Новый законопроект «О похоронном деле», работа над которым велась несколько лет, в апреле будет внесён Минстроем в правительство.    Как сообщает “Российская газета” со ссылкой на Министерство строительства РФ, документ предусматривает, что в КоАП появится статья за нарушение порядка предоставления земельного участка под захоронение и нарушение порядка организации похорон. Передача данных о смерти третьим лицам также будет запрещена.    Ведение чётко определённых правил должно привести к вытеснению криминала и нелегальных схем с рынка ритуальных услуг. Циничные похоронные агенты донимают родственников живого ещё человека предложениями похоронить его дёшево, не выдают  тела из моргов и заламывают немыслимые цены за участки на кладбищах. Примером беспредела, который творится сегодня в этой области, является последний случай в Самаре, когда дама, которой не дали похоронить своего гражданского мужа, в знак протеста привезла гроб с телом усопшего к зданию местного правительства.  Некоторые эксперты высказывают мнение, что менять законодательство в данной сфере надо очень осторожно. Кроме этого, уже существующие правила могли бы работать вполне успешно, если бы не пассивность правоохранительных органов, работники которых почему-то не спешат пресекать подобные нарушения, а морги не контролируют связи своего персонала с похоронными агентствами.  

Юридическая и бухгалтерская помощь оценивалась дороже других услуг на «Юле» в Москве в 2018 г., сообщили Агентству городских новостей «Москва» в пресс-службе сервиса объявлений.

«Сервис объявлений «Юла» проанализировал рынок услуг за 2018 г. и выяснил, какие предложения пользуются наибольшим спросом у жителей столицы. Оказалось, что больше всего предложений в категориях «Красота и здоровье» (19%), «Ремонт и строительство» (15%) и «компьютерные услуги» (7%). А реже всего москвичи размещают на «Юле» услуги изготовления вещей на заказ, юридической и бухгалтерской помощи и по уходу за животными», - отметили в пресс-службе.

Как уточнили в сервисе, дороже всего в Москве стоили услуги юристов и бухгалтеров: такие специалисты оценивают свою работу в среднем в 4,2 тыс. руб. А меньше всего в 2018 г. платили желающие подстричь своего питомца или заняться его дрессировкой - в категории «уход за животным» средняя стоимость предложений в Москве составила 610 руб. В то же время специалист из индустрии красоты брал за работу в среднем 2 тыс. 440 руб., а компьютерный мастер - 1 тыс. 640 руб.

«Большинство москвичей (89%) ищут необходимые услуги недалеко от дома (до 1 км). В радиусе до 5 км жители города готовы искать предложения специалистов из индустрии красоты, ремонтных бригад и услуги перевозок. От 5 км и дальше пользуются популярностью услуги по уходу за животными и компьютерная помощь», - добавили в пресс-службе.

В сервисе отметили, что среди пользователей, которые интересуются услугами на «Юле», каждая вторая женщина просматривает категорию «Красота и здоровье», а каждый третий мужчина ищет помощь в «Ремонте и строительстве». В «Избранное» чаще всего добавляют объявления о ремонте техники, об обучении, а также предложения фото- и видеосъемки. Но если девушки чаще сохраняют объявления компьютерных мастеров и репетиторов, то у мужчин в лидерах приготовление еды на заказ, пошив одежды и ремонт обуви.

«Если говорить о конкретных услугах, в разделе «Обучение» обычно предлагают подготовку к каким-либо экзаменам. Мастера по ремонту техники особенно часто упоминают ремонт стиральных машин, а мастера на час - сборку мебели. Лидером по упоминанию среди специалистов индустрии красоты стала услуга маникюра на дому, а у фотографов - съемки свадеб и лавстори», - заключили в пресс-службе.

22 февраля 2019 года в Торгово-промышленной палаты Российской Федерации прошло заседание круглого стола на тему: «О проблемах ценообразования на рынке охранных услуг», организованное Комитетом ТПП РФ по безопасности предпринимательской деятельности и наиболее активными предпринимательскими объединениями негосударственной сферы безопасности из ряда регионов страны.

В заседании приняли участие представители федеральных органов власти, торгово-промышленных палат, объединений предпринимателей и работодателей охранной отрасли, бизнес-структур.

Открыл и вел мероприятие председатель Комитета ТПП РФ по безопасности предпринимательской деятельности, депутат Государственной Думы Анатолий Выборный.

С приветственным словом от имени руководства Торгово-промышленной палаты Российской Федерации к собравшимся обратился вице-президент ТПП РФ Дмитрий Курочкин, отметивший важную роль Комитета в выработке консолидированной позиции организаций сферы безопасности предпринимательской деятельности в вопросах, связанных с развитием и функционированием предприятий отрасли.

Без преувеличения можно сказать, что сфера охранных услуг стала одним из стратегически важных секторов экономики, который все больше выступает одним из ключевых элементов обеспечения безопасного функционирования бизнеса, социальной сферы и населения за счет грамотно выстроенной и качественной работы профессионалов.

Вместе с тем в отрасли существует и ряд проблемных вопросов, решение которых требует серьезных усилий. Один из них – ценообразование на рынке охранных услуг. Этот вопрос был поднят на встрече Президента ТПП РФ Сергея Катырина с активом Комитета ТПП РФ по безопасности предпринимательской деятельности 11 декабря 2018 года.

Вице-президент ТПП РФ призвал экспертов Торгово-промышленной палаты Российской Федерации выработать единую позицию по данному вопросу. Эта позиция в итоге будет влиять на определение реальных, отвечающих текущему состоянию профильного рынка цен на услуги, оказываемые частными охранными организациями, а также на повышение качества охраны объектов, в первую очередь, с массовым пребыванием людей, в том числе, безопасность которых обеспечивается за счет средств федерального и муниципального бюджетов.

Дмитрий Курочкин пообещал участникам заседания поддержку Торгово-промышленной палаты Российской Федерации в вопросах дальнейшего продвижения инициатив Комитета в органах власти Российской Федерации.

Заместитель председателя Комитета ТПП РФ по безопасности предпринимательской деятельности, председатель правления Союза саморегулируемых организаций Негосударственной сферы безопасности Анатолий Данилов рассказал участникам и гостям заседания о том, что проблема ценообразования на рынке охранных услуг, которую экспертное сообщество негосударственной сферы безопасности и Комитет ТПП РФ обсуждают уже несколько лет, является сегодня одной из наиболее важных.

Анатолий Данилов констатировал факт наличия повсеместной недобросовестной конкуренции на рынке охранных услуг. Государственные и муниципальные органы власти, при размещении заказов на охранные услуги устанавливают НМЦК ниже уровня, позволяющего выполнить требования федерального законодательства в части выплаты заработной платы охранникам не ниже МРОТ. При этом даже такие цены занижаются недобросовестными участниками рынка, что фактически проводит к фальсификации охранных услуг в различных вариантах.

О проблемах применения метода сопоставимых (рыночных) цен при закупке охранных услуг и методике расчета минимальной цены охранных услуг на основе МРОТ рассказал Александр Козлов, член Общественной палаты Российской Федерации, президент Общероссийского отраслевого объединения работодателей в сфере охраны и безопасности ФКЦ РОС.

Евгений Лыкин, уполномоченный по защите прав предпринимателей в Орловской области и Николай Дружинин, президент МАВКМ «ОПЕРА», президент Ассоциации детективных и охранных предприятий «Лига безопасности» г. Рязань поддержали Александра Козлова.

Сергей Лякишев, генеральный директор ООО «ЮРИДИЧЕСКАЯ ФИРМА «ДЕ-ЮРЕ» остановился на теме о влиянии демпинга на ценообразование услуг, оказываемых частными охранными организациями на объектах, обеспечение безопасности которых финансируется за счет средств государственного и муниципального бюджетов».

Свое видение вопроса решения данной проблемы высказали Давид Семериков, председатель Подкомитета по развитию индустрии безопасности, руководитель Группы компаний ЕВРО-АЛЬЯНС и Константин Фирсов, председатель РООР ФКЦ «Самара», генеральный директор объединения структур безопасности «Вымпел» из г. Тольятти.

Дмитрий Галочкин, председатель Общероссийского профсоюза НСБ, председатель Гильдии негосударственных структур безопасности МТПП, заместитель председателя Координационного совета НСБ РФ осветил в своем выступлении вопросы регулирования размера минимальной оплаты труда работников охраны в рамках трехсторонних договоров между профсоюзами, отраслевыми объединениями работодателей и органами государственной власти.

Владимир Мартыненко, председатель КС СРО НСБ по северо-западному федеральному округу, президент Ассоциации «Содружество» ознакомил собравшихся со стоимостью охранных услуг в г. Санкт-Петербурге.

Заместитель директора Департамента конкуренции, энергоэффективности и экологии Минэкономразвития России Кирилл Емельянов и главный эксперт-специалист УЛРР ГУЛРР и ГК Росгвардии Андрей Аванесов донесли до участников заседания точку зрения представляемых ими ведомств по вопросу ценообразования в охранной отрасли.

Михаил Гаврилов, заместитель председателя подкомитета по развитию индустрии безопасности Комитета ТПП РФ по безопасности предпринимательской деятельности и Александр Каширин, член Совета Тверской ТПП, генеральный директор охранной организации «Универсал» высказали предложения о возможных путях решения вопроса демпингования на рынке охранных услуг ряда вопросов.

Их поддержал Александр Гадалов, первый заместитель председателя подкомитета по развитию индустрии безопасности Комитета ТПП РФ по безопасности предпринимательской деятельности, президент Группы «СТАРК» ООО ЧОП «СТАРК АГЕНТСТВО БЕЗОПАСНОСТИ».

С целью устранения вышеуказанных недостатков участниками заседания круглого стола принято решение обратиться к руководству Торгово-промышленной палаты Российской Федерации с просьбой рассмотреть возможность направить обращение в адрес Правительства Российской Федерации с содержательными предложениями по вопросу ценообразования на рынке охранных услуг страны.

Вторым вопросом заседания круглого стола стало обсуждение проекта Основ государственной политики Российской Федерации в области охранной деятельности на период до 2030 года, который представил Валерий Шестаков, руководитель научного совета Независимого научного фонда «Институт проблем безопасности и устойчивого развития», эксперт комитета Госдумы по противодействию коррупции.

По итогам обсуждения участники заседания признали целесообразным принятие проекта Основ государственной политики Российской Федерации в области охранной деятельности на период до 2030 года, а также рекомендовали направить его в адрес заинтересованных государственных органов с учетом высказанных замечаний и предложений.

Подводя итоги заседания круглого стола, Анатолий Выборный поблагодарил всех его участников и поздравил с наступающим Днем защитника отечества.

Комитет ТПП РФ по безопасности предпринимательской деятельности, А. Прудников

С 2019 года появилось много новых форм отчетности, в их числе новые декларации по НДС и НДПИ, форма 3-НДФЛ, обновленная книга продаж… Актуальные формы отчетности по налогам и взносам, сроки сдачи, разъяснения и образцы заполнения вы найдете в системе КонсультантПлюс - в справочном материале "Формы налогового учета и отчетности".

В справке размещены формы:

- по НДС;

- по акцизам;

- по НДФЛ;

- по налогу на прибыль организаций;

- по налогу на добычу полезных ископаемых;

- по налогу на имущество организаций;

- по транспортному налогу;

- по земельному налогу;

- по налогу на имущество физических лиц;

- по торговому сбору;

- по отчетности при ЕСХН и УСН;

- по ЕНВД;

- по страховым взносам на обязательное страхование;

- по экологическому сбору и др.

