, партнер Dechert, представляющий интересы Microsoft, в своем письме во вторник адвокату Delta Дэвиду Бойсу из Boies Schiller Flexner заявил, что Microsoft все еще пытается выяснить, почему American Airlines, United Airlines и другие смогли восстановиться быстрее, чем Delta.
«Наш предварительный обзор показывает, что Delta, в отличие от своих конкурентов, по-видимому, не модернизировала свою ИТ-инфраструктуру ни в интересах своих клиентов, ни для своих пилотов и бортпроводников», - написал Шеффо.
Во вторник компания Delta ответила, что у нее «многолетний опыт инвестирования в безопасный, надежный и первоклассный сервис для клиентов и сотрудников».
«С 2016 года Delta вложила миллиарды долларов в капитальные затраты на ИТ, в дополнение к миллиардам, ежегодно расходуемым на эксплуатационные расходы на ИТ», - заявила Delta в ответ на письмо Microsoft во вторник.
Генеральный директор Delta Бастиан сообщил в программе Squawk Box на канале CNBC, что CrowdStrike не предложила никакой финансовой компенсации, но предоставила «бесплатные консультационные услуги» по устранению последствий сбоя. Бастиан сообщил, что на прошлой неделе Delta пришлось вручную перезагрузить 40 000 серверов.
▲свернуть
С начала 2024 года на территории Республики Хакасия уже зарегистрировано 641 преступление, совершенное с использованием информационно-телекоммуникационных технологий.
Общий ущерб, причинённый гражданам, составил 261.487.000 рублей.
▲свернуть
«Аквариус» выплатит 158 млн руб. за уход из России американской Dell. По решению суда эти деньги она теперь должна Центробанку. Этот долг повис на «Аквариусе» именно из-за Dell, которая в 2022 г. сбежала из России, поддержав антироссийские санкции Запада.
Компания «Аквариус», российский производитель ПК, ноутбуков, серверов, систем хранения данных, периферии и пр., будет вынуждена выплатить российскому Центробанку 153 млн руб., пишет «Коммерсант». Первопричина – в уходе из России американской компании Dell, которая тем самым подставила многих своих российских партнеров и клиентов. Например, в ноябре 2022 г. подведомственные организации Минтранса и Минпросвещения подали иски к российской «дочке» Dell (ООО «Делл) из-за срыва госконтрактов. А в сентябре 2023 г. в суд с целью вернуть миллионы, которые были заплачены Dell, обратился Сбербанк.
История противостояния «Аквариуса» и Банка России началась в январе 2022 г., когда «Аквариус» продала Центробанку три годовых сертификата на обслуживание и поддержку систем хранения данных американской Dell. В марте 2022 г. Dell объявила о прекращении всех операций в России, а в августе 2022 г. полностью ушла из страны, закрыв подразделение и уволив весь персонал. Этому предшествовал арест в мае 2022 г. свыше 778 млн руб. на счетах ее российской «дочки» ООО «Делл» в рамках рассмотрения иска к компании со стороны системного интегратора «Талмер».
Цена сертификатов «Аквариуса» составила $5,9 млн в рублях по курсу на день оплаты. В первых числах февраля 2022 г. «Аквариус» получила от Центробанка 150,5 млн руб. или $1,9 млн – это была оплата за первый год техподдержки «железа» Dell. Через несколько недель Dell перестала отвечать на любые вопросы, касающиеся техподдержки ее оборудования в России.
В мае 2022 г. на фоне бегства Dell из России Центробанк обратился к «Аквариусу» с просьбой о возвращении выплаченных средств. В качестве альтернативы предлагалось возобновить услуги по договору. Центробанк настаивал, что купленные ими сертификаты были именно услугой получения доступа к техподдержке, а не товаром.
«Аквариус» со своей стороны ответил отказом, подчеркнув, что после активации сертификата вся ответственность за предоставление техподдержки лежит исключительно на Dell. А ввиду того, что Dell прекратила деятельность на территории России, вендор не оказывал соответствующие услуги поддержки Банку России в течение нескольких месяцев 2022 г.
Центробанк решил получить выплаченные «Аквариусу» деньги через суд. Как сообщал CNews, впервые об этом стало известно в середине января 2024 г.
10 января 2024 г в картотеке Арбитражных судов Москвы появилась информация об иске Банка России к «Аквариусу» на сумму на 164,9 млн руб. Эта сумма следует из определения суда, в котором сказано, что Центробанк желает получить от «Аквариуса» размер неосновательного обогащения (138,6 млн руб.) и проценты за пользование чужими средствами со 2 марта 2022 г. по 29 декабря 2023 г. (26,3 млн руб.).
В сумме это 164,9 млн руб., что отмечено в документе. Однако сумма заявленных исковых требований на сайте суда отличается от той, что в определении – там говорится о сумме 191,1 млн руб.
На рассмотрение дела в Арбитражном суде потребовалось ровно полгода. По решению судьи Екатерины Титовой, иск Центробанка был удовлетворен частично – «Аквариус» теперь должен выплатить 158 млн руб. вместо первоначальных 164,9 млн руб. В картотеке арбитражных дел указано: «Иск удовлетворить частично».
К моменту выхода материала о дальнейших планах Центробанка известно не было. Пока нет информации, станет ли он подавать дополнительный иск на возмещение оставшихся миллионов рублей, не учтенных в решении суда.
Следующие шаги «Аквариуса» в этом вопросе, напротив, уже известны – компания собирается обжаловать решение суда. «Решение суда первой инстанции отражает одну из двух противоположных позиций, сложившихся на текущий момент в правоприменительной практике, – сообщили CNews представители «Аквариуса». – "Аквариус" придерживается альтернативного мнения судов, сформировавшегося в рамках рассмотрения споров о предоставлении прав на получение техподдержки ушедших из России вендоров и будет отстаивать его в апелляции».
Нельзя исключать, что результат слушаний дела Центробанка против «Аквариуса» повлияет на итоги других подобных дел о неоказании техподдержки в связи с уходом из страны иностранных вендоров. После 24 февраля 2022 г. количество подобных споров в России достигло 80, пишет «Коммерсант». «Это весьма распространенная проблема в свете санкций и ухода иностранных компаний с российского рынка», – сказал изданию председатель президиума МКА «Аронов и Партнеры» Александр Аронов.
«Российские суды часто ориентируются на защиту интересов покупателя, если он выполнил свои обязательства по оплате, но не получил ожидаемого результата из-за действий или бездействий третьих лиц», – сказал Аронов «Коммерсанту», добавив, что, по его мнению, успех апелляции «Аквариуса» зависит от того насколько убедительно он будет доказывать, что предпринял «все возможные меры для выполнения своих обязательств или компенсации убытков ЦБ».
▲свернуть
Цифровая поддержка принятия решений по выбору поставщиков стала доступна в «Тендерах 2.0». Теперь организаторы закупочных процедур смогут гибко управлять подведением итогов.
Новый функционал площадки
1. Множество вариантов завершения закупки
Подводите итоги любым удобным способом – через интерфейс или Excel, выбирайте одного или нескольких победителей, распределяйте объемы, назначайте резервных поставщиков или отклоняйте все заявки. Повысить скорость и удобство выбора помогут встроенные алгоритмы площадки.
2. Управление публичностью итогов
Настраивайте, какую информацию вы хотите показать участникам после выбора победителя: список кандидатов, итоговое решение, названия компаний-победителей без цен, только ценовые предложения или сам факт подведения итогов без детализации. Теперь сами закупщики смогут выбирать подходящий формат исходя из внутренних регламентов. Своевременное информирование о результатах закупки сохраняет лояльность потенциальных партнеров и доверие к заказчикам.
3. Пересмотр результатов закупки
В случае отказа выбранного поставщика от заключения договора организатор может изменить итоги. При этом модель абонентской платы защищает участников от дополнительных расходов и позволяет продолжить участие в других закупках в течение оплаченного периода даже при изменении решения организатора.
4. Без жестких сроков
Важным преимуществом площадки остается отсутствие ограничений по срокам подведения итогов – как и раньше, организаторы могут адаптировать процесс с учетом всех этапов внутреннего согласования и выделять на принятие решений необходимое время. А для поставщиков в качестве ориентира можно указать плановую дату завершения в карточке процедуры.
«Современный бизнес требует гибкости на всех этапах закупочного процесса, – отметила Ольга Громкова, генеральный директор B2B-Center. – Обновление «Тендеров 2.0» позволяет отойти от традиционных бюрократических барьеров. Теперь заказчик может выбирать формат завершения закупки, назначать резервного поставщика и нового победителя, если первый отказался. При этом все участники процесса остаются в равных условиях, а поставщики не несут лишних затрат».
Обновленный функционал «Тендеры 2.0» уже доступен всем пользователям системы. Чтобы узнать подробнее и запросить демонстрацию, вы можете обратиться к персональному менеджеру или перейти по ссылке.
B2B-Center наряду с РТС-тендер и ОТС входит в Группу компаний, являющуюся крупнейшей российской ИТ-платформой для автоматизации полного цикла цифровых закупок и продаж на B2B и B2G рынках. Продукты и экспертиза Группы позволяют бизнесу любого размера увеличить доход, снизить издержки, повысить операционную эффективность и усилить конкурентные позиции на рынке.
▲свернуть
B2B-Center подвел итоги ежегодного рейтинга «ТОП-1000 успешных поставщиков». В него вошли компании, показавшие высокую эффективность работы на электронной торговой площадке в 2024 году. Оценка проводилась на основе комплексного анализа ряда ключевых параметров.
Исследование охватило около 600 тысяч компаний, зарегистрированных на площадке. В финальный список вошли поставщики, которые участвовали более чем в десяти торговых процедурах и сотрудничали как минимум с тремя разными заказчиками.
Каждая третья компания из ТОП-1000 приняла участие свыше чем в 100 закупках, коэффициент их побед составил не менее 20%. 75 поставщиков из рейтинга подавали заявки более 500 раз. Лидером по количеству стала компания «РегионСтройКомплект» – 5 171, а наибольшее количество побед одержал ТД «ЭЛЕКТРОТЕХМОНТАЖ» – 741 успешная процедура. При этом самыми популярными категориями продаж в 2024 году стали строительные услуги и товары, металлопродукция, складская техника и электрооборудование.
Включение в ТОП-1000 подтверждает, что компании активно развивали инструменты продаж и стабильно обеспечивали высокое качество услуг и товаров. Более половины участников рейтинга – 567 поставщиков – удерживают свои позиции в списке второй год подряд.
«Рейтинг «ТОП-1000 успешных поставщиков» не просто демонстрирует успехи отдельных компаний, – подчеркнула Ольга Громкова, генеральный директор B2B-Center. – Он показывает активное развитие прозрачной конкуренции на российском рынке. Количество претендентов и высокие критерии отбора подтверждают ценность попадания в этот список и свидетельствуют о доверии со стороны заказчиков».
В ТОП-1000 поставщиков вошли компании всех отраслей экономики – от промышленности и металлургии до аграрных, логистических и строительных предприятий, а также финансовых организаций и банковского сектора.
Все участники рейтинга получили знак «Успешный поставщик» и специальную отметку в карточке компании – подтверждение их надежности и высокой репутации на B2B-Center.