По каждой форме дается информация о применении, утверждающий документ, срок сдачи. По ссылкам можно скачать форму в удобном формате (.tif, .pdf и др.). А еще приводятся образцы заполнения и полезные материалы в системе КонсультантПлюс, которые помогут разобраться во всех нюансах: ссылки на Готовые решения и Типовые ситуации, разъяснения Минфина и ФНС, книги и статьи.

Перейти к справочному материалу можно сразу со Стартовой страницы системы КонсультантПлюс (выбирайте профиль "Бухгалтерия и кадры"). Информацию по конкретной форме можно также искать, указав ее название в поисковом запросе. Система выдаст список Готовых решений и других материалов с разъяснениями по теме. Например, по запросу "декларация НДС 2019" вы найдете обзор "Новая декларация по НДС: самые важные изменения", Готовое решение "Как российской организации заполнить декларацию по НДС за период начиная с I квартала 2019 г.", образец заполнения налоговой декларации за I квартал 2019 г. и др. полезные материалы.

Если система КонсультантПлюс у вас еще не установлена, вы можете получить бесплатно полный доступ к КонсультантПлюс  на 3 дня.

Сложная почти критическая ситуация складывается с финансовым состоянием больниц. Общая задолженность медицинских учреждений Кузбасса 1 миллиард 700 миллионов рублей. Поэтому главные врачи получили отдельное наставление: вести эффективную экономическую политику, а не распылять и тем более не упускать денежные средства. Это напрямую сказывается на доступности медицинской помощи.

На 1 процент по итогам января выросли цены на продукты, товары и услуги, сообщает Росстат. При этом в январе прошлого года рост цен составил 0,3 процента.

Больше всего - на 1,4-1,6 процента - в январе нынешнего года выросли цены в Карачаево-Черкесской Республике, Хабаровском крае, Брянской и Волгоградской областях. В Москве и Санкт-Петербурге рост цен был в пределах 1 процента.

Среди плодоовощной продукции больше всего подорожали помидоры - на 17,2 процента, капуста белокочанная - на 14,1 процента, огурцы - на 13,4 процента, виноград - на 12,1 процента, картофель, лук репчатый и морковь - на 6,4-7,5 процента. В то же время апельсины подешевели на 2,5 процента, лимоны - на 0,4 процента.

Дорожали в январе и крупы. Наиболее заметно подорожало пшено - на 3,9 процента, крупа манная - на 2,2 процента, овсяная и перловая - на 1,7 процента, гречневая - на 1,5 процента.

Выросли цены на мясо индейки, рыбу мороженую разделанную (кроме лососевых пород), филе рыбное и муку - на 1,4-1,6 процента. Зато подешевела красная икра - 1,3 процента - и свинина - на 0,4 процента. Как отмечают эксперты, после новогодних праздников спрос на икру падает и она традиционно снижается в цене.

Выросли в цене за первый месяц года и некоторые лекарства. Так, валидол стал дороже на 10,5 процента, корвалол - на 1,8 процента, настойка пустырника, дротаверин, аллохол, алмагель, линекс, метамизол натрия, бромгексин, супрастин, йод, перевязочные материалы - на 1,0-1,6 процента.

Среди непродовольственных товаров на 1,0-1,6 процента подорожали легковые автомобили, дизельное топливо, печатные издания, уголь, дрели электрические, отдельные виды мебели, парфюмерно-косметические, моющие и чистящие средства, товары для животных.

Четвертый месяц подряд продолжается снижение цен на газовое моторное топливо. В январе оно подешевело на 8,1%.

Одновременно на 0,3-0,7 процента подешевели сотовые телефоны, отдельные виды одежды для детей, трикотажные изделия, обувь.

Из услуг больше всего в январе подорожал проезд в общественном транспорте. Цена комбинированного проездного билета выросла на 2,6-4,5 процента. Вместе с тем на 7,2 процента подешевел проезд в поездах дальнего следования.

На 1,2-1,8 процента увеличилась стоимость отдельных видов бытовых и медицинских услуг, услуг сотовой связи, плата за посещение детского ясли-сада, цены на билеты в музеи и на выставки.

При этом начал дешеветь отдых - на 0,8-1,9 процента упали цены на туры в Испанию, Грецию, экскурсионные поездки в Германию, Францию, Финляндию. На 0,3 процента подешевели путевки в отечественные санатории. Зато туры в Китай стали дороже на 2,0 процента, а туры в Таиланд - на 0,9 процента. Это вполне закономерно, так как в азиатских странах сейчас разгар туристического сезона.

Начинающие предприниматели публикуют объявления об уборке снега. Они готовы ходить за жителями Северной столицы и убирать снег прямо из-под ног.

Некоторые жители Петербурга нашли плюс в обрушившемся на город снегопаде и открыли необычный бизнес. Они публикуют на сайтах услуг объявления о «сопровождении лопатой», сообщает «Петербургский дневник».

Согласно описанию услуги, предприниматели готовы за скромную плату — 162,5 рубля в час — целый рабочий день ходить за петербуржцами с лопатой наперевес и очищать дорогу перед ними. Также бизнесмены могут очистить от снега двор или автомобиль заказчика.

«Мы будем убирать снег за идущим человеком хоть спереди, хоть сзади в течение рабочего дня. У меня есть бригада, они выполняют все поручения, которые я им даю», - цитирует издание слова разместившего объявление мужчины.

Не все готовы ходить по пятам заказчика: некоторые предлагают помочь горожанам расчистить сугробы, наледи и дворовую территорию. Работы проводятся без использования снегоуборочной техники. Стоит такая услуга 1200 рублей за восьмичасовой рабочий день. 

Прайс-лист на очистку машины еще скромнее. Избавитят от снега на авто и приведут в порядок парковочное место за тысячу рублей. А если доплатить 500 рублей, уборщики помогут завести заглохший из-за морозов автомобиль.

Конкуренцию на снегоуборочном рынке «индивидуальным предпринимателям» составляют компании с многолетним опытом работы. Они предоставляют своим клиентам скидки.

Мы продолжаем мониторить рынок трудовых услуг, который актуален для семи десятков крупнейших российских городов, к коим, без сомнения, относится, и Курск. Сегодня проанализируем профессию директора по закупкам.

Для данного специалиста типичными требованиями являются умение обеспечить конкурентоспособность, организовать закупки и поддержку ассортимента, обеспечение поддержания целевых показателей, установление объема закупок и ценообразовании.

Директор по закупкам в среднем в Курске может заработать до 116 тысяч рублей в месяц. Вместе с тем, его белгородские, брянские, орловские и воронежские коллеги зарабатывают больше, разница составляет от шести до восемнадцати тысяч рублей. 

Законопроект об автономной работе российского сегмента Интернета может привести к подорожанию услуг связи и замедлению скорости работы Сети. Такое мнение высказал руководитель общественной организации «Роскомсвобода» Артем Козлюк. При этом, по его оценке, полностью изолировать Россию от внешней Сети не получится.

Козлюк обратил внимание, что даже если на реализацию законопроекта будут выделены большие средства, эффективность самоизоляции не будет стопроцентной. «Если политическая воля будет принята, что мы готовы выделить многие млрд долларов из бюджета РФ, то, конечно, можно на какое-то время эффективно заблокировать самих себя от всемирной сети. Но мне кажется, что такая модель долго не устоит, и все равно у пользователей из России появятся другие возможности проникать во всемирную сеть», – сказал глава «Роскомсвободы» в интервью «Интерфаксу».

Козлюк заявил, что в формате существующей в стране Интернет-инфраструктуры отключиться от внешней сети полностью невозможно. «У нас множество трансграничных переходов Интернет-трафика, сама инфраструктура развивалась максимально открыто и конкурентно. Именно поэтому у нас по факту есть такой хороший, быстрый и достаточно недорогой Интернет, который мы имеем. Один из самых дешевых и быстрых в мире. Но вот те инициативы, которые вложены в законопроект, однозначно и удорожат для россиян интернет, сделает его менее быстрым», – считает Козлюк.

16 декабря 1996 г. был неофициально проведен первый День риэлтора, инициатором которого выступила Московская профессиональная гильдия, с целью отметить вклад риэлторов в формирование цивилизованного рынка недвижимости в России и достижения сотрудников в данной отрасли.

В 2008 году Российская гильдия риэлторов предложила для празднования «Дня российского риэлтора» другую дату – 8 февраля.

Новый законопроект «О похоронном деле», работа над которым велась несколько лет, в апреле будет внесён Минстроем в правительство.    Как сообщает “Российская газета” со ссылкой на Министерство строительства РФ, документ предусматривает, что в КоАП появится статья за нарушение порядка предоставления земельного участка под захоронение и нарушение порядка организации похорон. Передача данных о смерти третьим лицам также будет запрещена.    Ведение чётко определённых правил должно привести к вытеснению криминала и нелегальных схем с рынка ритуальных услуг. Циничные похоронные агенты донимают родственников живого ещё человека предложениями похоронить его дёшево, не выдают  тела из моргов и заламывают немыслимые цены за участки на кладбищах. Примером беспредела, который творится сегодня в этой области, является последний случай в Самаре, когда дама, которой не дали похоронить своего гражданского мужа, в знак протеста привезла гроб с телом усопшего к зданию местного правительства.  Некоторые эксперты высказывают мнение, что менять законодательство в данной сфере надо очень осторожно. Кроме этого, уже существующие правила могли бы работать вполне успешно, если бы не пассивность правоохранительных органов, работники которых почему-то не спешат пресекать подобные нарушения, а морги не контролируют связи своего персонала с похоронными агентствами.  

Юридическая и бухгалтерская помощь оценивалась дороже других услуг на «Юле» в Москве в 2018 г., сообщили Агентству городских новостей «Москва» в пресс-службе сервиса объявлений.

«Сервис объявлений «Юла» проанализировал рынок услуг за 2018 г. и выяснил, какие предложения пользуются наибольшим спросом у жителей столицы. Оказалось, что больше всего предложений в категориях «Красота и здоровье» (19%), «Ремонт и строительство» (15%) и «компьютерные услуги» (7%). А реже всего москвичи размещают на «Юле» услуги изготовления вещей на заказ, юридической и бухгалтерской помощи и по уходу за животными», - отметили в пресс-службе.

Как уточнили в сервисе, дороже всего в Москве стоили услуги юристов и бухгалтеров: такие специалисты оценивают свою работу в среднем в 4,2 тыс. руб. А меньше всего в 2018 г. платили желающие подстричь своего питомца или заняться его дрессировкой - в категории «уход за животным» средняя стоимость предложений в Москве составила 610 руб. В то же время специалист из индустрии красоты брал за работу в среднем 2 тыс. 440 руб., а компьютерный мастер - 1 тыс. 640 руб.

«Большинство москвичей (89%) ищут необходимые услуги недалеко от дома (до 1 км). В радиусе до 5 км жители города готовы искать предложения специалистов из индустрии красоты, ремонтных бригад и услуги перевозок. От 5 км и дальше пользуются популярностью услуги по уходу за животными и компьютерная помощь», - добавили в пресс-службе.

В сервисе отметили, что среди пользователей, которые интересуются услугами на «Юле», каждая вторая женщина просматривает категорию «Красота и здоровье», а каждый третий мужчина ищет помощь в «Ремонте и строительстве». В «Избранное» чаще всего добавляют объявления о ремонте техники, об обучении, а также предложения фото- и видеосъемки. Но если девушки чаще сохраняют объявления компьютерных мастеров и репетиторов, то у мужчин в лидерах приготовление еды на заказ, пошив одежды и ремонт обуви.