▲свернуть
По мнению экспертов, облачная платформа для сквозных закупок B2B Altis показала наивысшую степень функциональной готовности и глубокую проработку процессов управления поставщиками среди российских SRM-систем. В исследовании Фонда «Сколково» и аналитического центра TAdviser приняли участие разработчики 18 решений.
По результатам демонстрационных показов эксперты единогласно отдали B2B Altis первое место среди 11 платформ. В системе проработаны важные методологические нюансы закупок; уделено должное внимание нормализации и поддержанию качества корпоративных справочников (НСИ); внедрен комплексный подход к автоматизации процессов с использованием технологий ИИ и машинного обучения; обеспечивается интеграция с корпоративными ИТ-системами клиента. В платформу также встроены инструменты проверки и оценки эффективности деятельности поставщиков по различным критериям, конструктор документов и матрица согласования договоров. Команда B2B-Center продемонстрировала высокий уровень профессиональной экспертизы и предметных компетенций по процессам закупок.
«Высокая оценка экспертного сообщества подтверждает, что B2B Altis отвечает самым строгим требованиям рынка и предлагает возможности эффективного взаимодействия с поставщиками. Сквозная автоматизация закупочных процедур позволяет нашим клиентам оптимизировать цепочки поставок и повышать прозрачность рабочих операций. Мы благодарим коллег за столь масштабную работу и внимание к нашей платформе», – подчеркнула Ольга Громкова, генеральный директор B2B-Center.
Облачная платформа B2B Altis объединяет все этапы закупочного процесса в сквозном бесшовном контуре, от планирования потребности и выбора поставщиков до выполнения заказов. Система признана аналогом SAP Ariba по заключению Минцифры РФ и позволяет значительно сократить время обработки заказов, снизить закупочные цены и минимизировать издержки. Модули B2B Altis могут работать автономно и выполнять различные закупочные сценарии в зависимости от целей и потребностей клиента.
▲свернуть
По итогам 2024 года российский рынок электронных торгов показал уверенный рост. На крупнейшей цифровой платформе для закупок коммерческого сектора B2B-Center, входящей в Группу ИТ-компаний наряду с РТС-тендер и ОТС, в 2024 году прошло более 240 тысяч процедур на сумму свыше 7 трлн рублей. Объем торгов увеличился на 33,5%, число процедур выросло на 6,3%.
За год общее число пользователей площадки увеличилось на 14,2%. Среди наиболее активных новых закупщиков – предприятия агропромышленного комплекса, горной добычи и металлургии, транспортной и строительной отрасли, машиностроения, ретейла и химической промышленности.
Самыми популярными закупаемыми категориями стали строительные услуги и товары, металлопродукция и электрооборудование, складская техника и оборудование.
«Мы отмечаем постоянный рост числа и объемов процедур на B2B-Center. Результаты компаний из различных отраслей подтверждают, что электронные платформы позволяют увеличить прозрачность закупок и повысить эффективность бизнеса. Наряду с ЭТП вырос интерес к сквозной автоматизации закупочного процесса, а также к быстрым закупкам простых и недорогих товаров без тендеров. По нашему опыту, внедряя такие продукты как B2B Altis и корпоративные интернет-магазины (КИМ), наши клиенты отмечают рост операционных показателей компании в среднем на 20-30%, – отметила Ольга Громкова, генеральный директор B2B-Center. – В частности, снижение цен закупаемой продукции, сокращение сроков поставок, оптимизацию складских запасов и т.п.».
Закупки оборудования. Доля процедур выросла до 18,6% от общего числа торгов на B2B-Center (17% в 2023 году). Самые востребованные позиции закупаемых товаров – складская техника, запчасти и оборудование. Чаще всего их приобретали металлургические, золото- и горнодобывающие компании. Высокий спрос отмечается также на горно-шахтное оборудование и сельскохозяйственную технику.
Строительные услуги и товары. Доля закупок осталась на уровне предыдущего года – 13%. Наибольшим спросом пользовались услуги по проектированию и выполнению строительных работ, основными закупщиками которых стали девелоперы и крупные строительные холдинги. Второе место по объему закупок заняли агрохолдинги и компании пищевой промышленности.
Металлургия. Доля закупок продукции металлургического комплекса также не изменилась – 11,5%. Почти треть процедур пришлась на прокат черных металлов, ферросплавов и метизов. Основные потребители этой продукции – металлургические предприятия. Еще треть процедур – на закупку труб и трубопроводной арматуры, где организаторами были металлургические, химические и энергетические компании. В число активных закупщиков металлопродукции (арматура, металлоконструкции, инструменты) помимо предприятий металлургии вошли производители строительных товаров, производители резинотехнических изделий, химические и машиностроительные компании.
Электрооборудование. Закупки электрооборудования выросли с 10% до 11,4%. Четверть процедур в этом сегменте составили кабели и электротехническая продукция, востребованные во всех компаниях независимо от отраслевой принадлежности. Процедуры на закупку насосов проводили в первую очередь предприятия металлургии и пищевой промышленности. В закупках оборудования вентиляции, отопления и кондиционирования лидировали агропромышленные холдинги и ретейлеры.
▲свернуть
Вышла первая карта «Экосистема B2B электронной торговли 2025» от Data Insight. B2B-Center отмечен на ней сразу в 10 ключевых разделах. Карта стала первым обширным исследованием В2В e-commerce в России и представила более 80 сегментов рынка: от площадок для продаж и закупок до сервисов НСИ, В2В-маркетплейсов и решений формата S2P.
Одним из наиболее объемных разделов «Экосистемы В2В электронной торговли» стали универсальные тендерные площадки, они развиваются в России уже более 20 лет. Лидирующую позицию в сегменте торгов коммерческих организаций занимает В2В-Center. Доля компании составляет порядка 48%. Свои торги на ЭТП В2В-Center проводят предприятия металлургии, химической промышленности, АПК, ретейла, FMCG и других отраслей.
Среди новых направлений на рынке В2В электронной торговли – формат В2В-маркетплейсов и корпоративных интернет-магазинов. Решения для быстрых закупок без тендеров развиваются в России последние несколько лет и привлекают все больше новых участников за счет высокого спроса со стороны бизнеса. В2В Маркет и корпоративный интернет-магазин (Altis P2P) от B2B-Center отмечены сразу в нескольких категориях карты. Они позволяют сократить срок поставки товаров до 2-7 дней, минимизировать ручной труд и повысить эффективность рабочих операций. В 2024 году клиенты корпоративных интернет-магазинов от B2B-Center оформили 55 тысяч заказов на сумму 2,4 млрд рублей. Кроме простых, малоценных товаров, они закупали оборудование для ремонта, электрическую и бытовую технику, кабельную продукцию, строительные материалы и т.д.
B2B-Center отмечен также в сегменте сквозной автоматизации закупок (S2P/SRM) на карте Data Insight. Облачная платформа B2B Altis объединяет все этапы закупок в бесшовном контуре – от оформления заявки до завершения заказа и оплаты поставщику. Система позволяет сократить скорость поставки товаров в 2 раза, снизить операционные издержки до 30% и оптимизировать закупочные цены до 18%. В 2024 году Минцифры РФ признало B2B Altis полноценным аналогом SAP Ariba. На текущий момент отечественная платформа заменила около 10% внедрений иностранного продукта в России.
Интерес игроков рынка растет и к управлению качеством данных, их достоверностью и эффективностью. Отдельным сегментом на карте Data Insight стали информационные сервисы «PIM/НСИ». B2B-Center также отмечен в этом сегменте. Продуктовый портфель компании включает модуль для работы с нормативно-справочной информацией (НСИ), который позволяет увеличить операционную рентабельность за счет корректного учета запасов и сократить дополнительные расходы, возникающие из-за ошибок и неоднородности данных.
Исследование «Экосистема B2B электронной торговли 2025» также включает анализ В2В продавцов по различным сегментам бизнеса, торговых бирж, сервисов консалтинга, веб-разработки, юридического сопровождения и т. д. B2B-Center представлен также в разделах контрактного производства и проверки контрагентов.
«Российский рынок В2В онлайн-торговли – это обширная сеть цифровых инструментов, которая ежегодно растет и увеличивает свои объемы. Мы видим, как отрасль перенимает практики В2С-сегмента и становится все более разветвленной в части существующих платформ и решений. Текущая тенденция продолжит расширять экосистему электронных торгов в нашей стране, а исследование Data Insight станет основой для дальнейшего анализа рынка. Мы были рады стать частью такого важного исследования и благодарим коллег за масштабную работу, профессиональный подход и смелость стать первопроходцами», – прокомментировала Ольга Громкова, генеральный директор B2B-Center.
▲свернуть
2024 год стал периодом активного роста отечественного ПО для управления закупками. Уход западных вендоров стимулировал развитие российских конкурентоспособных решений, и за последние два года на рынке появилось более 15 SRM-систем. На сегодняшний день порядка 70% проектов по внедрению таких решений реализовано в компаниях промышленного сектора.
Лидером в сегменте отечественных SRM-решений признана платформа В2В Altis1. Продукт был запущен в 2021 году и показывает ежегодный рост числа транзакций в 2-3 раза. Разработчик платформы – B2B-Center, технологический партнер бизнеса в автоматизации закупочной функции, который входит в группу ИТ-компаний наряду с РТС-тендер и ОТС.
На текущий момент В2В Altis заменила около 10% внедрений SAP Ariba на российском рынке. На платформе работают компании химической и горно-металлургической промышленности, FMCG и ритейла, строительства, АПК и других отраслей. Среди клиентов B2B Altis – Металлоинвест, AB InBev Efes, Уралхим и др. «Спрос на решения подобного рода ежегодно растет не только за счет перехода крупных компаний с западных решений, но и благодаря растущему запросу на автоматизацию со стороны предприятий среднего сегмента», – рассказал директор по развитию систем управления закупками и цепями поставок B2B—Center Андрей Мышкин.
B2B Altis объединяет комбинируемые между собой и настраиваемые под клиента функциональные модули для сквозной автоматизации всех этапов закупочного процесса и содержит преднастроенные сценарии, а также готовые интеграционные решения. В 2024 году платформу расширили новые функциональные возможности, такие как техническая экспертиза предложений поставщиков для оценки соответствия предлагаемой продукции или услуг требованиям заказчика, оптимизационные сценарии выбора победителей через анализ поступивших предложений и распределение объемов закупок между оптимальным количеством поставщиков. Также появились ESG-анкетирование участников торгов на предмет соответствия их работы стандартам устойчивого развития, автоматический скоринг поставщиков по заданным индикаторам риска из внешних баз данных, дополнительные сервисы для повышения прозрачности процессов и контроля закупок со стороны служб безопасности и внутреннего аудита.
В планах на 2025 год еще два новых закупочных сценария: пересмотр итогов процедур и сквозная закупка услуг. Также будут добавлены новые функциональные возможности, среди которых консолидация и декомпозиция потребности, расширенные опции интерактивного взаимодействия всех участников процесса закупки, экспедайтинг (контроль исполнения заказов и сроков поставки) и многое другое.
В числе самых популярных направлений закупок в B2B Altis в 2024 году были металлоизделия по чертежам, здания и сооружения, кабели и электротехническая продукция, грузоподъемное оборудование и складская техника, горно-шахтное оборудование, запасные части. Еще 55 тысяч заказов на сумму 2,4 млрд рублей было совершено в корпоративных интернет-магазинах (КИМ, Altis P2P) для быстрых закупок малостоимостной и стандартизированной номенклатуры.