«Если говорить о конкретных услугах, в разделе «Обучение» обычно предлагают подготовку к каким-либо экзаменам. Мастера по ремонту техники особенно часто упоминают ремонт стиральных машин, а мастера на час - сборку мебели. Лидером по упоминанию среди специалистов индустрии красоты стала услуга маникюра на дому, а у фотографов - съемки свадеб и лавстори», - заключили в пресс-службе.

Сложная почти критическая ситуация складывается с финансовым состоянием больниц. Общая задолженность медицинских учреждений Кузбасса 1 миллиард 700 миллионов рублей. Поэтому главные врачи получили отдельное наставление: вести эффективную экономическую политику, а не распылять и тем более не упускать денежные средства. Это напрямую сказывается на доступности медицинской помощи.

Мы продолжаем мониторить рынок трудовых услуг, который актуален для семи десятков крупнейших российских городов, к коим, без сомнения, относится, и Курск. Сегодня проанализируем профессию директора по закупкам.

Для данного специалиста типичными требованиями являются умение обеспечить конкурентоспособность, организовать закупки и поддержку ассортимента, обеспечение поддержания целевых показателей, установление объема закупок и ценообразовании.

Директор по закупкам в среднем в Курске может заработать до 116 тысяч рублей в месяц. Вместе с тем, его белгородские, брянские, орловские и воронежские коллеги зарабатывают больше, разница составляет от шести до восемнадцати тысяч рублей. 

16 декабря 1996 г. был неофициально проведен первый День риэлтора, инициатором которого выступила Московская профессиональная гильдия, с целью отметить вклад риэлторов в формирование цивилизованного рынка недвижимости в России и достижения сотрудников в данной отрасли.

В 2008 году Российская гильдия риэлторов предложила для празднования «Дня российского риэлтора» другую дату – 8 февраля.

Одним из ключевых элементов бизнеса, связанного с перевозками, является формат транспортного обеспечения предоставляемых услуг. Парк в собственности, наемный транспорт или смешанное в определенной пропорции владение — от правильного выбора зависит развитие компании. Какой автопарк предпочесть и какими критериями при его выборе руководствоваться, рассказывает операционный директор транспортно-логистической компании «Точка-Точка» Максим Алексеев.

Два типаПрямые перевозчики — операторы провозных мощностей

Прямые перевозчики имеют модель, предполагающую наличие собственного подвижного состава. Величина, структура и дислокация автопарка при этом в большей степени зависят от размера, характера и распределения грузовой базы, которой располагает перевозчик. Сегодня большинство прямых перевозчиков, в зависимости от вида транспорта, которым они оперируют, переходят к смешанным моделям владения, когда наряду с собственными т/с привлекаются сторонние парки. Обоснованность частичного аутсорсинга продиктована поиском сбалансированного подхода к обеспечению регулярности (графиковости) рейсов и степени утилизации провозной мощности.

Экспедиторы — организаторы процесса перевозки

Формат обеспечения транспортно-экспедиторских компаний в большей степени продиктован продуктовой линейкой. Наличие или отсутствие какой-либо инфраструктуры — вопрос ключевых компетенций бизнеса экспедитора. Автоколонна в собственности у экспедитора не носит обязательный характер и экономически нецелесообразна. Вместе с тем существуют крупные перевозчики, которые создают транспортные подразделения для того, чтобы обеспечить преимущества на рынке комплексных услуг, тем самым снижая риски и контролируя высокое качество, за которое клиенты платят более высокую, чем в случае с прямым перевозчиком, цену.

Плюсы и минусыПарк в собственности

Ключевым и интуитивно понятным преимуществом собственного парка можно признать технологическую независимость при перевозках грузов. Эта независимость выражена:

• возможностью гибкого планирования графика,
• ситуационным моделированием маршрутной сети,
• централизованной диспетчеризацией,
• эффективными системами мотивации водителей,
• оснащением транспорта элементами контроля и слежения за местоположением,
• единой системой управления грузоперевозками.

Все это позволяет оператору парка предоставлять недоступный конкурентам сервис.

Также существуют и объективные минусы, которые превращают вход в данный сегмент игроков слишком дорогим и долгим. Во-первых, оператор получает долгосрочное замораживание финансовых средств не только на приобретение провозных мощностей, но и на обслуживающие инфраструктуру гаражные боксы, СТО, склады хранения запчастей и непосредственно на техобслуживание и ремонты. Затраты по данным статьям, как правило, составляют более половины от общего числа затрат по условной статье «парк». 

Во-вторых, возникающие финансово-хозяйственные статьи, такие как увеличение налогооблагаемой базы, амортизация основных средств, каско и ОСАГО, администрирование транспортного хозяйства.

В-третьих, надо учитывать постоянные расходы, связанные с неэффективным использованием провозных мощностей, а именно: холостые пробеги, дополнительные затраты на наем аутсорсинга на неэффективных маршрутах, простои, мошенничество, воровство.

Наемный парк

Основные преимущества наемного парка заключены, прежде всего, в отсутствии недостатков, которые свойственны своему парку. Отсутствие значительных капитальных вложений и затрат на содержание транспортной инфраструктуры, относительно низкая стоимость транспортировки, высокая производительность, сокращение простоев и холостых пробегов — все это минимизирует затраты «беспаркового» бизнеса. Кроме того, аутсорсинг позволяет гибко подходить к коммерческой и сбытовой политике предприятия: масштабируемость услуг, целевые рынки и география перевозок практически не имеют ограничений в рамках сегмента грузоперевозок. Подобная модель позволяет в достаточной степени быстро войти в бизнес и получить определенную долю на рынке, причем одновременно в разных сегментах.

Но, конечно же, у наемного парка есть и свои слабые стороны. И первое, что нужно отметить, это иная экономика затрат, связанная с дополнительными расходами на компенсацию комплекса заказа т/с. Отмечу, что высокая стоимость транспортных услуг по отношению к собственному парку — весьма относительный фактор, так как в каждом конкретном случае (читай — в парке) надо считать, и зачастую издержки на содержание собственного транспортного парка превышают расходы на аутсорсинг стороннего.
Во-вторых, это сложный, долгий и недешевый процесс создания и сопровождения лояльного пула перевозчиков и связанные с этим процессы скоринга и верификации, управления и контроля. Наемный парк проходит проверку не только на благонадежность и финансовую состоятельность юридического лица, но и в процессе работы с водителями, а также с учетом ретроспективы перевозок, в которых участвовали последние. Это важный и ресурсоемкий процесс. Например, интеграция телематических и навигационных систем позволяет контролировать стиль вождения и характер езды водителя. Данные о превышении скорости, несанкционированных остановках, агрессивном стиле вождения фиксируются и потом соотносятся с конкретными перевозчиками. Телематические датчики также позволяют контролировать уровень топлива и другие показатели работоспособности транспортного средства.

Третий и, пожалуй, самый главный минус — отсутствие возможности планирования и прогнозирования, следовательно, больший расход на удержание существующих клиентов и регулярная потребность в привлечении новых.

Возвращаясь к основному вопросу, вспомним что с 2000 года транспортным компаниям, не оперирующим собственными провозными мощностями, были практически недоступны крупные грузовладельцы или их контрактодержатели. Популяризация аутсорсинга в логистике, развитие грузового автотранспорта и транспортной инфраструктуры позволило за последнее десятилетие коренным образом изменить парадигму взглядов грузовладельцев, в том числе, крупного корпоративного сектора. Постепенное увеличение доли стороннего парка изначально было обеспечено через тендер, к которому был допущен свободный рынок, а сейчас мы являемся свидетелями эволюции аутсорсинга — совместного потребления транспорта в грузоперевозках.

На 5% вырос в третьем квартале 2018 года по сравнению с тем же периодом прошлого года экспорт услуг финской экономикой, а импорт — на 8% за тот же период, следует из данных, опубликованных Статцентром страны 15 декабря на своем англоязычном сайте.

Наибольший вклад среди отдельных категорий услуг в финский экспорт вносят телекоммуникационные, компьютерные и информационные услуги (ИКТ), говорится в сообщении. Однако этот вид услуг не изменил своего значения за указанный период, составив чуть более 1,5 млрд евро.

Наибольший же рост показали услуги из категории «прочие бизнес-услуги», следует из данных. Они выросли на 25% по сравнению с тем же периодом 2017 года. Этот вид услуг является второй по величине статьей экспорта услуг после ИКТ, дав вклад в размере 1,25 млрд евро.

К «прочим бизнес-услугам» относятся «профессиональные и управленческие консультационные услуги», которые включают «юридические услуги, бухгалтерский учет, аудит, бухгалтерские и налоговые консультационные услуги, а также рекламу, маркетинговые исследования и опросы общественного мнения». В совокупности они увеличились на 42%. Другой категорией «прочих» являются технические, торговые и другие услуги, подросшие на 15%.

Транспортные услуги вносят третий по величине вклад в экспорт услуг, и они выросли на 12% — до уровня 1,2 млрд евро. Поступления же от туризма не изменились, составив порядка 900 млн евро.

Есть еще один вид услуг, проходящий у Статцентра по категории «другие». Ее содержание, однако, не раскрывается. За указанный период она не изменила своего вклада, который составил примерно 1,75 млрд евро.

Помимо экспорта Статцентр привел данные по значению финского импорта услуг.

Так, «прочих бизнес-услуг» было импортировано на 15% больше, чем в третьем квартале 2017 года, в то время как ИКТ — больше на 20%. Однако отмечается, что в евро импорт первых вырос примерно на 0,3 млрд евро, что более чем в два раза превышает рост ИКТ или транспортных услуг. Импорт последних подрос при этом на 10%.

Ранее ИА Красная Весна сообщало о росте потребления энергии обрабатывающей промышленностью Финляндии.

Один из крупнейших китайских производителей электроники Huawei масштабирует в России бизнес облачных услуг. Компания планирует запустить в Петербурге во втором полугодии 2019 года центр Huawei 3data Cloud.

Облачное хранилище — модель онлайн–хранилища, в котором данные размещены на многочисленных распределенных в сети серверах, предоставляемых в пользование клиентам.

Российским партнером Huawei в этом проекте стала московская компания 3data (входит в "Прайм Бизнес Групп"). В прошлом году сервис запустили в Москве.

Сейчас в Петербурге компания также выбирает место для своего центра. После того как оно будет найдено, китайские связисты займутся строительством и монтажом серверов.

Для начала в Петербурге планируется создать небольшой центр всего на 50 стоек.

По оценкам аналитиков, установка каждой обойдется в $50 тыс. (без здания и инфраструктуры).

Российские партнеры Huawei обещают, что в перспективе проект будет намного больше, а объем инвестиций — сотни миллионов долларов. "У нас большие планы на Петербург. Мы предложим клиентам IaaS (инфраструктура как услуга) и SaaS (ПО как услуга), полную автоматизацию сервисов и возможность масштабирования, мы всегда держим в запасе 40% ресурсов", — говорит руководитель по развитию бизнеса 3data в Петербурге Артем Журавский.

"Речь идет о создании локальной зоны доступности облака Huawei 3data Cloud. Дальнейшие инвестиции в него будут определяться спросом на наши сервисы в СЗФО", — пояснил директор по решениям направления Huawei Cloud в России Артур Пярн. Ранее облачный рынок Петербурга уже привлек ряд иностранных компаний — например, поставщик мобильной связи Orange Business Services среди прочего обеспечивает работу интернета вещей на морских судах. "В Петербурге присутствует большое количество международных компаний, которым требуется хранить данные на территории России. Многие из них — наши глобальные клиенты, это обуславливает наш интерес к рынку Петербурга как международного сервис–провайдера", — объяснил менеджер по развитию бизнеса Orange Business Services Арсений Эпов.