По словам Андрея Мышкина, бизнес стремится повышать эффективность закупочных цепочек. «С помощью сквозного закупочного процесса в B2B Altis наши клиенты экономят время, деньги и трудовые ресурсы, а новые инструменты и расширенный функционал еще больше улучшают контроль за всем закупочным процессом».
Ключевым событием 2024 года стало признание B2B Altis отечественной альтернативой для импортозамещения иностранной SAP Ariba, ушедшей с российского рынка. Заключение о сходстве функциональных характеристик было принято экспертным советом при Минцифры России, которое ранее присвоило B2B Altis статус ИИ-решения. В декабре 2024 года платформа также завоевала несколько номинаций престижных отраслевых конкурсов: «SRM-платформа для сквозных закупок: решение года» на TAdviser IT Prize и «Лучшее облачное решение для автоматизации закупок» на ComNews Awards.
1 B2B Altis – «SRM-платформа для сквозных закупок: решение года» на TAdviser IT Prize 2024
B2B Altis – «Лучшее облачное решение для автоматизации закупок» на Comnews Awards. Лучшие решения для цифровой экономики
▲свернуть
ХК «Нефтехимик» — российский профессиональный хоккейный клуб, выступающий в Континентальной хоккейной лиге. Клуб основан в 1968 году и базируется в Нижнекамске Республики Татарстан.
Для обеспечения потребностей ХК «Нефтехимик», МХК «Реактор» и ДЮСШ «Нефтехимик» Клуб регулярно закупает на торговой площадке B2B-Center различные категории товаров и услуг: хоккейную форму, экипировку и спортивную одежду, электронику и оргтехнику, канцелярские и хозяйственные товары, электрическое и сантехническое оборудование, услуги по авиаперевозкам, проживанию, питанию команд и поставке запасных частей. ХК «Нефтехимик» также реализует на B2B-Center невостребованные товары, проведя с момента выхода на ЭТП более 200 процедур.
Выбор B2B-Center обусловлен большим пулом активных поставщиков на площадке и высоким уровнем конкуренции в процедурах, качественной клиентской и технической поддержкой, наличием дополнительных сервисов для повышения эффективности закупок.
Хоккейный клуб планирует и дальше повышать эффективность закупочной функции, перенимая опыт партнеров B2B-Center. Принять участие в актуальных закупках клуба можно на этой странице.
▲свернуть
B2B-Center одержал победу на премии «Comnews Awards. Лучшие решения для цифровой экономики». Награду в номинации «Лучшее облачное решение для автоматизации закупок» получила платформа B2B Altis. Система позволяет автоматизировать весь цикл закупочного процесса или отдельные его части и признана отечественной альтернативой SAP Ariba.
Облачная платформа B2B Altis разработана для объединения всех этапов закупочного процесса в сквозном бесшовном контуре, от планирования потребности и выбора поставщиков до выполнения заказов. Удобный интерфейс и широкие возможности автоматизации позволяют значительно сократить время обработки заказов, минимизировать затраты и повысить прозрачность закупочных процедур.
Для повышения качества данных и корректного учета запасов в систему интегрирован сервис управления нормативно-справочной информацией (НСИ). B2B Altis также использует технологии ИИ и машинного обучения, которые позволяют получать персональные рекомендации по участию в тендерах на основе анализа поведенческих моделей. Платформа признана отечественной альтернативой SAP Ariba, что подтверждено Минцифры РФ.
При оценке проектов на Comnews Awards критериями выбора победителей стали масштабируемость решений, тиражируемость, инновационность, прозрачность, эффективность, а также значимость для предприятия и для отрасли. B2B Altis уже внедрена в систему закупок 10 компаний из различных отраслей экономики. Ряд проектов находится на стадии обсуждения и контрактации.
«Престижная ежегодная премия Comnews Awards отмечает лучшие проекты и компании, которые внесли значительный вклад в развитие цифровой экономики России. Мы рады, что совершенствование системы управления закупками с помощью B2B Altis получило авторитетное признание экспертного жюри. Эта награда станет важным импульсом для дальнейшего развития платформы и расширения ее функциональных возможностей», – подчеркнула Ольга Громкова, генеральный директор B2B-Center.
▲свернуть
Группа «Колмар», флагман угледобывающей отрасли на Дальнем Востоке, реализует стратегическую программу по цифровой трансформации закупок. Холдинг планирует объединить все закупочные функции в едином пространстве на базе пакета готовых решений B2B-Center — ЭТП Плюс.
Одним из первых этапов стал запуск и перевод электронных закупок угледобывающих предприятий, трейдинговых и логистических компаний «Колмар» на брендированную торговую площадку. Это позволяет упростить процессы поиска поставщиков и подачи ими коммерческих предложений, а также повысить прозрачность и эффективность закупок. На сегодняшний день предприятия «Колмар» провели на B2B-Center свыше 3 000 торговых процедур. Закупаемая номенклатура представлена различными категориями: от горно-шахтного оборудования и оборудования обогатительных фабрик до расходных материалов и услуг.
«Запуск торговой площадки на платформе В2В-Center — это не просто шаг вперед, а целая культура изменений. Это новая эпоха цифрового развития нашей компании, направленная на кардинальное повышение качества управления закупочной деятельностью и себестоимостью выпускаемой продукции, а также улучшение процессов взаимодействия с внутренними клиентами. Мы выбрали для себя В2В-Center как стратегического партнера, который поможет нам на пути к главной цели — созданию единой, эффективной и прозрачной среды для закупок», — прокомментировали в ООО «УК «Колмар».
ЭТП Плюс включает все функции, необходимые закупщику для эффективной работы: единый реестр заявок от внутренних заказчиков, гибкие настройки для создания закупки и продажи неликвидов, сервисы для оценки и взаимодействия с поставщиками, настроенные маршруты согласования, конструктор шаблонов договоров, интерактивный дашборд с аналитикой по закупкам, базовые инструменты нормализации и управления НСИ, готовые интеграционные решения. Для заказчиков B2B-Center — это своеобразный мостик от классического сорсинга на ЭТП к сквозной автоматизации закупок на базе облачной платформы B2B Altis.
«Сегодня устойчивость и успех бизнеса зависят от способности быстро реагировать на новые вызовы и возможности. ЭТП Плюс — наше предложение для компаний с высоким уровнем цифровизации. Это современный стандарт закупок, объединяющий в одном продукте все необходимые сервисы управления и интеграции. Мы рады, что крупнейший производитель коксующегося угля в России одним из первых оценил преимущества и потенциал ЭТП Плюс для устойчивого развития», — отметил Андрей Бойко, коммерческий директор B2B-Center.
Узнать больше о составе и преимуществах ЭТП Плюс можно на странице https://www.b2b-center.ru/plus.
▲свернуть
Облачное решение B2B Altis стало обладателем национальной награды в сфере ИТ на «TAdviser IT Prize 2024». Победа в номинации «SRM-платформа для сквозных закупок: решение года» была объявлена на саммите «TAdviser SummIT». Ранее Минцифры России признало B2B Altis первой отечественной альтернативой SAP Ariba.
Облачная платформа B2B Altis разработана в соответствии с концепцией source-to-pay и предлагает пакет инструментов для объединения всех этапов закупочного процесса в сквозном, бесшовном контуре. Система состоит из готовых модулей: от заявки внутреннего заказчика и оценки поставщика до выполнения работ и поставки товаров. В решение также интегрирован корпоративный интернет-магазин для малостоимостных закупок у проверенных поставщиков и сервис управления нормативно-справочной информацией (НСИ). Система использует технологии искусственного интеллекта и машинного обучения, что также подтверждено Минцифры России.
Модули B2B Altis могут работать автономно и выполнять различные закупочные сценарии в зависимости от целей и потребностей клиента. Платформа разработана B2B-Center и уже внедрена в работу 10 компаний. В четырех из них ранее использовалась SAP Ariba. Ряд проектов находится на стадии контрактации.
«TAdviser IT PRIZE отмечает знаковые проекты, решения и людей, вносящих исторический вклад в цифровизацию государства и российской ИТ-отрасли. Эта награда — важный индикатор развития рынка электронных закупок, перехода к новому стандарту закупочной деятельности. Мы высоко ценим признание нашей платформы B2B Altis профессиональным сообществом», — отметила победу в премии Ольга Громкова, генеральный директор B2B-Center.
B2B Altis предлагает надежный, гибкий и удобный инструмент для скоординированной работы всех служб, связанных с процессом закупок внутри компании. Платформа позволяет повысить эффективность закупок, сократить время от заявки внутреннего заказчика до поставки товара и снизить операционные издержки.
▲свернуть
В последнее время участились случаи взлома, вирусных атак и мошенничества. Чтобы обезопасить себя, важно придерживаться основных правил при работе в интернете и в других программах.
Учетную запись легко взломать, если пароль короткий и простой. Часто аккаунты взламываются и из-за того, что в пароле пользователь использует какие-то личные данные, которые легко узнать, например дату рождения.
Чтобы уменьшить вероятность взлома, придумывайте пароли по следующим критериям и регулярно меняйте его:
Также следует подключить двухфакторную аутентификацию — подтверждение личности пользователя с помощью номера телефона, специального приложения с одноразовыми кодами для входа и других средств. Это создаст дополнительную защиту от взлома и обезопасит данные вашего аккаунта.
При работе в интернете важно соблюдать простейшие правила, которые могут защитить ваши файлы и данные:
Поставщик ОС компьютера регулярно выпускает обновления для системы, драйверов и отдельных приложений. Обновления повышают защиту устройства и данных на нём, а также уменьшают возможность потенциальных вирусных атак.
В любой операционной системе есть встроенные средства защиты, однако способы взлома и вирусы становятся все современнее и сложнее по своему устройству, а значит и для борьбы с ними важно использовать дополнительную защиту — антивирус.
Для дома, малого и среднего бизнеса можно использовать антивирус Касперского. ПО обеспечит безопасность всех видов устройств, защищенное соединение в сети Интернет, а также оперативную проверку жесткого диска на вирусы и вредоносные программы.
Помимо этого доступен безопасный менеджер паролей, который максимально защитит пароли пользователей от утечки, в отличие от браузера компьютера.
При работе в учётных программах также необходимо обезопасить важные данные о клиентах, компании и продукции. Пользователям локальных конфигураций приходится делать это самостоятельно, тогда как защитой облачных программ занимается компания-поставщик.
Scloud обеспечивает защиту данных благодаря хранению всей информации пользователей в дата-центре DataPro. Он имеет сертификат соответствия уровню безопасности Tier III. Tier — это уровень, который показывает степень надежности и отказоустойчивости дата-центра. Система уровней разработана международной организацией Uptime Institute, которая и выдает сертификаты соответствия Tier.
Помимо высокого уровня защиты дата-центр оснащен источниками бесперебойного питания, круглосуточным видеонаблюдением и охраной, датчиками сверхраннего обнаружения дыма при возгорании, а также схемой резервирования IT — 4/3N. Отказоустойчивость системы — 99,8%.
Все базы 1С в облаке от Scloud хранятся не на ПК пользователя, а на удаленном сервере, данные при передаче на сервер также зашифровываются, что дополнительно защищает файлы от утечки при взломе локального компьютера. Также выполняется ежедневное резервное копирование, постоянный контроль и защита баз силами сотрудников Scloud — данные пользователей всегда находятся под присмотром специалистов.