Российские разработчики перспективы нового проекта пока не оценили.

"Судя по их портфолио, новый проект — это Amazon–style без кастомизации под заказчика. Такой подход позволит обеспечить облаками малый бизнес, но глобальных перспектив на рынке мы не видим", — считает гендиректор "ИТ–Град"Дмитрий Гачко. Представитель одного из крупнейших петербургских игроков облачных сервисов говорит, что о емкости и конкуренции на местном рынке говорить нет смысла, ведь услуги здесь можно оказывать хоть из Москвы.

Облачное направление развития стало одним из основных IT–трендов 2018 года. К перечню поставщиков таких услуг кроме поисковых систем добавились и телеком–операторы.

По подсчетам IDC Russia, в 2017–м объем рынка публичных облачных услуг в России составил примерно 44,2 млрд рублей.

Согласно прогнозам аналитиков, в 2018–м этот рынок вырастет на 20–30%. Для сравнения: по данным Gartner, на мировой арене этот показатель достигнет $186,4 млрд, то есть 12,4 трлн рублей.

Для представителей малого бизнеса района Сокольники появилась возможность получить рабочее место в бесплатном коворкинге. Об этом сообщили в пресс-службе Центра услуг для бизнеса Восточного административного округа.

Аренда офиса – это одна из самых больших затрат для начинающих предпринимателей. А в бесплатном коворкинге есть не только мебель, интернет, переговорные комнаты и зоны отдыха. Здесь можно найти единомышленников и партнеров по бизнесу, обсудить свои идеи, а также получить профессиональные консультации у экспертов Центра услуг для бизнеса по вопросам налогообложения, бухгалтерского учета, маркетинга и многим другим.

Чтобы записаться в коворкинг, нужно зайти на сайт Центра услуг для бизнеса, MBM.RU, где существует специальный онлайн-сервис .

Важно иметь ввиду, что места предоставляются только для ООО и ИП. Записаться можно как на длительный срок (от полугода до года), так и на срок от одного дня.

Также в Центре услуг для бизнеса проводятся различные семинары, лекции и мастер-классы для малого бизнеса. Начинающие предприниматели Сокольников могут получить консультации по созданию и ведению собственного дела, в том числе по вопросам подготовки документов для регистрации ООО и ИП, внесении изменений в ЕГРЮЛ и ЕГРИП.

Узнать расписание обучающих мероприятий в ЦУБ ВАО можно на сайте MBM.RU.

Адрес ЦУБ ВАО: Москва, ст. м. Первомайская, ул. Средняя Первомайская, д. 3.

В понедельник центр открылся в офисе Фонда содействия кредитованию малого и среднего предпринимательства Тверской области, по адресу: Тверь, бульвар Радищева, дом 31-Б.

Как резонно считает губернатор Игорь Руденя, для Тверской области развитие бизнеса является  приоритетом:

– МФЦ и подобного рода проекты позволяют растить предпринимателей. Это возможности создания рабочих мест во внебюджетной сфере.

В центре предпринимателям Верхневолжья доступно около 100 актуальных услуг, среди которых, например, госрегистрация юридических и физических лиц в качестве ИП и крестьянско-фермерских хозяйств, кадастровый учет и регистрация прав на недвижимость, предоставление выписок из Единых государственных реестров налогоплательщиков, юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и другое.

В ЦОУ «Мой бизнес» предприниматели могут также обратиться за выдачей лицензий и разрешений на осуществление различных видов деятельности, разрешений на строительство и ввод объектов в эксплуатацию и многое другое. Также в центре можно оформить документы, необходимые для предоставления несвязанной поддержки и субсидий сельхозтоваропроизводителям.

Открытие нового центра оказания услуг «Мой бизнес» – это очередной шаг в системной работе по созданию на базе Фонда содействия кредитованию малого и среднего предпринимательства Тверской области комплекса финансовых и консультационных услуг в формате «одного окна».

Часы работы центра: понедельник-четверг - с 9 до 18 часов, пятница - с 9 до 17 часов. Суббота и воскресенье - выходные.

С 2019 года появилось много новых форм отчетности, в их числе новые декларации по НДС и НДПИ, форма 3-НДФЛ, обновленная книга продаж… Актуальные формы отчетности по налогам и взносам, сроки сдачи, разъяснения и образцы заполнения вы найдете в системе КонсультантПлюс - в справочном материале "Формы налогового учета и отчетности".

В справке размещены формы:

- по НДС;

- по акцизам;

- по НДФЛ;

- по налогу на прибыль организаций;

- по налогу на добычу полезных ископаемых;

- по налогу на имущество организаций;

- по транспортному налогу;

- по земельному налогу;

- по налогу на имущество физических лиц;

- по торговому сбору;

- по отчетности при ЕСХН и УСН;

- по ЕНВД;

- по страховым взносам на обязательное страхование;

- по экологическому сбору и др.

По каждой форме дается информация о применении, утверждающий документ, срок сдачи. По ссылкам можно скачать форму в удобном формате (.tif, .pdf и др.). А еще приводятся образцы заполнения и полезные материалы в системе КонсультантПлюс, которые помогут разобраться во всех нюансах: ссылки на Готовые решения и Типовые ситуации, разъяснения Минфина и ФНС, книги и статьи.

Перейти к справочному материалу можно сразу со Стартовой страницы системы КонсультантПлюс (выбирайте профиль "Бухгалтерия и кадры"). Информацию по конкретной форме можно также искать, указав ее название в поисковом запросе. Система выдаст список Готовых решений и других материалов с разъяснениями по теме. Например, по запросу "декларация НДС 2019" вы найдете обзор "Новая декларация по НДС: самые важные изменения", Готовое решение "Как российской организации заполнить декларацию по НДС за период начиная с I квартала 2019 г.", образец заполнения налоговой декларации за I квартал 2019 г. и др. полезные материалы.

Если система КонсультантПлюс у вас еще не установлена, вы можете получить бесплатно полный доступ к КонсультантПлюс  на 3 дня.

Начинающие предприниматели публикуют объявления об уборке снега. Они готовы ходить за жителями Северной столицы и убирать снег прямо из-под ног.

Некоторые жители Петербурга нашли плюс в обрушившемся на город снегопаде и открыли необычный бизнес. Они публикуют на сайтах услуг объявления о «сопровождении лопатой», сообщает «Петербургский дневник».

Согласно описанию услуги, предприниматели готовы за скромную плату — 162,5 рубля в час — целый рабочий день ходить за петербуржцами с лопатой наперевес и очищать дорогу перед ними. Также бизнесмены могут очистить от снега двор или автомобиль заказчика.

«Мы будем убирать снег за идущим человеком хоть спереди, хоть сзади в течение рабочего дня. У меня есть бригада, они выполняют все поручения, которые я им даю», - цитирует издание слова разместившего объявление мужчины.

Не все готовы ходить по пятам заказчика: некоторые предлагают помочь горожанам расчистить сугробы, наледи и дворовую территорию. Работы проводятся без использования снегоуборочной техники. Стоит такая услуга 1200 рублей за восьмичасовой рабочий день. 

Прайс-лист на очистку машины еще скромнее. Избавитят от снега на авто и приведут в порядок парковочное место за тысячу рублей. А если доплатить 500 рублей, уборщики помогут завести заглохший из-за морозов автомобиль.

Конкуренцию на снегоуборочном рынке «индивидуальным предпринимателям» составляют компании с многолетним опытом работы. Они предоставляют своим клиентам скидки.

15 декабря 2018 года Центру правового обслуживания исполнилось 20 лет. С 1998 года группу компаний ЦПО возглавляет Коняева Анна, а в 2018 году московский офис возглавила Науменко Лариса.

Достижения компании:

• ежегодно компания входит в ТОП-50 лучших юридических фирм России по рейтингу «Право.RU-300»;
• более 1000 правовых комментариев и статей было предоставлено юрисконсультами ЦПО для ведущих каналов, интернет-журналов, газет, в частности для Россия 24, Ведомости, Первый канал, НТВ, Учет.Налоги.Право, Российская газета;
• лидер отраслевых рейтингов, в 2018 году компания возглавила рейтинг по интеллектуальной собственности, разрешению споров в судах общей юрисдикции и трудовым спорам;
• два офиса в столичных городах страны – Москве и Санкт-Петербурге, технические возможности, позволяющие дистанционно обслуживать клиентов со всей России и мира;
• более 50 международных партнеров;
• юристы ЦПО принимают участие в качестве спикеров на всероссийских юридических конференциях. 

В этом году свое 20-летие компания отметила в Санкт Петербурге. Фотоотчет по ссылке>>>

https://pravorf.ru/ 

В Астрахани одним из популярных мест для покупок и отдыха является ТРЦ «Ярмарка». С 2016 года «РЕАЛ» сотрудничает с крупнейшим торговым центром в Астрахани. Обеспечивает Интернетом, Wi-Fi с авторизацией более 50 отделов и развлекательных центров, в том числе и кинотеатр «Киномакс».

Недавно в ТРЦ «Ярмарка» открылся магазин комиксов и настольных игр сети «Oh My Geek». Оператор связи «РЕАЛ» также подключил новый магазин к услугам широкополосного доступа в Интернет.

Услуга будет способствовать решению производственных задач клиента и ускорит обмен информацией. Многие отделы уже используют Интернет «РЕАЛ» для своего бизнеса в ТРЦ «Ярмарка». Это как действующие клиенты, которые расширяют свой бизнес, так и новые компании.

Руководитель магазина OMG Пётр Воронин: «РЕАЛ» – компания с опытом – всё стабильно, предложения выгодные. Так что мы даже не сомневались с кем работать, открывая новый магазин. Удачно, что в «Ярмарке» есть техническая возможность».

Стоит отметить, что «Oh My Geek» – самая крупная в ЮФО сеть по продаже комиксов, настольных и видеоигр, стаффа. Магазин в «Ярмарке» находится на втором этаже. Он пользуется особенной популярностью у юных астраханцев и в «Алимпике».

Более 2 000 астраханских компаний выбирают «РЕАЛ», как поставщика услуг связи для бизнеса. Широкая зона охвата, круглосуточная техническая поддержка, привлекательные цены – основа 26-летней работы компании. Со многими клиентами деловые отношения стали партнёрскими, что помогает общему развитию бизнеса в Астраханском регионе.

Подробнее об услугах «РЕАЛ» для бизнеса по телефону 66-66-10 или на сайте real.su.

Напоминаем также, что акция для частных лиц «Мега интернет» действует до 31 декабря 2018 г. Успейте получить подарок от «Oh My Geek» или «РЕАЛ», подключайте домашний интернет 100 Мбит/с всего за 375 рублей в месяц. Оставьте заявку на сайте real.su/promo/megainternet/.

22 ноября 2018 года в отеле Intercontinental Moscow Tverskaya состоялась IV Всероссийская конференция «Российский рынок клининга 2019», которую посетили более 170 человек. Мероприятие является ключевым событием клининговой отрасли, затрагивающим все последние тенденции, освещающим реальный опыт крупных российских и зарубежных компаний. Организаторы конференции — компания infor-media Russia в партнерстве c компанией Karcher. 