▲свернуть
С 1 сентября 2022 года вступил в силу закон № 347-ФЗ, поправка в федеральный закон «О рекламе», по которому необходимо маркировать все рекламные сообщения, размещаемые в интернете. Также маркировке подлежат самореклама, рекламные материалы по бартеру, продвижение в соцсетях (включая запрещенные). Маркировка должна быть на всех рекламных материалах, датированных 1 сентября 2022 года и позднее. А с 1 сентября 2023 года наступила ответственность за нарушение данных правил.
Согласно разъяснениям ФАС (Федеральной антимонопольной службы) от 21 ноября 2022 года: «Если одному товару уделяется особое внимание, дается избыточная и положительная информация о нем, есть призывы приобрести его, то такой контент может быть признан рекламой». Это, например, обзор товара в блоге, в котором блогер хвалит определенный товар и называет место, где он его приобрел.
Маркировка рекламы включает добавление пометки «Реклама», специального идентификатора и информации о заказчике. Также каждый месяц нужно отчитываться в Единый реестр интернет-рекламы (ЕРИР) через оператора рекламных данных (ОРД).
Для соблюдения закона рекламодатели и распространители рекламы должны выбрать ОРД и зарегистрироваться у него. В популярных системах, относящихся к распространителям рекламы, маркировка может происходить по умолчанию. Для этого требуется заполнить данные о компании в личном кабинете.
Поясним, чем занимаются ЕРИР и ОРД. ЕРИР (Единый реестр интернет-рекламы) представляет собой хранилище информации обо всей цифровой рекламе на территории России. В нем содержатся данные о рекламодателях, блогерах и изданиях, в которых размещается реклама, потраченных на нее деньгах и статистике по каждой рекламной кампании. Информация в ЕРИР стекается по API от ОРД (операторов рекламных данных). При этом передать что-то напрямую в ЕРИР невозможно.
Оператор рекламных данных представляет собой специализированную организацию, регистрирующую объявления и собирающую информацию о рекламе для передачи в ЕРИР. Каждое рекламное послание получает от ОРД уникальный идентификатор (токен), который выглядит как ID — уникальный буквенно-цифровой код. Обычный читатель сайта или зритель блогера может использовать токен, для подачи жалобы в ФАС, но при этом никакой дополнительной информации он по нему получить не сможет.
На российском рынке существуют семь операторов рекламных данных:
Ключевая задача маркировки рекламы — полностью легализовать ее рынок, сделать его максимально прозрачным и упростить регулирование. Теперь конечному рекламодателю будет видно, на что именно тратится его бюджет. Федеральная антимонопольная служба сможет оперативно отслеживать и запрещать незаконную рекламу, а Федеральная налоговая служба сможет лучше контролировать налогообложение.
Маркировке подлежит вся digital-реклама, публикуемая на территории РФ (№ 347-ФЗ, ст.18, п.4):
«Для запуска контектсной рекламы или таргетированной рекламы, например, через myTarget или Яндекс.Директ, самостоятельно настраивать маркировку не нужно, так как она происходит автоматически.»
Ермакова Олеся, контент-менеджер ScloudРекламу в интернете маркировать не требуется, если она размещена через собственного оператора. Например, если блогер рекламирует свой личный проект, или компания рекламирует свой товар на собственном ресурсе. Аналогично не требуется маркировка для рассылки по email и рекламы в push-уведомлениях. Также не подлежат маркировке ТВ и радиоролики, транслируемые в интернете без изменений по сравнению с первоисточником.
По возможности реклама должна быть зарегистрирована до публикации. Исключением становятся объявления, не существовавшие до публикации. Например, прямой эфир у блогера, в котором упоминается рекламируемый бренд. В таких случаях регистрация происходит уже после выхода видео.
«После того, как зарегистрированный рекламный креатив запущен, необходимо отчитаться за его размещение в ЕРИР. Для этого необходимо передать в ОРД данные акта (номер акта, сумму, дату выставления), который формируется после оплаты счета бухгалтерией. Сам документ (его ксерокопию) прикладывать пока не требуется, передаются только данные, указанные в нем. Если креатив был запущен бесплатно, акт все равно необходимо сформировать, он будет нулевым.
Также в ОРД передаются данные о просмотрах вашего рекламного креатива, количество кликов, иных совершенных действий.
Если рекламная кампания длится не один месяц, то передавать отчетные данные по креативу необходимооо весь период, пока идет рекламная кампания.»
Ермакова Олеся, контент-менеджер ScloudЕсли рекламная кампания длится не один месяц, то передавать данные по креативу необходимо весь период, пока идет рекламная кампания.
Токен представляет собой уникальный буквенно-цифровой код, необходимый для отслеживания публикуемой рекламы и уплаты налогов за нее. В идентификаторе будут зашифрованы название ОРД, который его выдал, и уникальная метка. Также токен может быть включен в текстовое описание поверх изображения или видео, в самом его начале. Тогда его формат будет выглядеть, как «erid: XXX».
Если одна реклама публикуется на разных площадках, то для каждой из них нужно получать отдельный уникальный токен. Идентификатор ERID имеет срок годности — один год. И если реклама будет публиковаться больше года, то регистрацию необходимо будет продлевать.
Зарегистрировать рекламу разрешается одной из трех сторон: рекламодателю, агентству или площадке, на которой она будет размещена. Как правило, этим занимается площадка, но рекомендуется оговорить данный момент заранее и желательно не в устной форме, а прописать в договоре. Чтобы позднее не пришлось выплачивать штраф за чужую забывчивость.
Диапазон штрафов для разных случаев мы приводим в таблице.
Рассмотрим, что необходимо учитывать для исполнения закона. Сначала нужно уточнить на сайте площадки или в ее службе поддержки, как они занимаются оформлением рекламы. Если они не занимаются маркировкой, то вам самим предстоит выбор ОРД и регулярная подача ему информации. В остальных случаях необходимо уточнить у ваших партнеров, кто из вас будет маркировать рекламные креативы и сдавать по ним отчеты. При этом рекомендуется сделать это не в устной форме, а прописать в договоре, в том числе и ответственность в случае назначения штрафа.
«Обязательно перед запуском рекламного креатива необходимо заключить договор, в котором указано, кто из сторон будет заниматься маркировкой рекламы. Когда обращаются за рекламой в нашем Telegram-канале «Подслушано у консультанта 1С», с подрядчиками заключаем договор и берем маркировку на себя.»
Ермакова Олеся, контент-менеджер ScloudЕще больше интересных и полезных статей от компании Scloud читайте в нашем блоге.
▲свернуть
Рассмотрим одну из составляющих финансового вопроса компании — премии. Разберем, какие они бывают и в каких случаях положены к выплате, а в каких —нет.
Нужно ли платить премии работнику по закону
Чтобы разобраться с премиями, прежде всего стоит изучить Трудовой кодекс. Поскольку именно от него будут зависеть условия трудового договора работника.
Согласно трудовому законодательству Российской Федерации, работодатель может поощрять работников (премировать) за достижения в рамках выполнения должностных обязанностей. По статье 129 ТК РФ руководитель небольшой организации имеет право самостоятельно определять:
Это упоминается и в статье 309.2 ТК РФ. Как видим, Трудовой кодекс дает свободу действий работодателю (если он относится к малому или микробизнесу).
Теперь рассмотрим некоторые важные моменты:
Это что касается малых предприятий. У крупных организаций все несколько сложнее.
Например, на крупном заводе, особенно оборонном, вопрос о выплате премий принимается не единолично руководителем предприятия, а согласовывается с рабочей комиссией, в которую входят члены трудового коллектива и профсоюза.
Указание премий в трудовом договоре
Когда работник подписывает трудовой договор в нем должны указываться сведения о премиях. Например, в нем обязательно должно быть прописано:
Какие виды премий бывают
Принято считать, что премия всегда выдается в денежном эквиваленте. Но Трудовой кодекс РФ не ограничивает ее лишь денежной формой. Например, она может зависеть от возможностей и предпочтений работодателя, и пожеланий самого работника. Премия может быть представлена в виде:
Например, если сотрудник трудится в супермаркете, то он часто там же покупает обеды и ужины. И логично в качестве премии предоставить ему повышенную скидку или бонусные баллы. Поскольку для работодателя они обходятся дешевле, чем стоимость товара.
Сами премии можно разделить на 3 вида:
Выводы
Компания или конкретный работодатель не обязаны премировать своих работников, если это не прописано в трудовом договоре или иных документах. Любая организация при принятии решения о выплате премий опирается на свои финансовые возможности. Исключение составляет премия за сверхурочную работу, которая в договоре должна быть прописана. Для исключения недопонимания в будущем, работнику стоит внимательно изучать свой трудовой договор, а работодателю заранее предупреждать соискателей о своей системе премирования или ее отсутствии. Также работодатель имеет право премировать отдельно взятого сотрудника, если он продемонстрировал наилучшие трудовые показатели среди своего отдела.
Премии могут выступать и в качестве подарка работнику, например, на Новый год или день рождения. У нас в блоге Scloud вы можете узнать, как правильно платить налоги с подарков сотрудникам.
▲свернутьЗадача
Перевести бухгалтера на аутсорсинге на облачную 1С и организовать ее работу с 14 разными клиентами.
ПричинаВ связи с регулярными изменениями в российском законодательстве, клиентке было важно получать своевременные обновления 1С. При работе в локальной версии программы обновления у нее происходили крайне долго, а работа могла простоять целый день, пока базы обновлялись. Поэтому она решила перейти на облачную 1С.
Кочубеева Татьяна Валерьевна — наемный бухгалтер, которая ведет учет в 14 компаниях из различных отраслей. В ее услуги входит комплексное бухгалтерское обслуживание, включая оформление первичной документации, формирование отчетов и прочие услуги.
Она работает с индивидуальными предпринимателями и компаниями из разных сфер:
У каждой компании — свои стандарты бухгалтерского и налогового учета, которые постоянно меняются. Поэтому клиентке было важно получать обновления 1С сразу после их выхода, ведь обновления не только добавляют новые формы отчетности, они также обновляют коды для ее составления и учитывают новые поправки в законодательство. А при работе с большим количеством компаний из разных сфер это особенно важно.
У Татьяны Валерьевны опыт работы в облаке начался после сотрудничества с одним клиентом, который пожелал, чтобы они могли вместе заходить в базу. Для этого он предоставил ей доступ к своему облаку. Ей понравился такой формат работы — оказалось, что с облачным сервисом работа заметно упрощается. В результате она приняла решение о переносе в облако всех остальных баз своих клиентов.
Поиск подходящего под ее требования сервиса продолжался недолго. Она тщательно сравнила предложения разных компаний, предоставляющих в аренду облачную 1С, и в итоге остановилась на Scloud.
Обратившись в компанию, клиентка получила консультацию специалиста. Он объяснил ей, что перенести на сервер можно сразу до 10 баз и использовать в облаке даже доработанную базу. Эти условия более чем устроили клиентку, и она оставила заявку на подключение облачной 1С. Наш специалист учел все требования Татьяны Валерьевны, настроил облачную программу и помог подключить 14 клиентов из разных отраслей. В итоге она осталась довольна.
«В Scloud служба технической поддержки всегда оперативно и качественно решает мои вопросы. Я могу спокойно заниматься бухгалтерией. Мне не приходится работать системным администратором, вникать в тонкости настройки Клиент-Банка, КриптоПро и других нужных мне сервисов», — Татьяна Валерьевна Кочубеева, бухгалтер и клиент Scloud.
По признанию нашей клиентки, уже через небольшой срок сотрудничества с нами она позабыла про долгие обновления. Все базы теперь обновляются автоматически и точно в срок. А обновления не мешают работе и не затягивают ведение бухгалтерии у большого количества компаний.
РезультатТеперь наша клиентка не теряет драгоценные рабочие часы из-за долгих обновлений баз, использует только самые актуальные формы отчетности в работе и с удобством ведет учет в облачной программе. А любые технические вопросы решает наша техническая поддержка.
▲свернуть
Во многих компаниях существует практика дарить подарки сотрудникам, приуроченные к особенно памятным дням их собственной жизни и жизни коллектива. Сами подарки могут быть либо в денежной форме, либо в материальной, например, в виде наручных часов. Но во всех случаях любое вознаграждение подразумевает отражение подарков в бухучете и уплату налогов с них, если они предусмотрены.
В статье рассмотрим, как отразить разные виды подарков в бухучете.
Виды подарков сотрудникамВсе подарки делятся на два вида:
Также подарки условно делятся по поводу вознаграждения сотрудника:
В каждой конкретной ситуации будет отличаться юридическая основа для дарения. Например, в случае дарения заслуженному сотруднику наручных часов с гравировкой на 30-летие безупречной работы в компании — это будет материальный подарок, приуроченный к памятной дате, напрямую относящейся к трудовой деятельности сотрудника (а именно — к выслуге лет).
А например, букет цветов сотрудницам к 8 марта будет считаться уже материально-денежным подарком, который не относится к их трудовой деятельности.
Получается, что существуют как явно выраженные, так и смешанные варианты подарков, которых достаточно много. А бухгалтеру нужно уметь правильно классифицировать очередное дарение и корректно зафиксировать его в рабочей документации.
Нужно ли заключать договор дарения с работникомДля правильного оформления подарков рекомендуем обратиться к нормативной базе, где данный регламент подробно прописывается.
Существует договор дарения, но он не составляется, если номинальная стоимость подарка не превышает 3000 рублей и дарение совершается в устной форме.
Договор дарения имущества должен оформляться в письменной форме, когда:
Это прописано в пункте 2 статьи 574 ГК РФ.
Также законом предусмотрен так называемый «многосторонний договор» (статья 154 ГК РФ), сокращающий бюрократические процедуры до минимума. Его стоит составить, если стоимость подарка превысила 3000 рублей, а самих подарков нужно оформить много. В случае многостороннего договора уже не нужно составлять отдельный документ для каждого сотрудника, которому будет вручаться подарок. А всем одариваемым будет достаточно расписаться в одном документе.
Дарение подарков, поводом для которых стал трудовой подвиг всего коллектива или одного сотрудника, будет регулироваться уже не Гражданским, а Трудовым кодексом. Материальный или денежный подарок в этом случае причисляется к премии (статья 191 ТК РФ).
Облагаются ли подарки сотрудникам налогамиСогласно российскому законодательству, налогообложение для разных видов подарков отличается. Рассмотрим отличия в наглядной таблице:
Также есть еще один важный нюанс. Согласно текущему законодательству (п. 28 ст. 217 НК РФ), не облагаются НДФЛ подарки, не превышающие по стоимости 4000 рублей и полученные в течение одного календарного года. А если за год было несколько подарков, то НДФЛ будет облагаться лишь часть дохода, превышающая сумму в 4000 рублей.
В качестве примера: Алиса Геннадьевна получила от своего директора в честь дня рождения 10 января электрический чайник, стоимостью 2900 рублей. Далее в июле этого же года директор подарил ей сумму, равную 10000 рублей в качестве подарка в честь дня бракосочетания, а ближе к Новому году она получила еще один презент в виде стеклянной елочной игрушки, стоимостью в 1600 рублей. Получается, что в течение всего года общая сумма подарков составила 14500 рублей. Чтобы корректно определить базу НДФЛ, необходимо от этой суммы отнять необлагаемую налогом сумму и получится нужное значение.
Подарки сотрудника: бухгалтерские проводкиРассмотрим развернутую таблицу проводок на примере подарка, стоимостью в 5900 рублей с НДС. При этом речь может идти о любом подарке на данную сумму, например, о наручных часах или картине:
Но чаще всего руководство компании не дарит своему подчиненному какую-либо вещь, а ограничивается деньгами в конверте или премией на зарплатную карту. Рассмотрим случай, когда вместо подарка за 5900 рублей сотруднику предприятия вручается эта сумма деньгами. Теперь проводки будут выглядеть так:
Если смотреть на ситуацию с точки зрения бухгалтерского учета, то подарок в денежной форме оформляется гораздо легче, в отличие от материального. Но в целом, обе операции обычно не представляют сложности для современного бухгалтера.
Как отразить подарки в бухгалтерском учетеДля отражения в бухучете подарки не являются запасами, так как они не должны принести экономические выгоды организации в будущем. Есть два варианта учесть стоимость подарков:
Стоимость подарков не учитывается в расходах для целей налогообложения прибыли. Так как при безвозмездной передаче расходы в БУ признаются, а в НУ не признаются, то в соответствии с ПБУ 18/02 возникнет постоянная разница и будет признан постоянный налоговый расход.
В программе 1С: Бухгалтерия предприятия 3.0 если подарки приобретаются и дарятся в одном отчетном периоде, то рекомендовано отражать их на счете 10, используя его как вспомогательный. Подробнее можно прочитать в инструкции из самоучителя Scloud.
▲свернуть
Есть мнение, что искусственный интеллект доступен лишь крупным компаниям. В статье объясняем, почему это заблуждение.
Искусственный интеллект — это технологии, которые заменяют человеческий труд на работу компьютера, станка или робота. ИИ помогает приобрести дополнительную ценность, что позволяет заинтересовать людей и заработать больше, чем конкурентные компании.
На сегодня ИИ используется в следующих направлениях:
Работа с обращениями потребителей. Виртуальные ассистенты позволяют организациям значительно экономить ресурсы. Программы способны безошибочно обрабатывать более 95% запросов и заменять сотрудников колл-центров, снимая с них большую нагрузку.
Операции с изображениями. Ещё недавно, чтобы обрабатывать снимки товаров, нужно было нанимать отдельных сотрудников. Однако сейчас такую работу автоматизировали. Появились нейросети, которые умеют удалять ненужный фон и выполнять другие операции.
Медицинские обследования. ИИ изучает изображения и с высокой точностью определяет различные недуги. Это минимизирует человеческий фактор при оценке и сберегает специалистам огромное количество времени.
Определение документов. Облегчается деятельность организаций, которые используют много бумажных чертежей. Специализированный софт с ними не работает, и они могут просто лежать в скрученном виде. Но теперь ИИ позволяет отлично оцифровывать чертежи.
Анализ конкурентов. С помощью искусственного интеллекта можно собирать сведения о конкурентах. Вся информация аккумулируется из открытых источников. Она помогает улучшать свою компанию, выстраивая эффективную стратегию развития.
Подбор локации для бизнеса. Искусственный интеллект пригодится малому предпринимательству на старте. Существуют геомаркетинговые сервисы, которые находят подходящие сферы и места деятельности. Так новички смогут снизить риск ошибок и избежать некоторых сложностей на первых этапах.
Раньше считалось, что ИИ — это дорого и внедрить его могут лишь топовые компании. Но теперь всё по-другому и новые технологии доступны даже микробизнесу. А крупнейшим вкладчиком в ИИ становится государство. До 2024 года РФ планирует вложить в ИИ более пяти миллиардов рублей.
У организаций есть разные варианты, как интегрировать ИИ. Самый финансово затратный — сформировать свой отдел, который будет создавать и подключать необходимые решения. Также можно обратиться в консалтинговый сервис. Он проанализируют вашу организацию, а затем подберёт и внедрит необходимую ИИ-технологию.
Если же у вас онлайн-бизнес, то вы можете задействовать чат-бота. Он возмёт на себя приём обращений и подскажет пользователям по различным вопросам. Пример онлайн-помощника можно посмотреть на сайте Scloud.
Сегодня существует немало подобных продуктов. Даже за 10–15 тыс. рублей можно приобрести несложного автоматического консультанта. Такое решения подойдёт практически любой организации, которая стремится улучшить клиентский сервис.
Важно, что множество алгоритмов находятся в открытом доступе. Те же Яндекс, Google и Mail.ru предоставляют бесплатные инструменты для машинного перевода и определения речи. Всё это вы можете применять в работе.
ИИ может стать вашим конкурентным преимуществом и значительно улучшить продуктивность компании. Поэтому есть смысл попробовать новые технологии, благо порог вхождения в ИИ ощутимо снизился. Теперь это не роскошь, а доступный инструмент для оптимизации процессов.
▲свернуть
SAP — немецкий разработчик программного обеспечения для представителей среднего и крупного бизнеса. В марте 2022 года он ушел с российского рынка, а в сентябре 2023 года начал предупреждать российских пользователей о прекращении официальной техподдержки своих продуктов.
Компания SAP, разрабатывающая решения для управления бизнес-процессами, завершит поддержку своих партнеров и клиентов в России до 31 декабря 2023 года. Это включает в себя прекращение доступа к корпоративной системе технической поддержки для получения обновлений ПО, безопасностных патчей и подачи запросов на помощь по действующим контрактам. По истечении срока текущих сервисных контрактов, клиенты будут ограничены в использовании только облачных сервисов, предоставляемых SAP.
В марте 2022 года немецкая компания SAP прекратила свою деятельность на российском рынке, а в сентябре 2023 года начала уведомлять российских пользователей о прекращении официальной поддержки своих продуктов, которые предназначены для среднего и крупного бизнеса.
SAP производит программы для управления системами внутри компании. Это ПО для ведения бухгалтерского, складского, финансового учёта и управления другими сферами деятельности предприятия.
До ухода SAP российские компании использовали следующие продукты:
Большинство клиентов SAP — средние и крупные компании. В России крупнейшим пользователям продуктов SAP была компания «РЖД». Однако после ухода SAP компания решила постепенно переходить с зарубежного софта на российское ПО.
Пользователи покупали продукты от SAP единоразово и использовали их бессрочно. А вот официальная техподдержка предоставлялась в формате подписки, которую продлевали после окончания оплаченного срока.
В сентябре этого года компания прекратила предоставлять официальную техподдержку, но большинство российских пользователей уже нашли альтернативу и перешли на поддержку от российских компаний.
Сейчас техподдержку продуктов SAP в России предоставляет «Лаб СП» — компания, основанная бывшими сотрудниками представительства немецкого разработчика в России. Поэтому действующие пользователи продуктов SAP, которые перешли на поддержку от «Лаб СП», могут не переживать — софт от SAP продолжит нормально работать.
Однако приобрести продукты SAP российскому бизнесу уже не получится. Вместо этого компаниям, которые хотели бы подключить зарубежное ПО, придётся переходить на российские программы.
Одной из таких программ, предоставляемых в облаке, является «1С:Предприятие» , доступная у официальных партнеров и франчайзи, таких как Scloud. Это облачное решение автоматизирует различные сферы бизнеса, включая бухгалтерию, склад, управление персоналом и продажами.