Открыла конференцию генеральный директор ООО «Керхер» Лилия Седлар. В своем приветственном слове она подчеркнула необходимость технологических инноваций в индустрии: «На сегодняшний день клининговые компании сталкиваются с различными трудностями. Это такие проблемы, как контроль и мониторинг персонала, высокая текучесть кадров, затраты на обучение нового персонала, сильное давление ценового фактора, неудовлетворенность или завышенный уровень ожидания клиентов, — справиться с этими проблемами в будущем помогут роботизация и внедрение цифровых технологий». После этого Лилия Седлар рассказала о ряде инновационных решений, в частности, о новой поломоечной машине-роботе KIRA B50 и цифровых системах управления — Karcher Fleet, Karcher Manage, Connected cleaning. Именно такие технологические преимущества смогут стать решением многих проблем для любой клининговой компании. 

Вслед за Лилией Седлар на сцену вышли Юрий Рябичев и Рафал Яскула, которые выступили с докладом «Российский рынок клининга 2019». 

Спикеры сразу же затронули ключевые проблемы индустрии: процесс обеления отрасли и демпинговую политику некоторых компаний. «Все это взаимосвязано, — подчеркнул президент АРУК Юрий Рябичев. — Для многих единственный критерий работы — цена. Это, конечно же, давит на рынок, а точнее, выдавливает его в серую и черную зону». В свою очередь Рафал Яскула дополнил выступление статистическими данными: «Только четверть клиентов клининговых компаний готовы к повышению цен на услуги, еще четверть находятся в ожидании и в принципе открыты к конструктивному диалогу. Остальная половина клиентов не готова к повышению цен, и они будут брать дешевый «черный» клининг до тех пор, пока он будет на рынке. Необходимы активные действия государства, а пока мы только ждем, ждем и ждем», — подчеркнул глава компании DAKO. 

В ходе последующей дискуссии лидеры рынка рассказали не только о своем опыте «выживания в естественной белой среде», но и о модели успеха клининговой компании. Так, генеральный директор Cristanval cleaning Олег Попов собрал овации зала после короткого рассказа про оптимизацию контрактов и пересмотр политики тендеров. 

Генеральный директор компании «LVR сервис» Евгений Веселов затронул важную тему качества услуги: «Нельзя поставить знак равенства между низким качеством и низкой ценой. Нужно понимать, что это принесет дополнительные затраты: придется переделывать работу, тратить на это время и деньги, плюс к тому же клиент просто уйдет от вас к другому». В конце дискуссии все участники пришли к единому знаменателю: необходимо объединять бизнес-ассоциации, работать над синергией и готовиться к глобальным изменениям рынка. 
Вице-президент компании Nai becar Виктор Козин продолжил программу конференции, осветив такую проблему, как демпинг и ценовое регулирование. С помощью ярких примеров и фактов Виктор не только смог показать проблему наглядно, но и рассказал, как следует бороться с этим и что необходимо предпринять уже «здесь и сейчас». 

Глава группы компаний DAKO Рафал Яскула вернулся на сцену под аплодисменты зала, чтобы на это раз поднять тему цифровизации и digital-технологий. Спикер рассказал про инновационные IT-решения компании и опыт их применения. По его мнению, именно централизация и оптимизация процессов клининга помогут любой компании выйти в лидеры рынка. 

Продолжил программу конференции директор по развитию ISS Алексей Орлов. Он подробно рассказал о том, как необходимо действовать клининговой компании в условиях обеления и как не только сохранить, но и укрепить позиции компании на рынке. Ключевым понятием в докладе стало «эффективность и качество услуг». «Сервис должен стать другим. Изменения необходимы уже сейчас, в первую очередь нужно менять саму философию компании и ее отношение к клиенту и сервису», — считает Андрей Орлов. 

Пожалуй, одно из самых зажигательных и неординарных выступлений получилось у соучредителя компании Qlean Артема Ишонина: «Мы знаем нашего клиента: на какой телефон лучше позвонить и в какое время, когда ему написать и куда — в социальные сети или на электронную почту, и самое главное, мы знаем, что ему нужно и когда. Конечно, это далось нам не сразу». Также соучредитель Qlean презентовал уникальную маркетинговую стратегию компании и отдельно рассказал о тех нишах рынка, где его компанию стоит бояться. «Приходите к заказчику с персонализированным решением», — именно этим лозунгом Артем под овации зала завершил свое выступление и передал микрофон генеральному директору компании Duracell Юрию Коротаеву. 

В отличие от предыдущих докладчиков, Юрий решил рассказать о редко затрагиваемой теме: экологической ответственности компании как конкурентоспособном преимуществе. Спикер поделился, почему экологическая ответственность востребована на рынке B2B, какие преимущества получает компания и почему это так важно для любого клиента. 

Председатель Профсоюза Работников Клининговых компаний (ПРКК) Сергей Иванов также не остался в стороне от наиболее актуальной темы конференции — обеления индустрии. Спикер осветил эту проблему с другой стороны, рассказав о правах работника индустрии чистоты, о создании единого коллективного трудового договора и создании нормы стоимости рабочего часа. Сергей закончил свое выступление амбициозной целью: объединить 500 000 работников клининговой отрасли за 5 лет. 

Но не только люди являются движущей силой индустрии, эту роль с каждым годом берут на себя и технологии. Так, руководитель управления благоустройства и содержания объектов «ПИК-Комфорт» Максим Лазарев предложил вниманию слушателей уникальное приложение собственной разработки, с помощью которого можно сделать серьезный шаг в сторону автоматизации труда. Также спикер представил сторону заказчика и ответил, за что его компания готова платить и какие требования она предъявляет к исполнителю. 

Однако не только Максим Лазарев представлял сторону заказчика. Начальник управления оптимизации коммунальных расходов X5 Retail Мария Троянова также выступила с обратной связью и поделилась мнением заказчика клининговых услуг. Мария ответила на главный вопрос, волнующий, пожалуй, каждого клинера: «За что клиенты готовы платить клининговым компаниям в условиях роста цен?» Обсуждение именно этого вопроса переросло в жаркую дискуссию, в которой участвовали как заказчики, так и исполнители. Главный вопрос: «Как развивать партнерство заказчика и клининговой компании в новых условиях?» перетек в другой: «Кто сможет сделать это? И кто сможет за это заплатить?». 

Именно ответом на этот вопрос и закончилась деловая программа конференции. 

Завершился же день неформальным общением на вечернем приеме, где заказчики и поставщики клининговых услуг смогли задать друг другу все вопросы, которые не успели подробно обсудить во время деловой программы. 

Компания infor-media Russia и компания Karcher благодарят всех экспертов, которые приняли участие в мероприятии. До новых встреч! 

Около 22% всех откликов на сайте идет через систему рекомендаций. Четверть из них заканчиваются приглашением. Теперь рекомендательный алгоритм стал умнее: он начал лучше учитывать расстояние до работы, желание переехать или работать удалённо.

Раньше hh.ru предлагал работу только в том же городе, который соискатель указал в резюме как основной или как место, куда хочет переехать. Теперь мы начали рекомендовать вакансии в ближайших крупных городах: например, в Москве для жителей Королева, в Калининграде для жителей Светлогорска и так далее.

Если в резюме человек указал, что готов сменить место жительства, но не уточнил, какой город его интересует, то теперь ему приходят подходящие вакансии из областного центра и из Москвы.

Если соискатель отметил, что готов к удаленной работе, то ему приходят рекомендации вакансий на «удалёнке» со всей России.

Нас окружают множество запахов и ароматов. Одни из них нам приятны, они создают ощущение комфорта и уюта: запах свежеиспеченного хлеба, аромат цветов, запах соснового леса. Такие запахи стимулируют активность, помогают бороться с депрессией, будят в нас приятные воспоминания, рождают ассоциации, придают жизни вкус. Если в помещении запах сырости и мокрых вещей, пахнет дешевым табаком, человек подсознательно захочет скорее уйти, нежели задержится, он будет чувствовать дискомфорт. Вряд ли кто-то будет покупать продукты в магазине, где присутствуют запахи гниения, лежалых продуктов и плесени. Очень важно наполнить пространство приятными ароматами, быстро нейтрализовать неприятные запахи. Для этого и существует ароматизация бизнес-помещений. В домашних условиях, для этих целей, можно воспользоваться различными освежителями воздуха нашей компании.

Состояние рынка

65% бизнес-помещений в США обладают своим ароматом, в Европе – 45%, в России и Африке не более 2%[Источник]. Аромамаркетинг у них давно стоит на службе и очень активно используется для повышения продаж и рейтинга компаний. Можно с уверенностью сказать, что аромамаркетинг у нас в стране появился сравнительно недавно. И вот теперь решение вопросов ароматизации помещения и аромамаркетинга является одним из основных направлений в развитии современного бизнеса.

В любом торговом или офисном центре, и вообще в помещении со скоплением большого количества людей и различной работающей техники, запахи, смешиваясь, создают не очень приятное сочетание. Это отпугивает покупателей и клиентов. Всем понятно, что делая современный дизайн помещения, обучая персонал и оснащая помещения вентиляционными установками и другими инженерными сооружениями, просто необходимо подумать об ароматизации воздуха освежителями. Особо нужно подумать о туалетах и курительных комнатах в компании. От фантазии заказчика, его вкуса, желания, будет зависеть комфорт и свежесть.

Об ароматизаторах, используемых при ароматизации бизнес-помещений

Благодаря автоматическим ароматизаторам, так называемым «диспенсерам», любой магазин может устранить все органические запахи. Эти устройства легки в эксплуатации, экологичны, не разрушают озоновый слой, работают на принципах нехимического воздействия. Диспенсеры имеют персональные настройки и работают тогда, когда необходима ароматизация помещения и способны ароматизировать помещения любых размеров.

Все освежители и ароматизаторы, использующие в данном бизнесе, базируются на разнообразных принципах ароматизации. Чтобы не нарушать дизайн помещения можно выбрать ароматизаторы различной формы, которые могут быть встроены в системы вентиляции и кондиционирования, в предметы мебели. Несомненно, создание чистой и ароматной окружающей среды будет привлекать новых клиентов и увеличит продажи в любом магазине, улучшит качество обслуживания в любой гостинице, ресторане, кафе.

Применяя новые методы аромамаркетинга, наша компания помогает своим клиентам в решении маркетинговых задач.

Главная задача данного бизнеса — чтобы ароматизация помещений помогла создать благоприятную психологическую обстановку, улучшила восприятие товаров клиентами, и, конечно же, подчеркнуть стиль и имидж компании.

Московский агрегатор такси «Ситимобил» планирует зайти на рынок 14 крупных городов, в том числе Екатеринбурга и Челябинска, сообщает пресс-служба компании. Сейчас ведется поиск менеджеров в этих городах. 

«На сегодня „Ситимобил“ присутствует только в Москве, однако мы уже не раз заявляли, что у нас далеко идущие планы. Наш будущий коллега (подыскиваемый менеджер — прим. ред.) должен ощущать, чувствовать ритм города, быть с ним по-настоящему связан. Он также должен понимать, как бизнес может выйти в этот регион. Кроме того, мы ожидаем, что менеджеры города обладают опытом взаимодействия с таксопарками, водителями, — построение партнерских отношений является приоритетом для выхода сервиса в регион», — заявил основатель компании Арам Аракелян. 

Он добавил, что региональная экспансия в каждом городе будет зависеть от ряда факторов: «Все это зависит от того, как быстро мы сможем найти таких менеджеров, которые уже на месте смогут собрать команду, с которыми мы совместно утвердим стратегию запуска, возможности и барьеры, с которыми сервис такси может столкнуться на месте».

«Ситимобил» — сервис заказа такси, основанный в 2007 году. В апреле 2018 года инвесторами проекта стали Mail.Ru Group и Мегафон.