Scloud предоставляет более 50 облачных решений 1С, позволяя работать из любой точки мира и организовывать работу филиалов в разных странах. Кроме того, предоставляется бесплатная техподдержка 24/7 в течение всего срока аренды. Настройка и подключение занимают не более 15 минут.
Программу можно адаптировать под нужды компании, добавлять пользователей с разными правами доступа.
▲свернуть
Программа повышения квалификации «Организация и управление физической культурой и спортом» будет проходить в Воронежском филиале Президентской академии с 15 мая по 15 июня 2023 года. Программа реализуется в рамках федерального проекта «Содействие занятости» нацпроекта «Демография».
Целью реализации программы является формирование научно-методической базы, необходимой для овладения слушателями научными основами теории социального управления физкультурно-спортивными организациями России, совершенствование хозяйственного механизма деятельности физкультурных и спортивных организаций, принятие экономически обоснованных управленческих решений, наиболее рациональное использование всех ресурсов отрасли – финансовых, материальных, трудовых.
В результате обучения слушатели:
- сформируют современные знания общих основ теории управления коллективом и умения применять эти знания в практической деятельности руководителя;
- изучат основы и особенности финансового менеджмента в спортивных организациях с основами предпринимательства и бизнеса в спорте;
- будут иметь представление об основных положениях по теории и практическому мастерству «спортивного менеджмента», смогут создавать позитивное восприятие рыночных отношений в сфере физической культуры и спорта;
- узнают основные аспекты управления в сфере спорта с целью обучения способам улучшения психологического климата и взаимоотношений между людьми в спортивных организациях.
К реализации программы привлечены лучшие специалисты и научные кадры в области физической культуры и спорта города, такие как:
- Ирина Александровна Сабирова, профессор кафедры физической подготовки Воронежского института МВД России, доктор педагогических наук, доцент, мастер спорта;
- Владимир Викторович Кадурин, проректор по проектам и спортивно-оздоровительной работе ФГБОУ ВО «Воронежский государственный технический университет», кандидат педагогических наук, доцент;
- Ирина Сергеевна Юрина, заведующий отделением восстановительного лечения БУЗ ВО Воронежский областной клинический центр лечебной физической культуры и спортивной медицины «Реабилитация», Заслуженный врач Российской Федерации;
- Людмила Ивановна Бездверная, доцент кафедры теории и методики физической культуры, педагогики и психологии ФГБОУ ВО «Воронежская государственная академия спорта».
Принять участие в федеральном проекте «Содействие занятости» могут:
женщины в декрете и неработающие мамы с детьми до 7 лет; люди старше 50 лет; безработные; граждане до 35 лет без высшего или среднего специального образования; студенты последних курсов и выпускники ссузов и вузов; отслужившие в армии граждане, которые не нашли работу; граждане под риском увольнения и ряд других категорий.
▲свернуть
Настоящее исследование посвящено оценке уровня санкционной уязвимости российских компаний на фоне ухода с российского рынка большинства западных ИТ-производителей. Актуальность исследования обусловлена возросшими рисками обеспечения непрерывности бизнеса и информационной безопасности компаний-пользователей импортных программных продуктов и оборудования, необходимостью скорейшего достижения ими технологического суверенитета. Аналитический материал содержит результат опроса, экспертные мнения участников рынка и резюме. Он будет интересен всем, кто следит за развитием российской отрасли ИТ.
Преамбула. Цель исследования
С февраля-марта 2022 года российский рынок так или иначе покинули (приостановили деятельность, закрыли офисы, сорвали контракты, прекратили поставки и поддержку продуктов, закрыли доступ пользователей из России к аккаунтам и т. д.) сотни зарубежных ИТ-компаний.
Среди них стоит выделить производителей микроэлектроники и комплектующих (AMD, Nvidia, TSMC, Intel и др.), компьютерного и сетевого оборудования (Apple, Cisco, Dell, Ericsson, HPE и др.), промышленного оборудования (General Electric, Schneider Electric, Siemens и др.), ПО (Adobe Systems, Autodesk, Microsoft, Oracle, Red Hat, SAP, Vmware и др.), решений ИБ (Acronis, Avast, ESET, Fortinet, Micro Focus, Symantec, Trend Micro, Veeam и др.), сертификатов безопасности (DigiCert, GeoTrust, Rapid и др.). Пользователи этих решений и сервисов столкнулись с рядом проблем, часть из которых оказались критическими для работоспособности и устойчивости ИТ-инфраструктуры. На рынке ИТ зашла речь о санкционной уязвимости.
Эталонного, закрепленного законодательно или конвенционального определения санкционной уязвимости ИТ нет. Для исследования в качестве терминологической базы были взяты два определения, отражающие два взаимосвязанных аспекта проблемы:
Инфраструктурный аспект. Санкционные риски, или санкционные уязвимости в ИТ – это уязвимые места ИТ-инфраструктуры компаний-потребителей ИТ-решений, нарушение работы которых при определенных обстоятельствах или внешних воздействиях может вызвать большой ущерб и потерю репутации.
Операционный аспект. Санкционная уязвимость – потенциальная невозможность применения оборудования и/или программного обеспечения вследствие отказа разработчика или поставщика предоставить его для использования или обеспечить его функционирование.
Целями исследования являются:
Методология исследования
Исследование ICT-Online.ru «Оценка санкционной уязвимости российских компаний» проводилось на основе опроса-анкетирования среди широкого круга участников. Это, в том числе:
К распространению опроса были привлечены также официальные телеграм-каналы экосистемы ICT-Online.ru. Таким образом, потенциальная аудитория анкетирования составила несколько сот человек.
Заметим, что многие организации в силу специфики своей деятельности восприняли исследование с осторожностью, опасаясь «нагнетания ситуации» в и так непростых условиях. С точки зрения авторов исследования, распространение информации о санкционных уязвимостях и способах их преодоления, наоборот, должно быть максимальным. Только так можно позитивно повлиять на настроение рынка и указать пользователям возможные сценарии для дальнейших действий. Тем не менее, реагируя на мнение потенциальных респондентов, авторам исследования пришлось создать анонимный вариант анкеты, чтобы привлечь к опросу наибольшее число экспертов.
Структура основной части исследования:
БЛОК 1. Уровень санкционной уязвимости ИТ и ИБ в России
Первый вопрос, заданный исследователями респондентам, предполагал развернутый ответ. Звучал он так: «Какой, на ваш взгляд, сегодня уровень санкционной уязвимости ИТ и ИБ в России? Исходя из того опыта, который был получен вами за последние полгода, – в какой степени можно говорить о том, что работоспособность ИТ-инфраструктуры российских компаний не пострадает от последствий санкций?». Все эксперты указывают на достаточно высокий уровень санкционных угроз и необходимость оперативных действий: «времени на раскачку» уже нет. В целом ситуация на отечественном рынке ПО выглядит лучше, чем на рынке «железа».
Леонид Делицын, аналитик ФГ «Финам»:
«Работоспособность инфраструктуры российских компаний не пострадает в краткосрочном периоде, пока те, кто налагает санкции, не поставили такую оперативную цель».
Василий Гурев, руководитель проекта iTMan (ГК Softline):
«Многие российские компании длительное время использовали зарубежные решения по части ИТ и ИБ. Сейчас они внедряют новые доступные продукты. Понадобится время, чтобы перестроить отлаженные за годы процессы, но действовать нужно прямо сейчас».
Сергей Кондаков, директор по технологиям разработки программного обеспечения компании «ФОРС - Центр разработки» (ГК ФОРС):
«Корень уязвимостей кроется в отсутствии собственного производства высокотехнологичной электроники и иного оборудования. Фактически, все определяется возможностями параллельного импорта: так, если ИТ-оборудование в настоящий момент времени успешно справляется со своими задачами, то это не означает, что завтра ситуация не изменится в худшую сторону по мере естественного выхода этого оборудования из строя. Отечественные производители ИТ-оборудования так или иначе используют на своем производстве большое число импортных комплектующих, изготавливать которые самостоятельно нет возможности. Т.е. производство комплексов и модулей – есть, производство компонентов – недостаточное или отсутствует».
Алексей Парфентьев, руководитель отдела аналитики «СёрчИнформ»:
«Риски для ИТ-инфраструктуры есть – ИТ- и ИБ- по-прежнему зависимы от компонентной базы (оборудования) и системного слоя (ПО). Поэтому нарушение в поставках любого компонента из всей цепочки производства вызовет неработоспособность всех систем в целом. Например, если иностранные компании перестанут поставлять процессоры или энергозависимую память, то ИТ и ИБ системы не будут работать. Да, есть отечественные процессоры, но объема их производства недостаточно, чтобы обеспечить всю отрасль. Также в России нет производства отечественной оперативной памяти, жестких дисков и др.»
Андрей Шаров, начальник управления системной аналитики ЭОС:
«Уровень санкционной уязвимости наших информационных технологий сегодня вызывает опасения. От санкций работоспособность нашей ИТ-инфраструктуры пострадает. Насколько велики будут потери от реализации санкционных угроз – как потенциальных, так и уже реализованных – зависит от мер противодействия. Я бы разделил эти меры на две группы – техническую и социальную.
К технической отнесем импортозамещение производства, реализацию собственной поддержки открытого ПО и т.д. Тут основная нагрузка ложится на разработчиков и поставщиков отечественного оборудования и ПО. На сегодняшний день можно сказать, что импортозамещение очень неравномерно, тем не менее положительные тенденции нельзя не заметить.
Социальная группа мер охватывает более широкий круг участников. Например, временное снижение роста требовательности потребителей могло бы дать время импортозамещению набрать обороты и заметно снизить санкционную угрозу, но сегодня такой инициативы не наблюдается. Заказчик сегодня не готов хотя бы на время отказаться от части той функциональности и «юзабилити», которые обеспечиваются продуктами иностранного производства. По моим наблюдениям, требования контрактов этого года никак не учитывают ситуацию и не снижают темп наращивания функциональности и «красот» ПО по сравнению с предыдущими годами.
Еще одним примером социального противодействия санкциям мог бы стать отказ от соблюдения лицензионных обязательств перед иностранными поставщиками, осуществившими санкционные действия. Репутационные риски такой меры велики. Тем не менее, в некоторых случаях она вполне обоснована.
Третьим примером можно назвать перевод уже реализованных санкционных угроз в потенциальные, смену иностранного поставщика оборудования и ПО на более лояльного в нынешних условиях. Саму угрозу это не убирает, но потери от ее немедленной реализации откладываются во времени и позволяют провести компенсационные мероприятия в более щадящих условиях.
Эффективным средством является угроза применения контрсанкций. И, конечно, нельзя не упомянуть всестороннюю поддержку разработчиков отечественного имортозамещающего оборудования и ПО. На эту меру противодействия санкциям сегодня возлагаются основные надежды».
Арсен Мартиросян, руководитель отдела коммуникаций TrueConf:
«ИТ-инфраструктура многих российских организаций пострадала после отказа зарубежных компаний от поставок в Россию. В контексте отрасли ВКС: заказчики, которые строили коммуникационные сети с использованием зарубежных решений, столкнулись с рядом серьезных ограничений и не смогли продлить подписку на сервисы ВКС, приобрести новые ВКС-решения, получить техническую поддержку или программные обновления для приобретенных ранее ВКС-систем и устройств.