Как выяснил «Коммерсантъ», сотовый оператор «МегаФон» и Mail.ru Group договорились о покупке 55% в онлайн-агрегаторе такси «Ситимобил» за $35 млн. «МегаФон» получит примерно 30% проекта, а Mail.Ru Group 25%.

22 февраля 2019 года в Торгово-промышленной палаты Российской Федерации прошло заседание круглого стола на тему: «О проблемах ценообразования на рынке охранных услуг», организованное Комитетом ТПП РФ по безопасности предпринимательской деятельности и наиболее активными предпринимательскими объединениями негосударственной сферы безопасности из ряда регионов страны.

В заседании приняли участие представители федеральных органов власти, торгово-промышленных палат, объединений предпринимателей и работодателей охранной отрасли, бизнес-структур.

Открыл и вел мероприятие председатель Комитета ТПП РФ по безопасности предпринимательской деятельности, депутат Государственной Думы Анатолий Выборный.

С приветственным словом от имени руководства Торгово-промышленной палаты Российской Федерации к собравшимся обратился вице-президент ТПП РФ Дмитрий Курочкин, отметивший важную роль Комитета в выработке консолидированной позиции организаций сферы безопасности предпринимательской деятельности в вопросах, связанных с развитием и функционированием предприятий отрасли.

Без преувеличения можно сказать, что сфера охранных услуг стала одним из стратегически важных секторов экономики, который все больше выступает одним из ключевых элементов обеспечения безопасного функционирования бизнеса, социальной сферы и населения за счет грамотно выстроенной и качественной работы профессионалов.

Вместе с тем в отрасли существует и ряд проблемных вопросов, решение которых требует серьезных усилий. Один из них – ценообразование на рынке охранных услуг. Этот вопрос был поднят на встрече Президента ТПП РФ Сергея Катырина с активом Комитета ТПП РФ по безопасности предпринимательской деятельности 11 декабря 2018 года.

Вице-президент ТПП РФ призвал экспертов Торгово-промышленной палаты Российской Федерации выработать единую позицию по данному вопросу. Эта позиция в итоге будет влиять на определение реальных, отвечающих текущему состоянию профильного рынка цен на услуги, оказываемые частными охранными организациями, а также на повышение качества охраны объектов, в первую очередь, с массовым пребыванием людей, в том числе, безопасность которых обеспечивается за счет средств федерального и муниципального бюджетов.

Дмитрий Курочкин пообещал участникам заседания поддержку Торгово-промышленной палаты Российской Федерации в вопросах дальнейшего продвижения инициатив Комитета в органах власти Российской Федерации.

Заместитель председателя Комитета ТПП РФ по безопасности предпринимательской деятельности, председатель правления Союза саморегулируемых организаций Негосударственной сферы безопасности Анатолий Данилов рассказал участникам и гостям заседания о том, что проблема ценообразования на рынке охранных услуг, которую экспертное сообщество негосударственной сферы безопасности и Комитет ТПП РФ обсуждают уже несколько лет, является сегодня одной из наиболее важных.

Анатолий Данилов констатировал факт наличия повсеместной недобросовестной конкуренции на рынке охранных услуг. Государственные и муниципальные органы власти, при размещении заказов на охранные услуги устанавливают НМЦК ниже уровня, позволяющего выполнить требования федерального законодательства в части выплаты заработной платы охранникам не ниже МРОТ. При этом даже такие цены занижаются недобросовестными участниками рынка, что фактически проводит к фальсификации охранных услуг в различных вариантах.

О проблемах применения метода сопоставимых (рыночных) цен при закупке охранных услуг и методике расчета минимальной цены охранных услуг на основе МРОТ рассказал Александр Козлов, член Общественной палаты Российской Федерации, президент Общероссийского отраслевого объединения работодателей в сфере охраны и безопасности ФКЦ РОС.

Евгений Лыкин, уполномоченный по защите прав предпринимателей в Орловской области и Николай Дружинин, президент МАВКМ «ОПЕРА», президент Ассоциации детективных и охранных предприятий «Лига безопасности» г. Рязань поддержали Александра Козлова.

Сергей Лякишев, генеральный директор ООО «ЮРИДИЧЕСКАЯ ФИРМА «ДЕ-ЮРЕ» остановился на теме о влиянии демпинга на ценообразование услуг, оказываемых частными охранными организациями на объектах, обеспечение безопасности которых финансируется за счет средств государственного и муниципального бюджетов».

Свое видение вопроса решения данной проблемы высказали Давид Семериков, председатель Подкомитета по развитию индустрии безопасности, руководитель Группы компаний ЕВРО-АЛЬЯНС и Константин Фирсов, председатель РООР ФКЦ «Самара», генеральный директор объединения структур безопасности «Вымпел» из г. Тольятти.

Дмитрий Галочкин, председатель Общероссийского профсоюза НСБ, председатель Гильдии негосударственных структур безопасности МТПП, заместитель председателя Координационного совета НСБ РФ осветил в своем выступлении вопросы регулирования размера минимальной оплаты труда работников охраны в рамках трехсторонних договоров между профсоюзами, отраслевыми объединениями работодателей и органами государственной власти.

Владимир Мартыненко, председатель КС СРО НСБ по северо-западному федеральному округу, президент Ассоциации «Содружество» ознакомил собравшихся со стоимостью охранных услуг в г. Санкт-Петербурге.

Заместитель директора Департамента конкуренции, энергоэффективности и экологии Минэкономразвития России Кирилл Емельянов и главный эксперт-специалист УЛРР ГУЛРР и ГК Росгвардии Андрей Аванесов донесли до участников заседания точку зрения представляемых ими ведомств по вопросу ценообразования в охранной отрасли.

Михаил Гаврилов, заместитель председателя подкомитета по развитию индустрии безопасности Комитета ТПП РФ по безопасности предпринимательской деятельности и Александр Каширин, член Совета Тверской ТПП, генеральный директор охранной организации «Универсал» высказали предложения о возможных путях решения вопроса демпингования на рынке охранных услуг ряда вопросов.

Их поддержал Александр Гадалов, первый заместитель председателя подкомитета по развитию индустрии безопасности Комитета ТПП РФ по безопасности предпринимательской деятельности, президент Группы «СТАРК» ООО ЧОП «СТАРК АГЕНТСТВО БЕЗОПАСНОСТИ».

С целью устранения вышеуказанных недостатков участниками заседания круглого стола принято решение обратиться к руководству Торгово-промышленной палаты Российской Федерации с просьбой рассмотреть возможность направить обращение в адрес Правительства Российской Федерации с содержательными предложениями по вопросу ценообразования на рынке охранных услуг страны.

Вторым вопросом заседания круглого стола стало обсуждение проекта Основ государственной политики Российской Федерации в области охранной деятельности на период до 2030 года, который представил Валерий Шестаков, руководитель научного совета Независимого научного фонда «Институт проблем безопасности и устойчивого развития», эксперт комитета Госдумы по противодействию коррупции.

По итогам обсуждения участники заседания признали целесообразным принятие проекта Основ государственной политики Российской Федерации в области охранной деятельности на период до 2030 года, а также рекомендовали направить его в адрес заинтересованных государственных органов с учетом высказанных замечаний и предложений.

Подводя итоги заседания круглого стола, Анатолий Выборный поблагодарил всех его участников и поздравил с наступающим Днем защитника отечества.

Комитет ТПП РФ по безопасности предпринимательской деятельности, А. Прудников

На 1 процент по итогам января выросли цены на продукты, товары и услуги, сообщает Росстат. При этом в январе прошлого года рост цен составил 0,3 процента.

Больше всего - на 1,4-1,6 процента - в январе нынешнего года выросли цены в Карачаево-Черкесской Республике, Хабаровском крае, Брянской и Волгоградской областях. В Москве и Санкт-Петербурге рост цен был в пределах 1 процента.

Среди плодоовощной продукции больше всего подорожали помидоры - на 17,2 процента, капуста белокочанная - на 14,1 процента, огурцы - на 13,4 процента, виноград - на 12,1 процента, картофель, лук репчатый и морковь - на 6,4-7,5 процента. В то же время апельсины подешевели на 2,5 процента, лимоны - на 0,4 процента.

Дорожали в январе и крупы. Наиболее заметно подорожало пшено - на 3,9 процента, крупа манная - на 2,2 процента, овсяная и перловая - на 1,7 процента, гречневая - на 1,5 процента.

Выросли цены на мясо индейки, рыбу мороженую разделанную (кроме лососевых пород), филе рыбное и муку - на 1,4-1,6 процента. Зато подешевела красная икра - 1,3 процента - и свинина - на 0,4 процента. Как отмечают эксперты, после новогодних праздников спрос на икру падает и она традиционно снижается в цене.

Выросли в цене за первый месяц года и некоторые лекарства. Так, валидол стал дороже на 10,5 процента, корвалол - на 1,8 процента, настойка пустырника, дротаверин, аллохол, алмагель, линекс, метамизол натрия, бромгексин, супрастин, йод, перевязочные материалы - на 1,0-1,6 процента.

Среди непродовольственных товаров на 1,0-1,6 процента подорожали легковые автомобили, дизельное топливо, печатные издания, уголь, дрели электрические, отдельные виды мебели, парфюмерно-косметические, моющие и чистящие средства, товары для животных.

Четвертый месяц подряд продолжается снижение цен на газовое моторное топливо. В январе оно подешевело на 8,1%.

Одновременно на 0,3-0,7 процента подешевели сотовые телефоны, отдельные виды одежды для детей, трикотажные изделия, обувь.

Из услуг больше всего в январе подорожал проезд в общественном транспорте. Цена комбинированного проездного билета выросла на 2,6-4,5 процента. Вместе с тем на 7,2 процента подешевел проезд в поездах дальнего следования.

На 1,2-1,8 процента увеличилась стоимость отдельных видов бытовых и медицинских услуг, услуг сотовой связи, плата за посещение детского ясли-сада, цены на билеты в музеи и на выставки.

При этом начал дешеветь отдых - на 0,8-1,9 процента упали цены на туры в Испанию, Грецию, экскурсионные поездки в Германию, Францию, Финляндию. На 0,3 процента подешевели путевки в отечественные санатории. Зато туры в Китай стали дороже на 2,0 процента, а туры в Таиланд - на 0,9 процента. Это вполне закономерно, так как в азиатских странах сейчас разгар туристического сезона.

Законопроект об автономной работе российского сегмента Интернета может привести к подорожанию услуг связи и замедлению скорости работы Сети. Такое мнение высказал руководитель общественной организации «Роскомсвобода» Артем Козлюк. При этом, по его оценке, полностью изолировать Россию от внешней Сети не получится.

Козлюк обратил внимание, что даже если на реализацию законопроекта будут выделены большие средства, эффективность самоизоляции не будет стопроцентной. «Если политическая воля будет принята, что мы готовы выделить многие млрд долларов из бюджета РФ, то, конечно, можно на какое-то время эффективно заблокировать самих себя от всемирной сети. Но мне кажется, что такая модель долго не устоит, и все равно у пользователей из России появятся другие возможности проникать во всемирную сеть», – сказал глава «Роскомсвободы» в интервью «Интерфаксу».

Козлюк заявил, что в формате существующей в стране Интернет-инфраструктуры отключиться от внешней сети полностью невозможно. «У нас множество трансграничных переходов Интернет-трафика, сама инфраструктура развивалась максимально открыто и конкурентно. Именно поэтому у нас по факту есть такой хороший, быстрый и достаточно недорогой Интернет, который мы имеем. Один из самых дешевых и быстрых в мире. Но вот те инициативы, которые вложены в законопроект, однозначно и удорожат для россиян интернет, сделает его менее быстрым», – считает Козлюк.

Как превратить уборку в доходный бизнес.

Чаще всего уборщица представляется людям суровой женщиной с жестяным ведром, наполненным коричневой жижей. В борьбе за чистоту она размазывает по полу грязь и поглядывает на проходящих мимо людей, бормоча неизменное: «Ходят тут всякие, и топчут, и топчут». Но времена меняются. О современном «лице» уборки в рамках спецпроекта «Газеты.Ru» о бизнес-успехах россиян рассказал гендиректор компании «Чистерра» Владислав Заруденский.

Чистота - залог здоровья

Уборка может показаться элементарным делом, с которым под силу справиться каждому – ведь все умеют мыть полы, протирать пыль и следить за порядком (или, по крайней мере, думают, что умеют). Но крупные организации, и не в последнюю очередь – медицинские учреждения, предпочитают делегировать заботы о поддержании чистоты профессионалам. Поэтому и клининговых компаний становится все больше. Одну из них 6 лет назад создали Владислав Заруденский и его бизнес-партнер.

Выпускники Первого московского государственного медицинского университета имени Сеченова, разумеется, не всегда мечтали профессионально заниматься уборкой.

«После окончания университета я начал заниматься бизнесом и решил связать с этим свою жизнь. Шесть лет назад я работал у другого человека, который занимался крупным бизнесом – у компании было много направлений, но все жилищно-коммунального характера. В частности, появилось клининговое направление, которое на тот момент было совершенно новым», — вспоминает гендиректор «Чистерры».

Владислав Заруденский, возглавивший компанию, и его партнер решили создать собственный клининговый бизнес. Первым клиентом стала клиническая лаборатория в университете имени Сеченова.

«Я сам оканчивал этот вуз, поэтому данное направление мне было близко, и мы решили попробовать свои силы в медицинском сегменте. Такие объекты требуют специфической уборки, потому что там действуют свои нормы, отличные от организаций другого профиля. В медицинских учреждениях свой порядок и время уборки, кроме того, там происходит стерилизация через лампы, и чистота должна быть абсолютной», — рассказывает бизнесмен.

Сотрудничество с университетом продолжается до сих пор – сейчас компания «Чистерра» убирает и клинический, и учебный корпуса вуза. Есть среди клиентов компании сегодня и библиотеки, и государственные учреждения, и институты, и организации культуры.

Шик, блеск, чистота

Заруденский говорит, что сейчас наметился тренд по переводу всех услуг на аутсорсинг, и клининг – одна из них.

«Вместо того, чтобы уборкой занимались сотрудники, которые по должностным обязанностям не должны этого делать, многие организации предпочитают привлекать профессиональных работников сторонних структур. Поэтому мы и открыли компанию «Чистерра». Каждый должен делать свою работу, и когда задействуются собственные сотрудники – медсестры, гардеробщицы и так далее, которым не положено заниматься уборкой, результат получается далеким от идеала. Особенно важно это в больницах, где все должно делаться по определенной технологии, с правильным применением чистящих средств и знанием других нюансов», — отмечает он.

Этот тренд позволил «Чистерре» вырасти от маленького предприятия, поддерживающего в чистоте лабораторию, до компании cо 120 сотрудниками. Они обслуживают помещения общей площадью около 700 000 кв.м. и намерены развиваться дальше, осваивая новые виды услуг.

«В перспективе мы надеемся расширить компанию и предоставлять более широкий спектр услуг, чтобы это была уже полная эксплуатация здания – не только клининг, но, может быть, и кейтеринг, и содержание автопарка, и работа с инженерными системами. Это намного более интересная, комплексная задача. Таковы наши планы на 2019 год. Также мы хотим попробовать направление капитального ремонта фасадов зданий – соответствующая лицензия уже есть, просто этим нужно заниматься. Еще одна интересная задача – проектирование зданий, возможно, мы и в этой области попробуем свои силы», — делится планами Владислав Заруденский.

Для развития бизнеса компания «Чистерра» намерена воспользоваться помощью портала бизнес-навигатора МСП, разработанного Корпорацией МСП для предпринимателей.

«Мы планируем с помощью этого ресурса привлечь дополнительные средства, потому что на какие-то вещи собственных денег не хватает. Очень важно, что в части кредитования корпорация МСП также выступает поручителем. Для малого бизнеса есть кредитные предложения от многих крупных банков, но с Корпорацией МСП работать намного удобнее, потому что они могут поручиться за нас, да и итоговый процент по кредиту будет меньше. С их помощью намного проще открыть стартап, причем в любой области, от клининга до организации мероприятий, и затем продолжать его развитие даже в текущих экономических условиях, которые не назовешь простыми», — говорит глава компании.

По его словам, бизнес-навигатор МСП — очень полезный ресурс: например, там можно узнать о конкурентах, , проанализировать спрос на услуги, проверить контрагентов, найти актуальные данные о закупках крупнейших заказчиков и так далее.

Бизнес на чистоте

Основные клиенты компании «Чистерра» — государственные структуры и организации, поэтому сейчас бизнесмены активно готовятся участию в новых тендерах. У активной работы в рамках госзаказа есть несколько причин.

«С одной стороны, работа в рамках государственного контракта выстраивается намного понятнее, с другой стороны – такова ситуация на рынке. Когда застройщик строит здание, например, торговый или офисный центр, как правило, создается своя управляющая компания, которая и обслуживает эту недвижимость. Она полностью занимается эксплуатацией здания, клинингом, инженерными системами и так далее. Мы тоже планируем развиться до управляющей компании, занимающейся, в том числе, коммерческой недвижимостью, но этот рынок более закрытый, чем государственные структуры», — говорит бизнесмен.

В последние годы конкуренция между клининговыми компаниями существенно усилилась, в основном из-за резкого увеличения их числа, но компания не слишком боится конкурентов.

«Сейчас клининговых компаний уже очень много, и они жестко конкурируют между собой, но есть одна особенность – многие предприниматели заходят на рынок, не задумываясь о качестве предоставляемых услуг. В результате маленькие компании не выдерживают конкуренции и закрываются, либо объединяются с другими игроками рынка, и эффект от этого не всегда положительный», — рассказывает предприниматель.

По его словам, для запуска подобного бизнеса необходим капитал в 3-4 млн рублей, правда, дальше затраты будут только расти.

«Нужно учитывать, что сотрудникам необходимо каждый месяц платить зарплату, и зарплатный фонд будет составлять 3-5 млн рублей. Мы с партнером начали где-то с 1,5 – 2 млн рублей, и первоначально тратились только на самое основное, а именно зарплаты сотрудникам, бухгалтерию и юридическую часть. По мере развития штат сотрудников постепенно увеличивался, следовательно, росло и количество объектов, которые мы были в состоянии обслуживать», — поясняет Заруденский.

Предприниматель и его партнер начинали бизнес за счет собственных средств, не привлекая никаких кредитов и займов, но такой вариант предполагает постепенное и не слишком быстрое развитие.

«Для начала мы заключили короткий контракт на несколько месяцев, потом нам дали еще один объект, и так полгода мы показывали, на что способны, заключая один за другим короткие договоры на государственных объектах. Потом мы стали готовиться к годовому контракту и постепенно разрастаться, вкладывая в бизнес полученные оборотные средства, чтобы деньги делали деньги. Такой медленный вариант развития тоже возможен, но вот для какого-то крупного качественного скачка есть смысл привлекать заемные средства, и в этом как раз могут помочь Корпорация МСП и бизнес-навигатор», — резюмирует он.

Сначала боты умели лишь модерировать чаты и проводить викторины, потом они эволюционировали в голосовых помощников, а теперь превратились в идеальных собеседников и персональных стилистов. Некоторые ретейлеры уже их успешно интегрировали в свой бизнес

Боты — это программы, предназначенные для автоматизации бизнес-процессов. Среди них встречаются личные ассистенты, боты-промоутеры, боты из службы технической поддержки, чат-боты и еще масса разновидностей бездушных механических собеседников, готовых в любой момент помочь вам решить какую-нибудь проблему. Чат-боты используются для информационного взаимодействия с большими группами пользователей: они упрощают коммуникацию между клиентом и поставщиком товаров, осуществляя обмен сообщениями либо в голосовом режиме, либо как стандартизированную онлайн-беседу.

Программу-бота пытались сделать еще в середине XX века. В 1960-х годах профессор Джозеф Вайзенбаум из Массачусетского технологического университета написал программу ELIZA — она стала прообразом современных ботов. Первого в мире электронного помощника в середине 90-х придумал американский программист Майкл Молдниг. Программу назвали Джулия, и она умела читать и анализировать написанный Майклом текст. С распространением интернета в начале «нулевых» ботов стали активно использовать в сетевых викторинах, для модерации форумов и цензурирования чатов.

Потом боты превратились в персональных голосовых помощников: у Apple появилась Siri, у Microsoft — Cortana. В 2014 году Amazon интегрировал помощника Alexa в умную колонку Amazon Echo, а в 2016 году Google представил Google Assistant.

В 2017 году количество ежедневных пользователей WhatsApp превысиломиллиардную отметку. Новый быстрорастущий канал коммуникации привлек внимание маркетологов, бизнесменов и инвесторов — оказалось, что их аудитория активно мигрирует из социальных сетей и электронной почты в системы мгновенного обмена сообщениями. Этот идеальный консультант мог работать круглосуточно 365 дней в году, соблюдая самые строгие стандарты обслуживания и не поддаваясь переменам погоды или настроения. Оставалось только приучить своих клиентов пользоваться чат-ботами.

Сегодня программы-боты есть практически у каждого крупного продавца товаров или услуг — от продуктовых ретейлеров до банков и сотовых операторов. Боты отвечают на вопросы, помогают с выбором товара, инициируют обратную связь от операторов, собирают отзывы и в конечном счете улучшают сервис. Самый распространенный пример — голосовое меню любого оператора мобильной связи. В 2018 году агентство Mindshare UK опубликовало исследование Humanity In The Machine: по статистике лояльность потребителей ботам оценивается как «выше средней» — 63% людей не против общения с искусственным интеллектом, если это поможет им эффективно разрешить их проблему. Но до исключительного доверия еще далеко: 79% опрошенных хотят быть уверенными в том, что за любым ботом наблюдает человек и что он в любой момент может вмешаться в диалог потребителя и искусственного разума.

Проблема в том, что даже сами компании не всегда доверяют ботам, от которых зависит их бизнес. Чем глубже в структуру компании внедрен бот, чем большей информацией он располагает, тем больше у него конверсия. Существуют технологии, позволяющие боту провести клиента от первоначального запроса и выбора товара до оплаты и оформления доставки. Для этого бот должен иметь доступ к статистике продаж, индивидуальному профилю клиента, его истории приобретений и личным данным. Многие компании опасаются предоставлять боту такую свободу действий, потому что боятся утечки информации. Однако пример лидеров рынка — H&M, Spring или Sephora — показывает, что игра стоит свеч: эти гиганты рынка давно и очень успешно используют ботов для помощи людям покупателям.

Один из крупнейших бьюти-ретейлеров, французская Sephora, одной из первых начала активное использование чат-ботов. В 2016 году компания представила потребителям многофункционального бота, который помогал клиентам определиться с выбором товаров, отвечал на вопросы и давал советы по уходу за кожей, помогал с подбором макияжа и рассказывал, как правильно его накладывать. По сути бота было сразу два: Sephora Reservation Assistant помогал забронировать выбранные товары в наиболее удобном для себя магазине сети, и Sephora Color Match, созданный на платформе Facebook Messenger, способный подобрать косметику по нужному покупателю цвету. Инновация принесла Sephora 11%-й рост количества «зарезервированных» продуктов, а также привела к увеличению среднего чека в онлайне до $50.