Многие крупные компании построили целые ВКС-сети с подключением от сотен до десятков тысяч сотрудников и партнеров. Для них риск потери доступа к инструментам и службам ВКС недопустим – это может привести к остановке даже базовых рабочих процессов. А время, которое уйдет на решение проблемы или поиск альтернативы, может привести к репутационному и финансовому ущербу.
Текущая ситуация и сопутствующие риски привели к тому, что заказчики утратили доверие к иностранным разработчикам. С уходом зарубежных ИТ-компаний из России переход на отечественные продукты стал повсеместным. Крупные компании с высокими требованиями к безопасности не хотят рисковать налаженными ИТ-процессами и инфраструктурой, в результате чего всё больше организаций переводят свои коммуникации на безопасные и проверенные системы от российских производителей.
Опираясь на наш опыт, можем сказать, что в корпоративном ВКС-сегменте зарубежные решения могут быть полностью заменены отечественными, при этом функционально для пользователей разницы не будет. Использование российских продуктов гарантирует пользователям работоспособность на территории страны, независимость от блокировок и санкций, русскоязычную техподдержку и другие преимущества».
БЛОК 2. Наиболее зависимые от импорта категории «железа» и ПО
Вопрос экспертам: Существуют ли, на ваш взгляд, категории программного и аппаратного обеспечения, которые в России пока совсем не удалось импортозаместить или удалось заместить ничтожно мало?
Леонид Делицын («Финам»):
«В России не производятся в массовом масштабе микропроцессоры, модули памяти, дисковые накопители, то есть основные элементы компьютера.
Что касается ПО, самое сложное положение – у специализированного софта, который нужен только в одной отраслевой нише и нигде больше. Окупаться такой софт мог до тех пор, пока его писала какая-нибудь голландская или израильская компания, принадлежащая американскому холдингу, который лицензировал его компаниям всех стран мира, фактически являясь монополистом. Только при таких условиях имело смысл разрабатывать такой софт, а компания-разработчик могла бы найти венчурное финансирование. Если же разработка софта, используемого лишь в одном регионе, никогда не окупится, взяться за нее может лишь компания, являющаяся конечным пользователем, а она, естественно, постарается избегать этого так долго, как только можно.
Подобные примеры известны в инжиниринге, обслуживающем поиск и добычу полезных ископаемых. Приобретение готового программно-аппаратного комплекса у одной из двух-трех компаний, продающих их на мировых рынках, обойдется в 150-300 млн руб., а только лишь затраты на НИОКР для разработки подобного оборудования оценивают в 500-600 млн руб.»
Андрей Шаров (ЭОС):
«В основном эта проблема затронула гражданское промышленное производство, в том числе конструкторскую деятельность. Тут использование иностранных средств наблюдается почти повсеместно.
Но и про «потребительскую» часть нельзя забывать. Например, операционные системы гражданских мобильных устройств сегодня полностью иностранные. Две отечественные разработки так и не добрались до целевой аудитории и предпосылок, что доберутся в обозримое время, сегодня не видно. Да и сами мобильные устройства у граждан, в большинстве своем, иностранного производства.
Угроза эта вполне ощутима: сегодня усиленными темпами идет цифровизация взаимодействия органов государственного управления с гражданами, во многих случаях с потерей «нецифровых» способов. И как бы надежно и «импортозамещенно» не реализовывалась центральная часть этого взаимодействия, возможность воспользоваться этим цифровым великолепием для большинства граждан реализована в инструменте иностранного производства. В случае угрозы это может лишить государственные цифровые сервисы потребителей, а граждан – возможности обратиться за услугой.
В области персональных компьютеров, серверного и сетевого оборудования ситуация немного лучше, но недостаточность отечественных продуктов пока видна невооруженным взглядом. И эта недостаточность объяснимо распространяется на все отрасли, где применяется компьютерная техника».
Сергей Кондаков (ФОРС):
«Такие категории, безусловно существуют. Причем, к сожалению, пока еще в достаточно широком спектре. В части аппаратного обеспечения есть проблемы, начиная от процессоров современного уровня производительности и энергопотребления и заканчивая разного рода корпусными деталями и тому подобными чисто механическими изделиями. В части ПО, на мой взгляд, обязательно нужно говорить о высокотехнологичном ПО для промышленности и производства. Данное ПО развивается, отвечая запросам производственников соответствующего профиля. В тех отраслях, где у нас в стране производство не развито, присутствует и дефицит современного отечественного ПО. Т.е. в этом плане мы наблюдаем некоторый замкнутый круг.
В качестве примера можно привести системы автоматизации проектирования: передовые зарубежные образцы включают в себя серьезный и наукоемкий аппарат моделирования. Речь не о пространственных моделях в CAD/CAM – этот функционал так или иначе импортозаместили. Речь о различных показателях назначения, например, о прочностных или температурных характеристиках изделия. И функционал заключен в сложный, но дружественный пользователю интерфейс. Наличие у разработчика техники такого ПО позволяет значительно ускорить процесс проектирования и повысить качественные характеристики изделия.
То же самое можно сказать о промышленной робототехнике. Оборудование для роботизированного производства практически не поддерживается на внутреннем рынке ни с программной, ни с аппаратной стороны».
Алексей Парфентьев («СёрчИнформ»):
«Не все категории аппаратного обеспечения удалось импортозаместить. В России собирают оборудование, но нет полного цикла производства, т.е. не получится производить полностью отечественный компьютер, сервер и т. д. Все равно часть оборудования будет содержать иностранные компоненты.
Основная проблема импортозамещения ПО не в дефиците программ, а в обучении кадров. Поэтому переход на новую операционную систему или базу данных будет в первую очередь связан с кадровыми сложностями. Также внедрение нового отечественного решения – это не только перевод существующих бизнес-процессов на новый ИТ-продукт, что занимает время. Это и изменение ИТ ландшафта, т.к. решения не работают изолированно, они все связаны между собой – чтобы это работало, необходимо реализовать возможность взаимодействия и у имеющейся инфраструктуры».
Василий Гурев, (Softline):
«Российский рынок ПО активно развивается. Сейчас у компаний есть большой выбор различных операционных систем: Астра Linux, SL OS, Red Hat Enterprise Linux Server, РЕД ОС, ALT Linux и другие. Перед компаниями встает вопрос, что выбрать. Конечно, в этом случае в приоритете комплексные решения с широким функционалом. Например, SL OS поставляется в комплекте с iTMan, что дает возможность управлять инфраструктурой на базе Linux.
Если говорить про решения по инвентаризации, то сегодня также есть выбор: U-connect, ИнфраМенеджер, iTMan. Если необходимо вести учет лицензий, то стоит выбирать ИнфраМенеджер, если получать инвентарную информацию в режиме реального времени, то стоит обратить внимание на iTMan».
Арсен Мартиросян (TrueConf):
«Все ВКС-решения сегодня можно разделить на облачные (публичные) и корпоративные. Облачные ВКС-сервисы хранят информацию в центрах обработки данных провайдера, в то время как корпоративные обычно устанавливаются внутри ИТ-инфраструктуры заказчика. На данный момент отечественных альтернатив, способных полностью заменить, например, Zoom, не существует. В то же время в корпоративном сегменте ситуация противоположная. Автономные российские ВКС-системы функционально способны полностью заменить продукты таких разработчиков, как Cisco или Microsoft.
Важно понимать, что даже если иностранные производители ВКС вернутся на отечественный рынок, расстановка сил на нем практически не изменится. Заказчики уже утратили доверие к зарубежным разработчикам. Корпоративные системы иностранного производства также потеряли спрос. Крупные компании, госсектор, промышленные компании и силовые структуры активно внедряют автономные ВКС-системы, которые надёжно защищены от утечек данных и не могут быть заблокированы или отключены по решению иностранных компаний и провайдеров.
Иначе выглядит ситуация с AV-решениями и устройствами. Продукты американских вендоров могут успешно заменяться китайскими, но отечественных альтернатив практически не существует».
БЛОК 3. Отрасли, наиболее уязвимые к санкциям
На вопрос «В каких отраслях риски санкционных уязвимостей наиболее велики?» эксперты отметили, что риску подвержены любые высокотехнологичные производства, например,
В целом же нельзя с полной уверенностью говорить о том, что та или иная отрасль рискует больше, чем другая – учитывая, что такие категории ИТ-продуктов, как микропроцессоры, сервера, операционные системы, инструменты ИБ востребованы везде.
В то же время ЭДО отмечается как одна из наименее критичных отраслей, поскольку исторически базируется на решениях отечественных вендоров.
«Я бы не стал выделять конкретные отрасли, где риски санкционных уязвимостей наиболее велики, потому что для всех отраслей компонентная база абсолютно одинаковая. Если иностранные компании перестанут поставлять, например, процессоры или базы данных, то работа встанет в компаниях из любых отраслей», – выразил мнение большинства Алексей Парфентьев («СёрчИнформ»).
«Объекты критически важной инфраструктуры, в том числе ВПК, атомной промышленности, как правило, обладают гораздо большей устойчивостью к угрозам, чем объекты «гражданской» инфраструктуры. Но и последствия реализации угроз там гораздо серьезнее. Угрозы же гражданской инфраструктуре быстро и сразу затрагивают большое количество участников. И реакция может быть не менее тяжелой, но иначе выраженной. Поэтому выделять какие-то отрасли, подверженные санкционным рискам, я бы не стал: почти все отрасли так или иначе от этого страдают. Пожалуй, в хорошем смысле можно выделить делопроизводство и ЭДО – исторически так сложилось, что у нас автоматизацией этой области в основном занимаются системы отечественного производства. И тенденция перехода на отечественные платформы налицо», – добавил Андрей Шаров (ЭОС).
«Наиболее высокие риски касаются любых высокотехнологичных производств вне зависимости от сектора – будь то ВПК, агропром, фармацевтическое производство или какое-либо другое», – согласен Сергей Кондаков (ФОРС).
«Мы работаем с промышленностью, банками, госсектором, ВПК. Все решения, с которыми они сейчас могут работать, должны входить в реестр российского ПО, а команда разработки с программным кодом должны быть в России. Кроме этого, у поставщиков ПО для КИИ должна быть сертификация ФСТЭК. А для работы с банковским сектором, кроме сертификата ФСТЭК, решению необходимо соответствовать требованиям ЦБ», – рассказал Василий Гурев (Softline).
«В отраслях, связанных с добычей полезных ископаемых, оптимистические оценки времени, необходимого для замещения импортного программного обеспечения, составляют 3-5 лет. А консервативные оценки должны учитывать необходимость не только клонирования того, что уже есть на рынке, но и создания научно-исследовательской и кадровой инфраструктуры для создания следующих версий и поколений», – привел пример Леонид Делицын («Финам»).
«Госсектор был готов лучше всех к отключению иностранных сервисов, так как уже не первый год осуществлял миграцию с иностранных ВКС-решений в рамках курса на импортозамещение. Помимо этого, крупные компании с высокими требованиями к безопасности связи уже давно внедряют автономные ВКС-системы, которые защищены от санкционных рисков и гарантированно доступны на территории страны», – отметил Арсен Мартиросян (TrueConf).