Тогда же запустил своего чат-бота H&M. Виртуальный менеджер выяснял у клиента, какой предмет одежды его сейчас интересует, справлялся о стилевых и цветовых предпочтениях, после чего предлагал целый ряд наиболее подходящих вариантов и перенаправлял на соответствующие страницы каталога. Первая версия программы была несовершенна: бот не умел исправлять ошибки и гибко менять рекомендации, но за короткое время искусственный интеллект превратился в авторитетного эксперта в области моды и стиля. Сегодня бот собирает всю статистику по покупкам в сети H&M и выдает свои рекомендации исключительно на основе предпочтений, рекомендаций и отзывов реальных покупателей.

Еще одним амбассадором бот-движения стала компания Spring, чей бот работает на платформе Facebook Messenger. Spring Bot — это онлайн-консьерж-сервис для потребителей продукции топовых брендов haute-couture, таких как Balenciaga, Givenchy, Lanvin. Бот ведет с каждым клиентом индивидуальную беседу. Она начинается с изысканного приветствия, после чего виртуальный помощник интересуется, какой товар сегодня необходим, в каком ценовом диапазоне человек готов рассматривать предложения. Покупатель может здесь же совершить покупку — бот примет оплату, пришлет электронный чек и обсудит условия доставки.

Статистика развития чат-ботов на сегодня выглядит по меньшей мере жизнеутверждающе: они являются наиболее перспективным каналом коммуникации в онлайн среде. По оценке Grand View Research, в 20018 году мировой рынок ботов оценивается в $20-210 млн и постоянно растет. По прогнозам исследователей, к 2025 году его объем превысит $1 млрд. В России ситуация схожая: по состоянию на 2018 год объем рынка ботов-интеллектуальных помощников, по данным Just Al, составляет 524 млн рублей, но уже к 2023 году он вырастет до 33 млрд рублей.

Любое помещение регулярно нужно убирать от пыли и прочих загрязнений. Исключением не являются офисы, ведь они – лицо любой компании. К тому же не стоит забывать о персонале, ведь только чистое и убранное помещение обеспечит высокий моральный дух и здоровье людей. Наведут идеальный порядок в офисе клининговые компании при помощи эффективных моющих средств и современного оборудования. Лучше всего доверить уборку помещения любой сложности профессионалам своего дела. Такой компанией является «Просто уборка», которая работает на протяжении долгого времени.

Достоинства клининговой компании

Только специалисты смогут быстро и качественно навести порядок в офисе. Причем сейчас услуги клининговых компаний являются вполне доступными даже для небольших компаний. Профессиональная уборка помещения на порядок повысить производительность людей и позитивно отразится на состоянии здоровья коллектива любой фирмы. Также качественное наведение порядка в офисе позволит создать благоприятную рабочую обстановку.

К основным достоинствам клининговых компаний стоит отнести:

• уборка помещения производится настоящими специалистами с использованием современного оборудования и эффективных моющих средств из эко серии;
• наведение порядка выполняется в любое удобное для фирмы время;
• итоговый результат приятно поразит.

Традиционный спектр услуг клининговых компаний

В течение короткого промежутка времени и абсолютно бесшумно профессионалы своего дела наведут в офисе идеальную чистоту. Не отвлекая от работы персонал фирмы, сотрудники клининговых компаний:

• произведут влажную уборку напольного покрытия;
• протрут пыль с мебели и рабочих мест;
• качественно продезинфицируют санузлы;
• выведут пятна с дверей, окон и стен.
• позаботятся об опустошении пепельниц и мусорных урн.

Разновидности уборок

Чаще всего офисное помещение нуждается в традиционном наведении порядка. Каждый день на рабочие поверхности мебели оседает пыль, а напольное покрытие загрязняется персоналом компании. Не стоит забывать о необходимости проведения генеральной уборки. Ведь даже при традиционном наведении порядка в любом помещении со временем накапливается грязь в труднодоступных местах. Хуже всего наводить порядок в офисе после выполнения ремонтных работ и тут не обойтись пез профессионалов Строительный мусор и пыль необходимо тщательно убрать, иначе последствия ремонта будут о себе еще довольно долго неприятно напоминать всем сотрудникам и посетителям вашей компании.

Как правило, при открытии собственного бизнеса многих останавливает необходимость оформления целого ряда документов. О том, как портал «Госуслуги» помогает пройти процедуру регистрации предпринимателя, а также о получении лицензии на розничную продажу алкогольной продукции – в материале ГТРК Владивосток.

Шаг 1. Регистрация на портале «Госуслуги»

Воспользоваться услугой можно, зайдя в личный кабинет на портале «Госуслуги» под своей учетной записью. Учетную запись вы получаете, пройдя один раз процедуру регистрации.

Если вы еще не зарегистрированы на портале, сделать это можно в любом многофункциональном центре Приморского края (МФЦ, Мои документы), явившись туда с паспортом и СНИЛС.

Шаг 2. Заполнение заявления

Для того чтобы подать заявление на регистрацию физического лица в качестве индивидуального предпринимателя, выберите в меню «Услуги» категорию услуг «Бизнес, предпринимательство, НКО», кликните на услугу «Регистрация юридических лиц и предпринимателей», затем выберите подуслугу «Государственная регистрация физического лица в качестве индивидуального предпринимателя».

Нажмите кнопку «Получить услугу».

Заполните электронное заявление о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя. Если вы подаете заявление впервые, выберите режим «Заполнить новое заявление». Заявление необходимо подписать квалифицированной электронной подписью гражданина.

Шаг 3. Оплата госпошлины

После того, как заявление будет сформировано, вы получите возможность оплатить госпошлину на портале. Размер госпошлины составляет 800 рублей, но вы можете получить скидку 30%, если оплатите ее на портале «Госуслуги».

Шаг 4. Отправка заявления

После того, как вы отправите сформированное заявление в налоговый орган, в ваш Личный кабинет придет приглашение на посещение регистрирующего (налогового) органа.

Шаг 5. Получение документов

Через три рабочих дня вы сможете получить документы о регистрации вас в качестве индивидуального предпринимателя.

Преимущества:

- срок оказания услуги – 3 дня;

- скидка 30% на госпошлину – 560 рублей (вместо 800).

Как правило, любая деятельность требует получения соответствующей лицензии. Если бизнес вашей организации связан с реализацией алкогольной продукции, то оформить лицензию на розничную продажу алкогольной продукции можно на портале «Госуслуги.

Шаг 1. Регистрация на портале «Госуслуги»

Воспользоваться услугой можно, зайдя в личный кабинет на портале «Госуслуги» под своей учетной записью. Учетную запись вы получаете, пройдя один раз процедуру регистрации.

Если вы еще не зарегистрированы на портале, сделать это можно в любом многофункциональном центре Приморского края (МФЦ, Мои документы), явившись туда с паспортом и СНИЛС.

Шаг 2. Заполнение заявления

Для того, чтобы подать заявление на получение лицензии, выберите в меню «Услуги» категорию услуг «Бизнес, предпринимательство, НКО», найдите в разделе «Все услуги» подраздел «Услуги региона» и кликните на услугу департамента лицензирования и торговли Приморского края «Лицензирование розничной продажи алкогольной продукции».

Нажмите на кнопку «Получить услугу».

Для того чтобы заполнить заявление в электронной форме, вам понадобятся документы, указанные на странице услуги в разделе «Документы, необходимые для получения услуги» и являющиеся обязательными для ее получения. Прикрепите электронные копии документов к электронному заявлению. Формат и размер файлов должен соответствовать указанным требованиям. По желанию вы можете прикрепить документы, не являющиеся обязательными для получения услуги.

Нажмите на кнопку «Подать заявление».

Шаг 3. Оплата госпошлины за предоставление лицензии

Произведите оплату государственной пошлины за предоставление лицензии. Это можно сделать по безналичному расчету на основании платежного поручения. Стоимость госпошлины – 65 000 рублей.

Шаг 4. Получение лицензии

В течение 30 календарных дней со дня приема заявления и всех необходимых документов вы получите уведомление о принятом решении. В случае положительного результата вам будет предоставлен оригинал лицензии на розничную продажу алкогольной продукции. Получить оригинал можно в департаменте лицензирования и торговли Приморского края в любое время в соответствии с режимом работы департамента.

Преимущество: экономия времени при подаче заявления на лицензирование.

Сахалинская область предложила инвесторам Южной Кореи бизнес-проекты в том числе полимерной отрасли, говорится в сообщениирегиональных СМИ. Идеи презентовали на первом российско-корейском форуме межрегионального сотрудничества, прошедшем в городе Пхохане.

Так, научно-производственная компания «Меркури-Полимер» предлагает поставлять полимерное сырье в гранулах, из которого можно выплавлять полиэтилен. Компания «Красногорская заимка» готова покупать в Южной Корее пищевую тару для своих готовых блюд.

По словам министра экономического развития области Алексея Успенского, большой простор для инвестиций открывает перед корейскими инвесторами режим Свободного порта Владивосток — Корсаков.

Отдельно на форуме в Пхохане подчеркнули, что инвесторы могут получить государственную поддержку от властей. Корпорация развития области предлагает предпринимателям займы на льготных условиях. А Сахалинское агентство по привлечению инвестиций ведет комплексное сопровождение проектов.

В современной России бизнес играет одну из ведущих ролей. Особенно это справедливо для Москвы и Подмосковья, где сосредоточено огромное количество компаний, их офисов и представительств. Здесь регулярно расширяется и рынок коммерческой недвижимости. Специально для нужд бизнеса создаются многочисленные офисные и деловые центры. К примеру, в городе Красногорск в Подмосковье вы можете обратиться к услугам делового центра «Успенский». Деловой центр «Успенский», с сайтом которого вы можете познакомиться, перейдя по ссылке http://uspen.ru/office_kit/predstavitelstvo/, готов предоставить вашим компаниям юридическое сопровождение бизнеса и юридический адрес от собственника с полным почтово-секретарским обслуживанием, что особенно важно для только начинающих свой путь компаний и малого предпринимательства. Деловые центры – это варианты для предпринимателей, которые умеют считать свои деньги. Арендуя здесь офис, вы получайте престижный бизнес-адрес и номер телефона, возможность подтверждения при выездных проверках (гарантия регистрации в налоговой службе), возможность доступа для сотрудников и клиентов в удобное время. Помимо всего прочего, в некоторых деловых центрах можно дополнительно договориться об услуге бухгалтерского сопровождения вашего бизнеса, что также весьма удобно.

К плюсам современных деловых центров в Московской области, и ДЦ «Успенский» не является в этом случае исключением, относят наличие современных переговорных комнат, где вы можете встретиться со своими потенциальными партнерами или клиентами. Обычно подобные комнаты доступны по предварительной записи. К наиболее важным преимуществам подобных центров относят также экономию. Не секрет, что малый бизнес или только что зарегистрировавшаяся компания испытывают проблемы с собственным офисом, у них банально может не быть финансовых средств на его приобретение, в этом случае аренда офисных помещений в современных деловых центрах – лучший вариант и экономически обоснованное вложение средств. Вы всегда сможете арендовать офис с необходимой мебелью, современным ремонтом, наличием оргтехники и других вещей по договоренности, что также очень важно.