БЛОК 4. Программное (не?)обеспечение
Наиболее уязвимые с точки зрения санкционных рисков категории ПО, по мнению респондентов (см. слайд):
«Отраслевое прикладное ПО имеет наибольший риск. Остальные виды ПО можно продавать многим покупателям, а у отраслевого ПО очень мало покупателей, выручка от продажи им софта не окупит разработку, никто не будет за такую разработку браться», – опасается Леонид Делицын («Финам»).
«Рискам подверглись все категории – иностранное программное обеспечение у нас используется повсеместно, в той или иной степени. Эффективно снижать риски удается не везде одинаково. Хуже всего, на мой взгляд, сегодня обстоят дела у операционных систем (не забываем про мобильные платформы, бытовую технику, сетевое оборудование и т.д. – их проприетарные ОС, в подавляющем большинстве, американского производства), инструментов управления разработкой и управления технологическими производственными процессами. Проблемы, на мой взгляд, достаточно очевидны: чем больше специфики, объема архитектурно-конструкторской работы, разработки, отладки и тестирования в продукте, тем медленнее происходит локализация его производства. И завязанность ПО на аппаратную составляющую тоже удлиняет цикл. Но нельзя не отметить, что в тех областях производства промышленного программного обеспечения, которые у нас исторически развивались, дела обстоят заметно лучше», – подчеркнул Андрей Шаров (ЭОС).
«Пандемия 2020 года глобально изменила восприятие видеоконференцсвязи и сделала ее основным инструментом для совместной работы. Большинство крупных организаций стали использовать удаленный или гибридный режим работы, для чего к ВКС-сетям подключали сотни и даже тысячи сотрудников и внешних пользователей. Для них риск потери доступа к инструментам и службам ВКС недопустим», – поделился мнением Арсен Мартиросян (TrueConf).
БЛОК 5. Аппаратура под санкциями
Наиболее уязвимыми категориями ИТ-оборудования (аппаратного обеспечения) респонденты назвали микроэлектронику (этот пункт был выбран практически во всех анкетах), промышленное оборудование и Hi-End серверы. Последние, в отличие от серверов среднего класса производительности, в России пока не производятся.
Средние риски, по результатам опроса, – у целого ряда категорий: телекоммуникационное оборудование, серверное оборудование среднего класса и СХД, рабочие станции и ноутбуки, IoT-устройства, беспилотники, датчики, мобильные устройства. Менее всего санкции повлияли на офисную технику и оборудование для ВКС.
ПОЯСНЕНИЕ
«Наиболее уязвимы к санкциям те виды оборудования, где мало продавцов (авторам санкций легко проконтролировать этих продавцов) и мало покупателей», – анализирует Леонид Делицын («Финам»).
«В первую очередь санкционным рискам подвержены общие классы решений, которые используются массово в любых компаниях независимо от их отрасли. Если иностранные компании перестанут поставлять компьютеры, то это проблема для любой отрасли. У нас вообще проблема с системным слоем. Например, в России есть СХД, но они полностью зависимы от иностранных составляющих. Есть NGFW, но их производительности не хватает; есть виртуализация, но она не является функциональным аналогом иностранных систем», – предложил более подробный обзор рисков Алексей Парфентьев («СёрчИнформ»).
«Как только под санкции попадает категория «микроэлектроника», следом за ней в зоне риска оказываются все перечисленные категории. Разница, пожалуй, в том, что одна часть оборудования производится и поставляется из тех стран, которые не присоединились к санкционным атакам на Россию, а происхождение другой части оборудования – как раз из недружественных стран. Санкционные угрозы есть в обоих случаях, но сегодня одни угрозы остались потенциальными, другие же реализовались. Однако надо отметить, что уже применяемые меры противодействия санкционным угрозам вполне успешно снижают риски в «общегражданском» оборудовании. С оборудованием для узкоспециальных задач проблем больше, но и весь спектр возможных мер противодействия угрозам пока не использован», – объяснил Андрей Шаров (ЭОС).
Резюме: пять факторов успеха
Анализируя ответы респондентов и экспертные мнения, высказанные на различных отраслевых мероприятиях, мы постарались выделить основные факторы, которые помогут российским предприятиям справиться с текущими вызовами и минимизировать риски санкционной уязвимости.
Гибкость – необходимый фактор для построения прозрачной, комплексной стратегии цифровизации и движения к импортонезависимости, меняющейся с учетом актуальных условий. Для этого практически всегда недостаточно «в лоб» заменять западное решение отечественным. Необходимо оценить наиболее критичные области, хорошо знать российский рынок, предложения интеграторов и современные технологии (в том числе, облачные сервисы, Open Source решения).
Смена менталитета – принятие движения к технологическому суверенитету как неизбежного процесса, но при этом ослабление зависимости бизнес-организаций от государства как основного «локомотива» импортозамещения.
Развитие собственных компетенций по импортонезависимым решениям – например, создание внутри ИТ-инфраструктуры организации изолированного участка – «песочницы» для тестирования отечественных продуктов.
Взаимодействие – развитие продуктивных взаимоотношений между производителями и потребителями ИТ-решений, а также диалога с государством и отраслевыми ассоциациями – в первую очередь, РУССОФТ и АРПП «Отечественный софт». Так, на ресурсах АРПП «Отечественный софт» аккумулируется множество полезной информации о том, какие отечественные программные продукты есть на рынке.
Постепенный переход – один из аспектов гибкости. Например, некоторые классы систем, которые силами интегратора или ИТ-подразделения компании могут гарантированно поддерживаться, необязательно заменять в первую очередь. Возможно, стоит подождать, когда на рынке появится отечественный продукт, который наиболее полно закроет потребности заказчика в этом сегменте.
Бонус: разработки опережающего уровня
Одной из перспективных в области импортонезависимости можно назвать концепцию «срезания угла». Она подразумевает, что российские разработчики должны не столько копировать западный софт, сколько создавать продукты уже следующего поколения, более качественные и функциональные. Впервые мы услышали об этой концепции из уст топ-менеджеров Росатома, который в 2021 году инициировал создание консорциума разработчиков систем математического моделирования и проектирования (CAE). В госкорпорации прогнозируют, что к 2030 году участники консорциума смогут предоставить заказчикам решения данного класса, превосходящие по функциональности зарубежные продукты.
Эту же идею, по сути, высказали участники пресс-конференции РУССОФТ «ИТ-индустрия на пороге выбора: встать в ряды мировых лидеров или обслуживать чужие решения», состоявшейся 8 ноября 2022 года. По словам президента РУССОФТ Валентина Макарова, российским ИТ-компаниям необходимо ставить перед собой задачу выхода в лидеры нового технологического уклада со своими программными продуктами и платформенными решениями. «Сейчас проходит процесс импортозамещения ПО в критической инфраструктуре и в критических процессах, где особенно велик риск их остановки или нарушения работы. Но необходимо идти дальше. Сфера информационной безопасности в России доказала, что мы можем быть здесь лидерами и экспортировать технологический суверенитет в другие страны», – отметил он.
Представители других компаний ответили на запрос аналитика ICT-Online.ru.
Лев Матвеев, председатель совета директоров «СёрчИнформ»:
«Согласен с этой концепцией. Более того, многие годы мы заявляем о необходимости именно такого подхода в импортозамещении – импортоопережения. Нет смысла создавать очередную копию хорошо работающего софта. Такие продукты в любом случае будут уступать зарубежным, и у них нет никаких экспортных перспектив. В нашем сегменте ПО как раз сложилась другая практика, которая подтверждает, что можно идти своим путем и превосходить зарубежных конкурентов. Поэтому, например, отечественные DLP-системы (системы для защиты от утечек данных) занимали 90% рынка задолго до тренда на импортозамещение. Другой наш софт тоже не уступает. Продажи SIEM-, DCAP-систем показывают за рубежом даже более высокую динамику, чем в России. Если бы мы копировали зарубежные решения, такого результата мы бы не получили.
Если говорить про конкретные ноу-хау – это, например, контентная блокировка, которую мы реализовали в своей DCAP-системе FileAuditor. Она предотвращает нежелательный доступ к файлам и работу с ними в любом приложении, в том числе пересылку «на сторону» с помощью мессенджеров, почты и др.»
Павел Калякин, генеральный директор МойОфис:
«Российская ИТ-отрасль уже сейчас развивается не только по пути импортозамещения, но и создания своих собственных уникальных продуктов. Например, в конце 2021 года мы презентовали централизованную корпоративную почту нового поколения Mailion. Это инновационный продукт в своем сегменте. Mailion построен на принципе Cloud Native: архитектура продукта состоит из набора самостоятельных микросервисов, упакованных в контейнеры, которые автоматически управляются облачными платформами. Такая архитектура позволяет сократить время на обмен данными между сервисами, гарантирует высокую отказоустойчивость системы, ее быстрое самовосстановление и масштабируемость пользователей в период роста нагрузок.
Развивая редакторы документов, мы также стремимся реализовать уникальные функции, которые необходимы нашим пользователям, даже если это идет вразрез с практикой зарубежных вендоров. Например: в 2019 году компания МойОфис впервые в мире офисных редакторов добавила функцию аудитокомментирования в мобильное приложение для работы с документами – «МойОфис Документы». Эта функция стала особенно востребованной в ситуациях, когда работать с документами приходится «на бегу» или в дороге».
Пресс-служба TrueConf:
«Российский рынок имеет свою специфику, но создавать решения исключительно под него – неверный ход. Ориентир должен быть на экспорт и на глобальные тренды, например ИИ и машинное обучение, так как они идентичны для всех развитых стран. Следует также учитывать мировые практики и собирать обратную связь пользователей в разных странах, как делают, например, Google, Microsoft и т. д. Портреты российского и зарубежного заказчика не отличаются. В случае с ВКС это безопасность, отказоустойчивость и полный контроль над коммуникациями со стороны заказчика.
Например, у нас есть TrueConf Enterprise, не имеющий аналогов в мире, который позволяет строить защищенные сети видеосвязи на 1 миллион абонентов. Его использует, в частности, компания ASP во Франции. Но создание подобных продуктов невозможно без учета мировых трендов и оглядки на опыт мировых ИТ-лидеров».
▲свернуть
В августе 2022 г. анализ данных статистики антивируса Dr.Web показал рост общего числа обнаруженных угроз на 10,72% по сравнению с июлем 2022 г. Количество уникальных угроз также увеличилось — на 8,59%. Наиболее часто пользователи сталкивались со всевозможными рекламными приложениями. В почтовом трафике преобладали вредоносные скрипты, троянские программы, загружающие другие вредоносные приложения, а также фишинговые веб-страницы, предназначенные для кражи аутентификационных данных. Кроме того, продолжили распространять в почтовых вложениях программы, использующие документов . Об этом CNews сообщили представители компании «».
В минувшем месяце число обращений пользователей за расшифровкой файлов снизилось на 2,57%. При этом лидером среди энкодеров в очередной раз стал Trojan.Encoder.26996 — на его долю пришлось 32,24% всех инцидентов.
Среди угроз для мобильных устройств высокая активность вновь наблюдалась со стороны приложений и программ, предназначенных для демонстрации нежелательной рекламы.
▲свернуть
Все отрасли
Сельское хозяйство
Продукты питания
Металлургия
Строительство
Нефть, газ, топливо
Химия
Лес и деревообработка
Техника и оборудование
Медицина
Легкая промышленность
Финансовый рынок
Недвижимость
IT и коммуникации
Транспорт и грузоперевозки
Рынок услуг